Mogoče ste se odločili postati voznik, ne kolesar. Ali pa ste morda pripravljeni preizkusiti tekmovanje. Ne glede na to, če se je vaš odnos z Uberjem iztekel, vam bomo pokazali, kako lahko z uporabo aplikacije ali z prijavo na uradno spletno stran podjetja dokončno izbrišete svoj račun.
Brisanje računa prek aplikacije je razmeroma enostavno, vendar obstaja majhen ulov. Uber vam omogoča, da ga najprej izključite, njegova tehnična ekipa pa ga bo trajno izbrisala šele po 30 dneh nedejavnosti. Tukaj morate vedeti.
Kako izbrisati Uber prek aplikacije
Korak 1: Zaženite aplikacijo in se prepričajte, da ste prijavljeni v svoj račun.
2. korak: V zgornjem levem kotu zaslona tapnite ikono menija, ki je označena s tremi vodoravnimi črtami.
3. korak: Ko se prikaže meni, tapnite Nastavitve.
4. korak: Nato tapniteZasebnost.
5. korak: Nato tapnite Izbrišite svoj račun,ki naj bo na dnu nastalega menija.
6. korak: Uber vas bo pozval, da potrdite geslo, preden lahko izbrišete svoj račun. Vnesite in tapnitePreverite.
7. korak: Preusmerjeni boste na stran, kjer vam Uber sporoča, da bo vaš račun deaktiviran in v 30 dneh izbrisan. Pokazalo vam bo tudi, koliko voženj ste se peljali z Uberjem. Za zaključek postopka kliknite Nadaljujte.
8. korak: Prosimo, da delite podrobnosti o tem, zakaj ste se odločili za brisanje računa Uber. Tega obrazca ni več treba izpolniti, če pa želite deliti svoje pritožbe glede podjetja, vas prosimo, da vse izpustite. Če raje ne, preprosto tapnite Prekliči.
9. korak: Nato vam bo Uber ponudil še eno možnost, da se odpovedujete. Dotaknite seIzbriši da potrdite svojo odločitev.
Uber vam trenutno omogoča brisanje računa samo v aplikaciji, če pa imate pri tem težave z uporabo zgornje metode, je tukaj postopek za zahtevo pomoči od Uberja na namizju.
Kako zahtevati pomoč pri Uberju
Korak 1: Pomaknite se na stran Uberjevega računa in možnosti plačila, pomaknite se na dno in kliknite Računa nisem mogel izbrisati.
2. korak: Na dnu naslednjega zaslona kliknite Prijavite se, če želite dobiti pomoč. Če ste že prijavljeni, preskočite na 4. korak.
3. korak: Vnesite svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko in kliknite Naslednji. Nato boste pozvani, da vnesete svoje geslo in če se v svoj račun Uber niste nikoli prijavili s svojim spletnim brskalnikom, vas bo morda Uber potrdil s pomočjo besedila.
4. korak: Ko ste prijavljeni, vas bo vrnil v Zaslona računa nisem mogel izbrisati, kjer lahko vnesete težavo in kliknete Pošlji. Predstavnik Uberja bo sčasoma stopil v stik, vendar se medtem lahko vedno odločite za kaj novega.
