Najpogostejše težave Xbox One X in kako jih odpraviti

Kot vsaka tehnologija tudi Xbox One X ni brez napak ali napak. Morda ste sredi najboljšega predvajanja, ko se konzola nenadoma izklopi in izgubite ves napredek. Preden svojo drago konzolo vržete v steno, bi morda obstajala boljša rešitev.

Dokler ste pripravljeni malo odpraviti težave, tukaj lahko rešite nekatere dražeče težave, ki motijo ​​vaše igre.

Vzpostavljanje stika z Microsoftom

MetodaKontakt
Klepet v živoSpletna stran
ForumiSpletna stran
SamopomočSpletna stran
Telefon1-800-4-MYXBOX (ure podpornega agenta: M-Ž 9:00 - 17:00 po PT)
Twitter@XboxSupport

Igre niso prikazane v 4K ali HDR

Če se igre ne prikazujejo v 4K z vašim Xbox One X, je težava verjetno v nastavitvah televizorja. Občasno je lahko nekaj tako preprostega, kot je igra, ki ne podpira 4K, ali nastavitev v igri, ki omejuje ločljivost v korist druge funkcije.

Možne rešitve:

Ustvarili smo popoln vodnik, s katerim lahko s svojim Xbox One X kar najbolje izkoristite 4K in HDR, a tukaj je osnov:

  • Prepričajte se, da uporabljate "hitri" HDMI kabel. Če uporabljate standardni kabel, ki ste ga dobili z Xbox One, ga že uporabljate. Zamenjave so na voljo za skoraj nič, če se kaj zgodi z izvirnikom.
  • Prepričajte se, da vrata HDMI na televizorju podpirajo HDMI 2.0a / HDCP 2.2. To so edina vrata na televiziji, ki bodo uporabna za vsebine 4K in HDR. Če uporabljate preklopnik HDMI ali AV-sprejemnik, se prepričajte, da ima tudi HDMI 2.0a / HDCP 2.2. Tako boste lahko v eno ali dve združljivi vrati televizorja priključili več konzol.

Xbox One X se nenadoma izklopi

Xbox One X pregleda oba Les Shu / Digitalni trendi Les Shu / Digitalni trendi

To je najslabša možna stvar, ki bi se lahko zgodila vašemu Xbox One X. Sredi ste PlayerUnknown’s Battlegroundsujemate in ste le nekaj sekund oddaljeni od "piščančje večerje", ko se vaša konzola popolnoma izklopi. Zaslon je črn in konzole morda ne boste mogli znova vklopiti.

Možne rešitve:

V nekaterih primerih je lahko vaša konzola napačna. V tem primeru je vaša edina možnost vrnitev konzole Microsoftu na zamenjavo ali popravilo. Če želite to narediti, uporabite orodje za registracijo izdelkov Xbox in vnesite serijsko številko sistema. Nahaja se povsem desno na zadnji strani Xbox One X in ima oznako »SN«.

  • Preden spakirate Xbox One X za pošiljanje nazaj, boste želeli preveriti napajalni kabel. Peščica uporabnikov, ki so naleteli na njihov spontani izklop, je lahko težavo odpravila tako, da je priloženi kabel zamenjala s kablom tretje osebe. Ker Xbox One X uporablja notranji napajalnik, naj bi bil osnovni napajalni kabel Nyko, ki se prodaja v GameStop-u, združljiv - in deluje tudi z PlayStation 4. Če ste v napajalniku napakali, ste v nasprotju z originalnim Xbox One na žalost ne morem ga zamenjati.
  • Če ste bili prej lastnik Xbox One S, so uporabniki poročali tudi o uspehu z napajalnim kablom te konzole. Je enak tistemu, ki je priložen Xbox One X.
  • To težavo lahko povzročijo tudi nekatere igre, vključno z Call of Duty: Modern Warfare in Mejne dežele 3. Poiščite igro, ki jo igrate, in ugotovite, ali gre morda za težavo s programsko opremo.

Niste samodejno prijavljeni v Xbox Live

Če na svojem Xbox One X uporabite način varčevanja z energijo namesto »takojšnjega vklopa«, občasno vklopite konzolo in ugotovite, da ni povezana s Xbox Live. To je včasih posledica kolcanja na koncu Microsofta in preprosto lahko ročno vnesete podatke za prijavo, da se znova povežete, vendar to pogosto povzroči na videz kratek pomnilnik v sami konzoli - v bistvu je pozabil vaše omrežje Wi-Fi.

Pritisnite gumb za dom na krmilniku Xbox One, da odprete vodnik, nato izberite simbol zobnika, ki ga želite preusmeriti na zaslon z nastavitvami. Od tu izberite Omrežje, potem Omrežne nastavitve, in končno, Nastavite brezžično omrežje. Izberite omrežje, ki ga želite uporabiti, in vnesite geslo, nato boste spet v spletu.

Opazili smo, da se ta težava običajno pojavlja, ko nekaj tednov niste igrali na Xbox One X. Po naših izkušnjah ni posledica omrežja Wi-Fi, saj sta se naša PlayStation 4 in Switch po daljšem času nedelovanja znova povezala brez težav.

Če se vaša konzola občasno prekine z Xbox Live, je težava lahko povezana z modemom ali usmerjevalnikom. Poskusite preklopiti z 2,4 GHz na 5 GHz kanal ali obratno, in morda boste imeli manj težav.

Prisiljeni ste prenesti posodobitve 4K za igre

Xbox One X za vas skrbi upravljanje datotek v svojih 4K "izboljšanih" igrah, kar olajša stvari, lahko pa vas tudi prisili, da porabite veliko več časa in pasovne širine za njihov prenos. V igrah One X Xbox One “Enhanced” igre samodejno prenesejo izboljšano različico igre, ki je lahko dvakrat večja od standardne različice. Standardne igre ni mogoče prenesti, tudi če ne uporabljate televizorja 4K - igre se ne bodo predvajale na konzoli brez posodobitve. Če ste lastnik starejšega Xbox One in nameravate svoje igre prenesti na Xbox One X, je to še en korak med vami in vašimi igrami.

Rešitve:

  • Vse igre še ne podpirajo 4K ali drugih izboljšav Xbox One X. Če imate na svojem trenutnem Xbox One nameščene nepodprte igre, jih boste lahko predvajali takoj po prenosu vsebine in posodobitve drugih iger. To pa ni idealna rešitev, saj so številne največje in najnovejše igre Xbox One že deležne izboljšav.
  • Čakanje lahko omilite tako, da vnaprej načrtujete in prenesete posodobitve 4K v svoj prvotni sistem. Odprite sistemske nastavitve in izberite Sistem, potem Varnostno kopiranje in prenos, in videli boste možnost Prenesite vsebino igre 4K. Označite to polje in podprte igre bodo samodejno začele postopek posodabljanja, kar pomeni, da bodo pripravljene na uporabo takoj, ko jih premaknete v Xbox One X.

Kinecta ne morete uporabljati

Tako kot Xbox One S pred njim tudi Xbox One X nima vgrajenih vrat Kinect. To pomeni, da brez uporabe adapterja ne boste mogli uporabljati senzorja za podprte igre ali uporabniški vmesnik Xbox One. Žal sta senzorja Kinect in adapter ukinjena, zato jih ne boste mogli neposredno kupiti pri Microsoftu.

Možne rešitve:

  • Skoraj vsi glasovni ukazi, prvotno zasnovani za Kinect, so zdaj združljivi z mikrofonom opremljenimi slušalkami. Konzole ne morete vklopiti z uporabo glasu brez Kinect-a, lahko pa jo uporabljate za premikanje po menijih in izbiranje. Vendar morate za to uporabiti pomočnika Cortane. Izvirni glasovni ukazi Xbox niso združljivi s slušalkami.
  • Kinect in Kinect adapter sta še vedno tehnično na voljo pri neodvisnih prodajalcih, čeprav so cene že precej visoke. (Morda boste plačali toliko, kot ste plačali za sam Xbox One X). Razen če imate a res dober razlog, da potrebujete Kinect in ne želite uporabljati originalnega modela Xbox One, ampak ga preprosto spustite.

Xbox One X se ne vklopi s krmilnikom

Občasno se vaš Xbox One X noče vklopiti, ko pritisnete sredinski gumb na krmilniku. Tudi ko ste konzolo odklopili in jo ponovno priključili ali izklopili baterije, vam še vedno primanjkuje energije. Vaš prvi instinkt je morda panika, vendar je ta v resnici preprost.

Rešitev:

  • Pritisnite gumb za vklop na sprednji strani Xbox One X in sistem se bo zagnal, kot je običajno, in lahko boste povezali tudi svoj krmilnik. Nato sistem ponovno zaustavite in ga poskusite znova vklopiti s krmilnikom - tako na Xbox One X kot na Xbox One S smo ugotovili, da je to težavo rešilo 100 odstotkov časa. Seveda se težava lahko vedno ponovi, vendar samo še enkrat sledite tem korakom in z vami bi bilo vse v redu.

Zadnje objave

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found