Pogoste težave z Galaxy Note 8 in kako jih odpraviti

Težave Samsung Galaxy Note 8 Julian Chokkattu / Digitalni trendi

Je drag, a Samsungov najtežji v oddelku za pametne telefone se ponaša s široko paleto mamljivih funkcij. V našem pregledu Samsung Galaxy Note 8 smo bili še posebej navdušeni nad dvojnimi kamerami, gladko zmogljivostjo in funkcionalnostjo S Pen. Kakor koli je velik, največji in najboljši Samsung ni brezhiben. Kopali smo po forumih in komentarjih, da bi našli težave z Galaxy Note 8, o katerih morate vedeti, in odkrili nasvete, kako jih rešiti ali odpraviti.

Napaka: zaslon na dotik se ne odziva in fantomski dotiki

Na forumu Samsung in na forumu razvijalcev XDA smo videli nekaj poročil o neodzivnih zaslonih in fantomskih dotikih. Ljudje ugotavljajo, da včasih ne morejo povleči zaslona za obvestila, včasih pa se dotiki registrirajo, ne da bi se ljudje dotaknili zaslona.

Rešitev:

  • Zdi se, da uporaba pisala S Pen deluje pri večini ljudi, tudi če dotiki prstov in poteg ne.

Potencialne rešitve:

  • Prepričajte se, da so prsti in zaslon Note 8 čisti in suhi.
  • Če imate ohišje ali zaščito za zaslon Note 8, lahko moti zaslon na dotik.
  • Poskusite znova zagnati opombo 8 tako, da pridržite gumb za vklop in tapnete Ponovni zagon. Če se zaslon na dotik ne odziva, držite tipko Znižaj glasnost in Moč nekaj sekund, dokler se Note 8 znova ne zažene.
  • Možno je, da težavo povzroča aplikacija. To lahko preizkusite tako, da izklopite opombo 8. Držite tipko Moč tipko in tapnite Ugasniti. Ko ugasne, pritisnite in držite tipko Moč tipko, dokler ne vidite logotipa Samsung. Pusti Moč in pridržite tipko Znižaj glasnost tipko. Sprostite lahko, ko vidite Varni način na zaslonu. Če je težava odpravljena v varnem načinu, potem veste, da je vzrok vzrok in jo morate preprosto izslediti. Odstranite enega za drugim in preizkusite ali ponastavite na tovarniške nastavitve in jih namestite selektivno. Samo držite Moč in tapnite Ponovni zagon za izhod iz varnega načina.
  • Menimo, da je za to težavo vredno poskusiti izbrisati particijo predpomnilnika. Držite tipko Moč tipko in tapnite Ugasniti. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Bixby tipke, nato pritisnite in držite tipko Moč tudi ključ. Sprostite, ko vidite logotip Android. Uporaba Znižaj glasnost označiti obriši particijo predpomnilnika in Moč da jo izberete. Označite ja s Znižaj glasnost in nato izberite z Moč. Ko je končano tapnite Moč do Sedaj ponovno zaženi sistem.
  • Vaša predzadnja možnost je, da poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar najprej varnostno kopirajte vse. Možnost boste našli v Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev> Ponastavitev na tovarniške podatke. Če se zaslon ne odziva, lahko pritisnete in držite tipko Povečaj glasnost in Bixby tipke, nato pritisnite in držite tipko Moč tudi ključ. Sprostite, ko vidite logotip Android. Uporaba Znižaj glasnost označite wipe data / factory reset, nato uporabite Znižaj glasnost označiti ja in Moč da jo izberete. Telefon boste morali nastaviti kot novega.
  • Če nič ni delovalo, imate morda napako strojne opreme. Čas je, da se obrnete na svojega operaterja, prodajalca ali Samsung in povprašate o zamenjavi.

Težava: Slaba življenjska doba baterije

To je pogosta pritožba pri pametnih telefonih in možnih vzrokov je veliko. V našem pregledu smo ugotovili, da je življenjska doba baterije Note 8 dobra, saj traja cel dan med polnjenji, tudi pri srednje do težji uporabi, vendar niso vsi imeli enakih izkušenj. Na forumih XDA Developers in Android Central so teme, ki žalijo na življenjsko dobo baterije.

Rešitve:

  • Obstaja veliko različnih načinov, kako lahko baterija mobilnega telefona zdrži dlje, vendar običajno vključujejo izklop. Zaslon je največji porabnik akumulatorja, zato lahko pomagate, če zmanjšate časovno omejitev zaslona in zmanjšate svetlost.
  • Opomba 8 ima tudi a Način varčevanja z energijo. Pojdi do Nastavitve> Vzdrževanje naprave> Baterija in ga lahko konfigurirate in vklopite. Priporočamo tapkanje Sredina za način srednje varčevanja z energijo, ker vaše Note 8 ne poslabša preveč. Prav tako lahko natančno prilagodite, kaj počne, da zagotovite, da ni moteče.
  • Če se pomaknete navzdol naprej Nastavitve> Vzdrževanje naprave> Baterija boste videli Nadzornik moči aplikacije in Prihranite moč gumb, s katerim lahko omejite, koliko časa trajajo baterije, ko aplikacije niso odprte. Če opazite, da tukaj resnično požrešne aplikacije porabljajo velik odstotek baterije, jih razmislite o odstranitvi.
  • Vedno na zaslonu bo neizogibno izpraznjen akumulator, zato ga lahko prek njega izklopite Nastavitve> Zaslon> Vedno na zaslonu. Všeč nam je, vendar smo že v navadi obrnili Note 8 z licem navzdol, ko ga ne potrebujemo, zato se zaslon ne vklopi.
  • Pripnite si enega najboljših prenosnih polnilcev baterij.

Potencialne rešitve:

  • Odstranite vse aplikacije, ki jih ne uporabljate, in poskrbite, da bodo ostale posodobljene. Nekaterih aplikacij, ki jih ni mogoče odstraniti, lahko onemogočite. Odprite Trgovino Play, tapnite tri vodoravne črte zgoraj levo in tapnite Moje aplikacije in igre, potem Posodobi vse. Moral bi pogledati tudi pod Nastavitve prek treh vodoravnih črt zgoraj levo v Trgovini Play in se odločite, ali želite Samodejno posodabljanje aplikacij biti na. Na splošno se nam zdi dobra ideja, toda če imate veliko aplikacij, lahko samodejne posodobitve zagotovo izpraznijo vašo baterijo.
  • Ko smo v preteklosti že imeli velike težave s praznjenjem akumulatorja s telefoni Android, je bilo v varnostni kopiji, ki smo jo obnovili, pogosto nekaj. Če se odločite za samodejno obnovitev nastavitev in aplikacij iz prejšnjega telefona, lahko to privede do skrivnostnih težav z izpraznitvijo baterije, ki jih je težko izslediti. Ponastavitev na tovarniške nastavitve in nato nova namestitev aplikacij lahko drastično podaljša življenjsko dobo baterije.
  • Še ena stvar, ki lahko povzroči skrivnostne težave, je uporaba kartice MicroSD iz starega telefona v novi opombi 8. Priporočamo, da jo vtaknete v računalnik ali prenosnik, varnostno kopirate vsebino, ponovno formatirate kartico in nato naložite samo datoteke, ki ste jih resnično potrebujete, preden ga vstavite v opombo 8.

Težava: izgorevanje zaslona

Z zasloni pametnih telefonov OLED obstaja majhna nevarnost, da boste na zaslonu dobili trajne obrise slike ali zaplate, najpogosteje šibek duh navigacijskih gumbov. Tveganje se poveča, če imate na zaslonu dlje časa enake statične ikone in povečate svetlost. Pojavilo se je nekaj objav na forumu, ki se pritožujejo nad to težavo v opombi 8. Ne izgubljajte časa z aplikacijami, ki trdijo, da odpravljajo izgorevanje zaslona, ​​glede tega se morate obrniti na Samsung.

Rešitev:

  • Težavo lahko odpravi storitev strojne opreme. Opombo 8 lahko odnesete v Samsungov servisni center ali pokličete Samsungovo podporo, da jo uredite.

Napaka: brezžično polnjenje je prenehalo delovati

Opomba 8 bi se morala brezžično polniti na kateri koli brezžični polnilni blazinici Qi, na podprtih blazinicah za hitro polnjenje pa se bo polnil nekoliko hitreje. Nekaterim pa se zdi, da nočejo delati. Objave so na forumu Samsung, forumu XDA Developers in forumu Android Central.

Potencialne rešitve:

  • Vedno je vredno izklopiti in znova vklopiti opombo 8, ko naletite na težavo. Pridržite gumb za vklop in tapnite Ponovni zagon, nato ponovno preizkusite. To bo morda vsaj začasno spet delovalo.
  • Čeprav so ohišja Galaxy Note 8 pametna ideja za zaščito vašega telefona, lahko včasih motijo ​​brezžično polnjenje. Če uporabljate ohišje, ga odstranite in znova preizkusite.
  • Nekatere blazinice za brezžično polnjenje so vznemirljive glede vaše postavitve. Poskusite premikati opombo 8. Če uporabljate navpično stojalo, poskusite Note 8 obrniti iz pokončnega v ležeči položaj.
  • Prepričajte se, da uporabljate kabel in adapter, ki ste ga dobili z brezžično polnilno ploščico ali z opombo 8.
  • Preizkusite na drugi brezžični polnilni blazinici, če lahko, samo da se prepričate, da sama blazinica ni pokvarjena.
  • Če vaše brezžično polnjenje deluje, vendar ga ne morete hitreje polniti, poglejte Nastavitve> Dodatne funkcije> Dodatna oprema in se prepričajte Hitro brezžično polnjenje je vklopljen.

Težava: zamrznitev

Imate zamrznjen Samsung Galaxy Note 8? Niste sami. Uporabniki Galaxy Note 8 po vsem svetu se pritožujejo nad zamrznitvijo telefonov na forumih skupnosti Samsung. Ta poročila so se prvič pojavila kmalu po izidu opombe 8, a v zadnjih nekaj tednih naraščajo. Zdi se, da težava ni povezana z določenim modelom Samsung Galaxy Note 8, čeprav policija Android poroča, da enote SM-N950U na ameriških prevoznikih, odklenjeni evropski (SM-N950F) in dual-SIM (SM-N950D) modeli so bili navedeni na forumih.

Natančen vzrok ni znan, uporabniki so opazili, da se telefoni običajno zamrznejo pri uporabi aplikacije Stiki ali drugih aplikacij, ki iz aplikacije Stiki povlečejo informacije, na primer klicalnik, aplikacije za sporočanje in drugo. Več ljudi meni, da težava izvira iz prenosa aplikacije Google Contacts, ki je morda v nasprotju s Samsungovo aplikacijo Contacts, čeprav to ni potrjeno.

Samsung je izdal izjavo in morebitno rešitev težave:

»Zavedamo se omejenega števila poročil o napravah Note 8, ki imajo težave z nekaterimi svojimi aplikacijami. Vsak potrošnik, ki naleti na to težavo, naj posodobi svoje aplikacije v trgovinah Samsung Galaxy in Google Play. Vsi potrošniki, ki imajo vprašanja, naj nas kontaktirajo neposredno na 1-800-SAMSUNG, da jim bomo lahko pomagali. "

Potencialne rešitve:

Trenutno težave ni, vendar lahko naslednji dve neprijetni rešitvi vsaj začasno obnovita funkcionalnost vašega telefona:

  • Trda ponastavitev je glavna rešitev za zamrznjeno Galaxy Note 8. Trda ponastavitev bo trajala nekaj minut in popolnoma izbrisala vse podatke v telefonu. Za strojno ponastavitev telefona pritisnitePovečanje glasnosti, Bixby in Power gumbi hkrati. Čez 30-45 sekund bi morali videtiMeni za obnovitev Androida.UporabiZnižaj glasnost , da izberetePočisti podatke / povrni v tovarniške nastavitvein pritisnite naMoč, da jo izberete.
  • Druga možnost (čeprav bolj zamudna) je, da bateriji umrete in jo nato napolnite. Čeprav bo to trajalo veliko dlje, verjetno ne boste izgubili nobenih podatkov, če redno varnostno kopirate telefon.

Za ljudi, ki imajo pogoste zamrznitve, Android Authority poroča, da se lahko obrnete na podporo za Samsung in se dogovorite za »oceno in popravilo«. Številka Samsungove ameriške podpore je 800-726-7864. Uporabniki zunaj ZDA lahko na Samsungovem spletnem mestu najdejo ustrezne možnosti podpore.

Zadnje objave

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found