IPhone X se popolnoma razlikuje od katerega koli predhodnika. To je bil prvi iPhone, ki se je ponašal z osupljivim zaslonom OLED, pa tudi prvi, ki je odstranil ikonski gumb iPhone za dom.
Kot pri vsakem pametnem telefonu se vedno pojavi nekaj težav. Po brskanju po nitih za podporo in forumih smo sestavili seznam pogostih težav z iPhoneom X, poleg tega pa imamo tudi popravke in rešitve, s katerimi bomo zagotovili, da novi iPhone še naprej deluje brezhibno.
Težave: Počasno upadanje in jecljanje
Če ste iPhone X v lasti od njegove predstavitve leta 2017, je verjetno, da ste v preteklih letih naleteli na več zaostanka in počasnega upada zmogljivosti. Pri iPhonih in pametnih telefonih na splošno to ni nič novega in niste sami. Uporabniki forumov za podporo Reddit in Apple so lajali na idejo jecljanja, njegov glavni krivec pa je, kot kaže, zdravje baterije.
Možni popravki:
- Ko stanje vaše baterije pade pod 80%, iOS samodejno vklopi funkcijo največje zmogljivosti, ki optimizira ali zmanjša porabo energije v zameno za daljšo življenjsko dobo baterije. To funkcijo lahko izklopite tako, da odprete Nastavitve >Baterija> Stanje baterije> Zmogljivost največje zmogljivosti> Onemogoči.
- Popolna zamenjava baterije lahko izboljša tudi zmogljivost in poskrbi, da je vaš telefon spet nov. To lahko storite na Appleovem spletnem mestu ali tako, da obiščete lokalno Apple Store.
Težava: prigušeni zvočniki / slaba kakovost zvoka
Zvočniki iPhona X zagotavljajo odlično kakovost zvoka, vendar so še vedno dovzetni za umazanijo in prah. V nedavni temi Reddit se uporabniki pritožujejo, da njihovi zvočniki iPhone X zvenijo pridušeno ali jih je mogoče slišati le, če preklopijo v ležeči način. Čeprav ni natančne rešitve, obstaja nekaj možnih popravkov, ki bi morali prinesti pozitivne rezultate.
Možni popravki:
- Preden se zafrkavate s samim zvočnikom, preverite, ali so nastavitve zvoka uravnotežene Nastavitve >Dostopnost >Avdio / vizualno in povlecite drsnik stereo ravnovesja od leve proti desni na sredino.
- Krivec je lahko tudi umazan zvočnik. S pršilnikom stisnjenega zraka razpršite prah in prašne delce v zvočnikih. Če ga nimate, zgrabite neuporabljeno zobno ščetko in izbrišite odvečni material.
Težava: Opuščeni klici
Videli smo, da se je nekaj ljudi pritoževalo nad padanjem klicev iPhone X na Appleovem forumu za podporo. To je ena izmed tistih težav, ki ima veliko možnih vzrokov, vključno z vašim omrežjem in lokacijo. Kljub temu lahko nekatere stvari poskusite zmanjšati ali izkoreniniti izpuščene klice.
Rešitve:
- Zdi se, da so nekateri ljudje pri VoLTE naleteli na težave s klici, zato ga lahko vedno poskusite izklopiti. Pojdi do Nastavitve> Cellular> Cellular Data Options> Enable 4Gin preklopite na Samo podatki da vidim, ali je kaj pomembno.
Možni popravki:
- Vsekakor je vredno poskusiti s preprostim ponovnim zagonom, da ponastavite iPhone X, tako da ga izklopite in znova vklopite, ali pa znova zaženite.
- Morda je prišlo do težave z vašimi omrežnimi nastavitvami. Poskusi itiNastavitve> Splošno> Ponastavi in tapnite Ponastavite omrežne nastavitve, nato ponovno preizkusite.
- Oglejte si noter Nastavitve> Splošno> Vizitka in počakajte nekaj sekund, da preverite, ali imate možnost posodobitve prek pojavnega okna z naslovom Posodobitev nastavitev operaterja. Če se, tapnite Nadgradnja.
- Če imate še vedno težave, se obrnite na svojega operaterja in ga prosite za nasvet.
Težave: ne polni se, počasi se polni ali brezžično polnjenje ne deluje
Kar nekaj ljudi je imelo težave s polnjenjem iPhona X. Teme na Appleovem forumu za podporo opisujejo, da iPhone X sploh noče polniti, počasno polnjenje ali brezžično polnjenje ne deluje pravilno.
Možni popravki:
- Prepričati se morate, da napaka ni v vašem polnilnem kablu, polnilniku ali polnilni blazinici, zato začnite tako, da ga preizkusite z drugo napravo ali iPhone X preizkusite z drugim polnilnikom.
- Če imate na iPhonu X ohišje, ga odstranite in znova preizkusite, da ohišje na nek način ne ovira polnjenja.
- Poskusite ponastaviti iPhone X, tako da ga izklopite in znova vklopite, ali pa ga znova zaženite. To lahko vsaj začasno reši težave s polnjenjem.
- Če težava ni odpravljena, se obrnite na podporo Apple. Morda boste potrebovali nova vrata za polnjenje ali kakšen drug popravek strojne opreme.
Težava: GPS ne deluje pravilno
Zdi se, kot da se ljudje že kar nekaj časa pritožujejo nad GPS-jem v iPhonu X. Na Appleovih forumih za podporo je več tem o tem, kako se GPS trudi, da bi dobil natančen popravek, preplavi ali preprosto ne deluje.
Možni popravki:
- Začni vNastavitve> Zasebnost> Lokacijske storitve in se prepričajte, da je vklopljen in da ga imajo vse aplikacije, na primer Google Zemljevidi, ki zahtevajo dostop do podatkov o lokaciji.
- Odprite App Store in preverite v Nadgradnja v razdelku, da zagotovite, da so vse aplikacije, s katerimi imate težave, popolnoma posodobljene.
- PrijavaNastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme in se prepričajte, da imate najnovejšo posodobitev za iOS.
- Poskusite znova vklopiti ali izklopiti letalski način. To lahko storite prek ikone letala v Nadzornem centru ali tako, da obiščete Nastavitve> Letalski način.
- Pojdi do Nastavitve> Splošno> Ponastavi in izberitePonastavite lokacijo in zasebnost.
- Če do zdaj še nič ni delovalo, lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Prepričajte se, da ste najprej varnostno kopirali.
- Čas je, da se obrnete na Appleovo podporo ali se odpravite v Apple Store; obstaja majhna verjetnost, da imate težave s strojno opremo.
Težava: zaslon na dotik se ne odziva ali se ne dotakne duhov
Nekaj lastnikov iPhona X trpi zaradi napake na zaslonu na dotik, zaradi katere se zdi, da zaslon reagira, ne da bi se ga dotaknili, včasih pa se zaslon ne odziva pravilno na dotik. O teh težavah je na Appleovem forumu za podporo več niti in Apple je priznal, da se na nekaterih zaslonih iPhone X »lahko pojavijo težave z dotikom zaradi komponente, ki bi lahko odpovedala na zaslonskem modulu«.
Rešitev:
- Stopite v stik s podporo Apple ali se odpravite v trgovino Apple Store, zato boste to težavo lahko odpravili brezplačno. Če ste že plačali, da ga popravite, boste morda celo zahtevali vračilo kupnine.
Napaka: ID obraza ne deluje pravilno
Ljudje so se hitro navadili na odklepanje iPhonov s svojimi obrazi, vendar se zdi, da Face ID ni bil uspešen pri vseh. Objave na forumu iMore in MacRumors opisujejo vedno bolj nenavaden Face ID, ki včasih neznansko zataji. Ta težava se lahko pojavi po posodobitvi programske opreme.
Rešitve:
- Poskrbite, da bo vaše okolje dobro osvetljeno in ne nosite senčil.
- Razmislite o tem Nastavitve> ID obraza in geslo in preklopite Zahtevajte pozornost za ID obraza izključeno. Vendar se zavedajte, da je zaradi tega manj varno.
Potencialni popravki:
- Pojdi do Nastavitve> ID obraza in geslo in tapnite Ponastavite ID obraza. Preučite korake, da ga znova nastavite.
- Poglej vNastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme in poskrbite, da imate najnovejšo posodobitev.
- Če nič ni delovalo, odnesite iPhone X v trgovino Apple ali k pooblaščenemu ponudniku storitev in prosite za popravilo ali zamenjavo. Očitno ima Apple nekaj postopkov testiranja za to težavo in bo morda potreboval popravilo zadnje kamere.
Težava: Zamrznitev zaslona
Na forumih Apple in MacRumors smo videli nekaj poročil o tem, da se zaslon iPhone X noče ponovno vklopiti, noče izklopiti ali občasno zamrzne. Vzrokov za to je nekaj.
Potencial popravki:
- Prva težava, kot je ta, je ponovni zagon sile. Pritisnite in hitro spustite Povečaj glasnost . Nato pritisnite in hitro spustite Znižaj glasnost . Nato pritisnite in držite tipko Sleep / Wake, dokler ne vidite logotipa Apple. Na žalost je to morda le začasna rešitev.
- Za trajnejši popravek bi bilo morda vredno poskusiti ponastaviti na tovarniške nastavitve, najprej poskrbite, da boste varnostno kopirali.
- Če je kakšna vidna škoda ali sumite, da je lahko vzrok fizična škoda zaradi padca ali udarca, se obrnite na Apple in svoj iPhone odnesite v Apple Store ali pooblaščeno servisno delavnico na popravilo.
Težava: izgorevanje zaslona
Kmalu po izidu iPhona X je Apple objavil izjavo o OLED zaslonu, ki se uporablja v telefonu. Družba je ugotovila, da se sčasoma lahko pojavi "obstojnost slike" ali "vžiganje". Vžig se zgodi, če statična slika ostane na zaslonu dlje časa in trajno zgore na zaslon. Če na primer zaslon iPhone X pustite vklopljen za nekaj časa, ko sedite na domačem zaslonu, se lahko ikona aplikacije opeče na zaslonu, tako da lahko med gledanjem videoposnetka vidite njegov rahel obris.
Apple je tu proaktiven in uporabnike opozarja, da bi lahko v prihodnosti na iPhone X prišlo do vžiganja, saj so OLED zasloni pogosto nagnjeni k težavi, vendar se verjetno ne bo zgodilo večini ljudi.
Rešitve:
- Apple priporoča, da zmanjšate svetlost telefona. Če želite zmanjšati svetlost v napravi iPhone X, na desni strani zaslona povlecite navzdol, da odprete Nadzorni center in prilagodite drsnik za svetlost.
- Vklopite samodejno zaklepanje. Ker je veliko večja verjetnost, da bodo statične slike povzročile opekline, se prepričajte, da se zaslon izklopi, ko telefona ne uporabljate. Če želite vklopiti zaklepanje zaslona, pojdite na Nastavitve> Zasloni in svetlost> Samodejno zaklepanje. Nastavite zaslon tako, da se izklopi po 30 ali 60 sekundah nedejavnosti.
Težava: iPhone X ne deluje pri nizkih temperaturah
Številni uporabniki Reddita poročajo, da iPhone X preneha delovati, ko je v hladnih temperaturah. Težava običajno traja le nekaj sekund, čeprav so nekateri uporabniki imeli daljši zamrznitev. Na srečo se Apple zaveda težave in dela na posodobitvi programske opreme, ki bi jo morala rešiti.
Rešitev:
- Uporabniki poročajo, da bo težavo odpravila zaklepanje in odklepanje zaslona.
Izdaja: Na zaslonu se pojavi zelena črta
Apple Insider poroča, da majhno število uporabnikov iPhone X vidi trajno zeleno črto na levi ali desni strani zaslona. Ljudje, ki so imeli težavo, pravijo, da se linija ne prikaže ob prvem vklopu telefona, ampak po uporabi. Samsung, proizvajalec zaslona iPhone X, je imel podoben problem s Samsung Galaxy S7, zaradi česar so ljudje verjeli, da gre morda za težavo s strojno opremo.
Rešitev:
- Apple je seznanjen s težavo in trenutno nadomešča prizadete enote. Podjetje zbira tudi podatke s poškodovanih naprav, da bi ugotovilo vir težave. Če imate prizadeto enoto, jo odnesite v trgovino Apple Store ali se obrnite na njih po telefonu 1-800–694–7466 ali po spletu tukaj.
Težava: prasketanje zvočnikov pri visoki glasnosti
Objave na forumih Apple, na Redditu in na forumu MacRumors opisujejo prasketanje, ko so zvočniki iPhone X zelo glasni. Zdi se, da je težava omejena na majhno število telefonov in se nadaljuje po zamenjavi enote. Podobna težava pri iPhonu 8 je bila pripisana težavi s programsko opremo in izdan je bil popravek za rešitev težave. Ni jasno, ali je težava iPhone X trenutno težava s programsko ali strojno opremo, vendar jo Apple trenutno preučuje.
Rešitve:
- Zvočnikov ne uporabljajte pri visoki glasnosti.
- Uporabite EarPods, ki so vključeni v komplet iPhone ali druge zunanje ušesne slušalke.
- Oglejte si noterNastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme ker je Apple naredil spremembe, ki naj bi poskrbele za to težavo, čeprav nekateri lastniki predlagajo, da je vse, kar je storil Apple, zmanjšalo največjo glasnost.
