Nič ni bolj frustrirajuće kot uporaba računalnika Mac in nenadoma se začne upočasnjevati ali zamrzniti. To še posebej velja, če ste sredi projekta in morate znova zagnati računalnik, zaradi česar boste izgubili ves napredek. Morda se zdi, da za dokončanje naloge traja večno.
Glede na to, kaj povzroča zamrznitev vašega računalnika, smo našteli nekaj rešitev in vključili poglobljene korake, s katerimi boste lažje prišli do dna težave.
Prisilno zapustite neodzivne aplikacije
Najprej poskusite, če se vaš Mac ne odziva, preveriti, ali je aplikacija zamrznjena, saj lahko včasih tudi Mac zaklene. Če je aplikacija zamrznjena in zapiranje ne bo delovalo, Ctrl + kliknite njeno ikono v Docku in nato miškin kazalec premaknite na gumb Quit. Držite možnost (na nekaterih tipkovnicah Mac je označena kot Alt) in Quit postane Force Quit; kliknite to.
Lahko pa poskusite pritisniti Opt + Cmd + Esc, da odprete okno Force Quit. Izberite aplikacijo, ki jo želite zapreti, nato kliknite Force Quit (ali Ponovno zaženi, če je Finder zamrznil), nato v potrditvenem pogovornem oknu kliknite Force Quit.
Če je vaš Mac popolnoma zaklenjen in zgornji koraki ne bodo delovali, hkrati pritisnite Ctrl + Opt + Cmd in gumb za vklop; to bo znova zagnalo vaš Mac.
Ponastavite krmilnik za upravljanje sistema
Fabian Irsara / Unsplash Krmilnik sistemskega pomnilnika (SMC) skrbi za vse mogoče stvari v zakulisju vašega Maca, od upravljanja akumulatorja do osvetlitve tipkovnice. Če se vaš Mac še naprej zamrzne, je morda treba ponastaviti SMC.
Vaš postopek je odvisen od tega, ali ima vaš Mac varnostni čip T2. Če uporabljate MacBook, ki ga nima (kar pomeni, da nimate vsaj MacBook Pro iz leta 2016 ali novejšega), ga izklopite, hkrati pa pritisnite Shift + Ctrl + Opt in gumb za vklop. Držite vse te tipke 10 sekund, nato spustite. Zdaj pritisnite gumb za vklop, da vklopite svoj Mac. Če uporabljate namizje Mac brez čipa T2 (na primer iMac), ga izklopite, izvlecite napajalni kabel in počakajte 15 sekund, ga ponovno priključite in nato vklopite Mac.
Če ima vaš Mac čip T2, je postopek drugačen. Za MacBook in namizne Mace izklopite napravo, nato pritisnite in 10 sekund pridržite gumb za vklop. Spustite in počakajte nekaj sekund, nato pa znova pritisnite, da vklopite Mac.
Če uporabljate starejši MacBook z odstranljivo baterijo, boste morali slediti korakom na Appleovem spletnem mestu.
Ponastavite PRAM / NVRAM
Bill Roberson / Digitalni trendi PRAM in NVRAM vašega Mac-a sta majhna odseka pomnilnika, ki shranjujejo določene nastavitve, do katerih mora računalnik hitro dostopati. Če se vaš Mac zamrzne, je morda prišlo do napake s PRAM-om ali NVRAM-om.
Ponastavitev jih lahko pomaga, postopek pa je pri obeh enak. Najprej ugasnite svoj Mac, nato ga vklopite in takoj pritisnite Opt + Cmd + P + R. Držite te tipke 20 sekund; vaš Mac se bo v tem času morda znova zagnal, vendar jih držite 20 sekund.
Če vaš Mac ob vklopu običajno predvaja zagonski zvok, lahko sprostite tipke, ko se predvaja. Če ima vaš Mac varnostni čip T2, jih lahko sprostite, ko se Appleov logotip pojavi in drugič izgine.
Če imate nastavljeno geslo za vdelano programsko opremo, ga boste morali izklopiti, preden boste lahko ponastavili PRAM in NVRAM. Apple ima navodila za izklop gesla za vdelano programsko opremo na svoji spletni strani.
Zaženite v varnem načinu
Nalaganje računalnika Mac v varnem načinu lahko odpravi težave, povezane z zamrznitvijo, ali pa vam pomaga ugotoviti, kaj povzroča težavo. Varni način preverja celovitost zagonskega diska in onemogoča izvajanje nekaterih aplikacij in procesov.
Če želite začeti v varnem načinu, izklopite Mac, ga nato znova vklopite in takoj pritisnite in pridržite tipko Shift. Ko se prikaže okno za prijavo, spustite tipko Shift. Če ste zagonski disk šifrirali z FileVault, se boste morda morali prijaviti dvakrat - enkrat, da odklenete zagonski disk, in drugič, da se prijavite v Finder.
Zdaj poskusite znova zagnati svoj Mac z običajnim postopkom zagona. Če lahko svoj Mac uporabljate brez zamrznitve, je težavo morda odpravil varni način. Če zamrznitev traja, ko Mac uporabljate zunaj varnega načina, imate morda težave s prijavnimi elementi (aplikacijami, ki se naložijo ob prvi prijavi), omrežjem Wi-Fi ali zunanjo napravo, saj so vse te onemogočene ali varni način.
Appleova stran za podporo vsebuje več informacij o varnem načinu, kar lahko pomaga.
Zaženite Apple Diagnostic Test (ali Apple Hardware Test na starejših računalnikih Mac)
Če se zamrznitev nadaljuje in menite, da bi jo lahko povzročila težava s strojno opremo, zaženite Apple Diagnostic Test. Najprej odklopite vse zunanje naprave, razen tipkovnice, miške, zaslona, povezave Ethernet (če jo uporabljate) in napajalnega kabla. Prepričajte se, da je vaš Mac na trdni, ravni površini in je dobro prezračen, nato pa ga zaustavite.
Znova vklopite Mac, nato takoj pritisnite in pridržite tipko D. Držite ga, dokler se ne prikaže zaslon, v katerem se zahteva, da izberete jezik. Izberite svoj jezik in počakajte, da se diagnostični test zažene. To bi trajalo le nekaj minut.
Če test odkrije kakršne koli težave, jih bo navedel skupaj z možnimi rešitvami. Omogoča vam tudi referenčne kode za odkrite težave in načine za stik z Appleom, da bo težavo odpravil.
Če je bil vaš Mac izdan pred junijem 2013, raje uporabite Apple Hardware Test.
Odpeljite svoj Mac v trgovino Apple
Apple Včasih je edino, kar lahko storite, da Mac odpeljete do Applea in ga poiščete. To je najboljši način ukrepanja, če ste preizkusili vse zgornje korake in še vedno ne morete preprečiti, da bi vaš Mac zamrznil.
Če želite poiskati najbližjo trgovino Apple ali pooblaščenega ponudnika storitev Apple, obiščite locate.apple.com in sledite navodilom na zaslonu.
Če želite popraviti svoj Mac, vam ni treba iti neposredno v Apple - pomagajo vam lahko tudi neodvisne servisne delavnice. Dobro je zagotoviti, da je tisti, ki ga izberete, pooblaščeni ponudnik storitev Apple, saj te trgovine uporabljajo samo originalne dele in jih mora Apple odobriti za kakovost svojih storitev.
