DoorDash je dostava hrane na zahtevo. Preprosto povedano je Uber za hrano (podobno kot Uber Eats). Aplikacija DoorDash, ustanovljena leta 2013 s sedežem v San Franciscu, vam omogoča naročanje hrane iz številnih bližnjih sodelujočih restavracij. Ljudem omogoča tudi, da se prijavijo, da postanejo dobavitelji hrane (z vzdevkom Dasherji), in seveda, da se restavracije prijavijo, da jim hrano dostavijo strankam.
Po poročilu podjetja za analizo potrošnikov Second Measure iz novembra 2019 gre za najbolj priljubljeno storitev dostave hrane, ki temelji na aplikacijah, v ZDA, pred Uber Eats in GrubHub. Aplikacija trenutno zajema približno 38% ameriškega trga za dostavo hrane in je šele postala več priljubljena leta 2020 zaradi spreminjajočih se časov. Če tega še niste preizkusili, morate vedeti nekaj.
Za jedce
Lačen? No, prvi korak pri uporabi DoorDash je, da ga prenesete iz Apple App Store ali Google Play Store. Ne pozabite, da je DoorDash trenutno na voljo samo v ZDA, Kanadi in Avstraliji.
Korak 1: Ko ga prenesete na pametni telefon iOS ali Android, odprite aplikacijo in se prijavite za račun stranke. Če želite to narediti, morate vnesti osnovne osebne podatke, kot so vaše ime, fizični naslov, e-poštni naslov in telefonska številka. Če želite, se lahko prijavite prek Facebooka ali Googla. Ustvariti morate tudi geslo, ki ga morate pozneje natančno zapisati.
2. korak: Ko se prijavite, lahko naročite hrano. To lahko storite z brskanjem po glavni strani aplikacije DoorDash ali pa tapneteIskanje na dnu zaslona, da vnesete ime restavracije ali tapnete določeno kategorijo hrane. Ker pozna vaš naslov, lahko Doordash ponudi lokalne ponudbe, pretekle priljubljene in najhitrejše možnosti dostave, skupaj z vsemi možnostmi, ki so na voljo v razdelku Vse restavracije. Predvideni časi dostave, pristojbine in ocene so prikazani za vsako restavracijo. Če je restavracija zatemnjena, to pomeni, da je zaprta in je ni mogoče dostaviti.
3. korak: Če tapnete restavracijo, boste preusmerjeni na stran z menijem te restavracije. Tu se lahko dotaknete določenih živil ali kategorij (npr. Priljubljeni predmeti). Restavracije lahko prilagodijo, kar tukaj ponujajo, vendar običajno obstajajo možnosti, da izberete dodatne sestavine, dodate meso ali naredite vegetarijanske izdelke, dodate ali odstranite jedilni pribor in še več. Ko izvedete želene spremembe, se lahko dotaknete gumba Dodaj v naročilo na dnu zaslona.
4. korak: Po naročilu prvega izdelka lahko dodate dodatne elemente, tako da tapneteZapri na vrhu zaslona (izgleda kot X). Če želite oddati naročilo, se morate dotaknitiOgled košarice . Tu si lahko ogledate izbrane izdelke in tudi skupno ceno vašega naročila. Če ste pripravljeni plačati, tapniteNadaljujtezavihek.
5. korak: Če ste prvič, boste pozvani, da izberete plačilno sredstvo. Izberete lahko Apple Pay ali Google Pay (odvisno od vašega pametnega telefona) ali pa plačilo s kreditno ali debetno kartico. Če izberete kreditno ali debetno kartico, boste pozvani, da vnesete podatke o svoji kartici (če še niste naročili). Dotaknite seShranipo vnosu pravilnih podatkov. Po tem je postopek plačila samodejen, zato vam ni treba skrbeti, da boste to ponovili, razen če želite zamenjati način plačila.
6. korak: Nato boste prišli na stran za plačilo. Še enkrat preverite podatke o naslovu in dodajte navodila za dostavo (na primer, kaj storiti, če nihče ne odpre vrata). Preverite tudi vse svoje pristojbine: DoorDash bo pristojbine razdelil glede na stroške obroka, pristojbino za dostavo in napitnino, ki jo plačate vozniku. Nasvet je običajno nastavljen med 4 in 6 USD na podlagi različnih dejavnikov, vendar ga je mogoče prilagoditi. Na koncu tapnite Naročiti.
7. korak: DoorDash vam bo zdaj prikazal vrstico napredovanja, ki prikaže, kdaj je vaše naročilo prevzeto, na poti in dostavljeno, pri tem pa upošteva, koliko minut naj traja (ni zajamčeno). Vključuje zemljevid, ki prikazuje vaš cilj, lokacijo restavracije in lokacijo voznika, ki sprejme vaše naročilo. Vozniki vam lahko pošljejo sporočila SMS ali vas pokličejo s posodobitvami, spremembami menija in drugimi informacijami, čeprav je to lahko malce zadetek ali zamuda. Po dostavi boste morali oceniti Dasher in restavracijo.
Naročnina na DoorDash DashPass
Uporabniki imajo tudi možnost, da se prijavijo za DashPass, ki je naročniška storitev za pogoste uporabnike. DashPass vam pomaga prihraniti denar na nekaj različnih načinov - vendar z mesečno naročnino v višini 10 USD.
Storitev vključuje ugodnosti, kot je ničelna cena dostave za naročila nad 12 USD (natančen znesek se lahko razlikuje, vendar je običajno med 10 in 15 USD). Vse restavracije ne sodelujejo pri prihrankih DashPass, vendar je to precej pogosto, zlasti pri večjih verigah. Naročniki dobijo tudi prednostno podporo strankam in posebne promocije za lokalne restavracije. Ponudbe se lahko sčasoma tudi spremenijo.
Za DashPass ni pogodbe: kadar koli se lahko prijavite in prekličete. DoorDash ocenjuje, da se splača, če mesečno oddate tri velika naročila. Samo preprosto naročilo z dvema jedema je v večini krajev nad 12 USD, zato ga ni težko aktivirati.
DashMart
DashMart je dodatna storitev, ki jo DoorDash ponuja poleg osnovne dostave hrane. Z DashMartom lahko naročite sestavine živil, osnovna zdravila, higienske pripomočke in različne pripomočke za hišne ljubljenčke za hitro dostavo. DoorDash je sodeloval s podjetji, kot so Walgreens, 7-Eleven, CVS, Wawa, Pet-Smart in drugimi, da bi to omogočil. Ključna vrednost, ki jo tukaj ponuja, je hitrost dostave, ki naj bi bila približno 30 minut, tako kot njihova služba za dostavo hrane.
Za voznike (aka Dashers)
Za vse, ki želijo postati Dasher, je postopek registracije z DoorDash razmeroma preprost. Prijavite se morate prek spletnega mesta podjetja, nato pa vnesite svoj e-poštni naslov, telefonsko številko in poštno številko. Najpomembneje je, da morate izpolniti tudi preverjanje preteklosti, ki zahteva podatke, kot so datum rojstva, številka socialnega zavarovanja in vrsta vozila.
Ko to storite, boste morali počakati, da DoorDash preveri vaše podatke in odobri vašo prijavo. Skoraj samoumevno je, vendar morate biti stari vsaj 18 let in imeti veljavno vozniško dovoljenje, veljavno zavarovanje in čisto vozniško kartoteko. Za dostavo hrane z DoorDash lahko uporabite katero koli vozilo, ki je vredno ceste.
Ko je vaša prijava sprejeta, se lahko prijavite v aplikacijo DoorDash in preverite, ali so na voljo prevzemi in oddaje. Ko sprejmete naročilo, boste morali prispeti v restavracijo tik pred predvidenim časom prevzema. Nato z aplikacijo potrdite svoj prihod v restavracijo, poleg tega pa morate odjaviti vsak kos dostave. Potem se odpeljete na naslov stranke.
Dasherji bi morali tudi opozoriti, da se lahko kvalificirajo za DoorDash Drive, višje plačljivo storitev, ki obravnava velika gostinska naročila. Rezervirano je za najbolje ocenjene voznike, pri čemer morajo Dasherji opraviti najmanj 100 dobav in s 4,8 povprečne ocene strank in 90-odstotno stopnjo dokončanosti.
Za restavracije
Tudi tokrat morajo restavracije, ki se želijo prijaviti, da omogočijo dostop do hrane uporabnikom DoorDash, obiskati spletno mesto podjetja in se prijaviti, da postanejo partner. Za prijavo vam ni treba voditi velike državne verige, zato je vredno razmisliti tudi, če ste lokalna restavracija. DoorDash ponuja tudi finančno svetovanje in storitev Storefront za postavitev spletne trgovine prek DoorDash ter storitve izpolnitve prek DoorDash Drive.
Ko se prijavite, ne navedete samo imena, naslova in številke svoje restavracije, temveč izberete tudi način prejemanja naročil. Na primer, načrt za tablični računalnik trenutno stane 6 USD na teden, medtem ko načrt za tablični računalnik in tiskalnik znaša 9,15 USD. Omeniti velja tudi, da je stopnja provizije DoorDash trenutno 30% od vrednosti naročil, oddanih prek DoorDash. To ni nepomembno, vendar DoorDash trdi, da lahko restavracije z uporabo aplikacije povečajo prodajo za prevzem za 50%.
