Najpogostejše težave z Googlovimi pogovori Hangouts in kako jih odpraviti

Ko tehnologija deluje pravilno, nam obogati življenje in lahko olajša predhodno naporne naloge. Ko pa to ne deluje, nas večina razočara in ne ve, kje začeti odpravljanje težav. Če ste imeli težave z Google Hangouts, smo tu za vas.

Potem ko smo ga uporabljali že nekaj časa, smo sestavili seznam najpogostejših težav z Google Hangouts in kako jih odpraviti. Ne glede na to, ali med povabilom novih prijateljev ne morete povezati fotoaparata ali imate napak, si oglejte, kako jih popraviti.

nadaljnje branje

  • Kako videti ostro za srečanja s spletno kamero
  • Najboljša programska oprema za videokonference

Ne morem poslati sporočila iz računalnika ali klicati ali sprejemati klicev

Sporočila in klici so glavna izkušnja Googlovih pogovorov Hangout in res je lahko moteče, če vam te funkcije ne bodo ustrezale. Vendar ni treba skrbeti, saj obstaja nekaj popravkov za to težavo.

Običajno je napaka lahko povezana s težavo strežnika, če v računalniku ne morete poslati sporočila ali klicati iz storitve Google Hangouts. Ko pošljete sporočilo, ne bo šlo do sprejemnika, na sredini pa boste videli rdeč krog z klicajem.

V tem primeru preverite internetno povezavo v napravi in ​​poskusite znova poslati sporočilo. Imamo vodnik, ki vam lahko pomaga. Prav tako se lahko poskusite najprej povezati z drugim spletnim mestom, da preverite, ali je internetna povezava trdna.

V primeru, da se prikaže ta napaka, sporočilo morda ne bo shranjeno v zgodovini pogovorov. Sporočilo se morda tudi ne prikaže v drugih napravah. Nazadnje, če vaš stik ni v spletu, ob prijavi morda ne bo videl sporočila.

Če imate še vedno težave, je težava morda povezana z Googlovimi lastnimi strežniki Hangouts. Google priporoča, da počakate nekaj minut in nato poskusite znova poslati sporočilo. Lahko se tudi poskusite odjaviti in se znova prijaviti. To lahko storite tako, da kliknete sliko profila v zgornjem desnem kotu zaslona in kliknete Odjava.

Moja spletna kamera ne bo delovala ali pa me ljudje ne bodo slišali med klicem

Posnetek zaslona nastavitev spletne kamere in mikrofona Google Hangouts posnetek zaslona

Težave z videom in zvokom so nekatere najpogostejše za storitve videokonference, kot je Google Hangouts. V tem primeru morate preveriti nekaj stvari.

Najprej se prepričajte, da ste Googlu Hangouts dovolili uporabo vaše spletne kamere in mikrofona. To lahko storite s klikom na Dovoli ob prvem zagonu storitve.

Prav tako boste morda želeli preveriti, ali Google Hangouts uporablja pravilno spletno kamero in mikrofon. To lahko storite s klikom na Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona. Spodaj Video, se prepričajte, da se tam prikazuje vaša spletna kamera, in jo izberite na seznamu. V našem primeru je navedena kot Integrirana kamera. Če se vaša spletna kamera ali mikrofon ne prikažeta, poskusite prenesti gonilnike iz prenosnika ali izdelovalca osebnega računalnika ali se obrnite na njih za pomoč.

Nazadnje se prepričajte, da niste omogočili dostopa kamere ali mikrofona do druge aplikacije. To bo Google Hangouts preprečilo dostop do katerega koli vhodnega vira.

Ne morem uporabljati pogovorov Hangouts v Firefoxu

Če imate težave z uporabo Google Hangouts v Firefoxu, obstaja preprost razlog. Brskalnik Firefox ne podpira klasičnih videoklicev Google Hangouts.

Po navedbah Googla je to zato, ker Firefox "ne podpira več vtičnikov, ki so potrebni za klasične glasovne in video klice v pogovorih Hangout." Kot rešitev je priporočljivo preklopiti na podprt brskalnik, kot sta Google Chrome ali Microsoft Edge.

Moj spletni brskalnik zamrzne, ko v Google Hangouts dam svoj zaslon v skupno rabo

Posnetek zaslona za Google Hangouts v skupni rabi posnetek zaslona

Če vaš spletni brskalnik med skupno rabo zaslona med klicem Google Hangouts zamrzne, je težava verjetno na vašem koncu. To se lahko zgodi, če uporabljate nezdružljiv video adapter, video gonilnik ali zvočni adapter. Če uporabljate sistem Windows, boste poskusili nadgraditi gonilnike za video adapter.

Pridobitev posodobljenega adapterja je dokaj enostavna. Začnite z desnim klikom na Meni Start, izbira Upravitelj naprav in dvoklik na Adapterji zaslona da ga razširite.

Nato z desno miškino tipko kliknite vnos pod Adapterji zaslonain izberitePosodobi gonilnik.IzberiteSamodejno iščite gonilnikein naj Windows poišče pravo programsko opremo za vas.

Prikaže se napaka »Trying to Reconnect«

Druga pogosta napaka v Google Hangouts je napaka »Poskus ponovne povezave«. Napaka pomeni, da se računalnik poskuša povezati s strežnikom, vendar se ne more.

Če se prikaže ta napaka, gre verjetno za težavo z internetno povezavo. Sporočila boste dobili šele, ko se boste znova povezali z Google Hangouts.

Kot rešitev Google priporoča preverjanje internetne povezave. Upoštevajte običajno rutino poskusov drugega spletnega mesta, izklopite Wi-Fi in nato znova vklopite ter preverite povezavo z usmerjevalnikom. Druga možnost je, da bi vaš IT skrbnik morda omejeval vaše omrežje, da bi blokiral Googlove domene. Domene * .client-channel.google.com ali clients4.google.com morda potrebujete dovoljenje za povezavo z Googlovim strežnikom.

Zadnje objave

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found