Crushader / reddit Samsungov Galaxy Note 7 naj bi bil zadnji triumf podjetja. Namesto tega je postala tragedija. Po številnih poročilih o eksplodiranju baterij, popolnem odpoklicu, ki se je opogumil, in nadomestnih prenosnih telefonih Note 7, ki so prav tako eksplodirali, je čas, da ga pokličemo: Galaxy Note 7 ni varen. V nobenem primeru ne smete še naprej uporabljati Galaxy Note 7, prositi za nadomestni Note 7 ali kupiti novega.
Eksplodirajoče baterije niso šala - še posebej, če so te okvarjene baterije v napravi, ki jo držite v rokah, držite ob obrazu in spite ob noči. Vprašanje je tako resno, da letalski prevozniki prepovedujejo prevoz potnikov z letala Note 7, letalski prevozniki pa prenehajo prodajati napravo.
Prej smo izvedeli, da je Samsung ustavil proizvodnjo telefona, zdaj pa je videti, da je naprava uradno ustavljena - v resnici je Samsung ustavil prodajo telefona in celo opozoril vse uporabnike, naj "izklopijo" svoje telefone .
"Potrošniki z originalnim Galaxy Note 7 ali nadomestnim Galaxy Note 7 se morajo izklopiti in izkoristiti razpoložljiva pravna sredstva, vključno z vračilom denarja na kraju nakupa," je dejal Samsung v uradni izjavi.
»Zavedamo se, da so prevozniški partnerji ustavili prodajo in zamenjavo Galaxy Note 7 kot odziv na poročila o težavah s toploto in spoštujemo njihovo odločitev. Pridno sodelujemo z organi in zunanjimi strokovnjaki in si bomo delili ugotovitve, ko bomo končali preiskavo, «je Samsung dejal v izjavi za Digital Trends. »Čeprav je poročil omejeno, želimo strankam zagotoviti, da vsako poročilo jemljemo resno. Če ugotovimo, da obstaja težava z varnostjo izdelka, bo Samsung nemudoma sprejel ukrepe, ki jih je odobril CPSC, da reši situacijo. "
Tukaj je opisano, kako vrniti Galaxy Note 7, kako ga zamenjati in kaj namesto tega kupiti.
Kako vrniti Galaxy Note 7
Če ste kupili Galaxy Note 7 ali ste pred kratkim prejeli nadomestno opombo 7, jo morate takoj vrniti in dobiti nadomestno napravo. Celotno poročilo Odbora za varnost potrošniških izdelkov si lahko preberete tukaj.
Če ste kupili Galaxy Note 7, lahko:
- Zamenjajte opombo 7 za novo opombo 7. NE priporočamo tega postopka.
- Zamenjajte ga za Galaxy S7 ali S7 Edge in povračilo razlike v ceni med obema napravama. Trdna možnost.
- Zamenjajte opombo 7 za drug telefon pri vašem operaterju. Vaša najboljša možnost.
- Samsung lastnikom priporoča, da ta postopek zaključijo v trgovini, pri kateri so kupili opombo 7, ali tako, da pokličejo 1-800-SAMSUNG. Ne glede na izbiro v zameno pa bo vsak lastnik Note 7 prejel darilno kartico v višini 25 USD za "sodelujoče prodajalce na drobno".
Vsak ameriški prevoznik in prodajalec ponuja različne možnosti za stranke, ki so kupile opombo 7. Tu smo zbrali vse informacije.
Poznaj svoje pravice!Če se kateri koli prevoznik s tabo prepira glede popolnega vračila kupnine, mu pokažite spletno mesto CPSC. Vsak prodajalec Galaxy Note 7 vam mora po zakonu vrniti celotno kupnino ali jo zamenjati za napravo enake vrednosti.
AT&T
Politika:AT&T je prenehal prodajati Galaxy Note 7. "Na podlagi nedavnih poročil trenutno ne izmenjujemo novih Noteov 7 ... do nadaljnje preiskave teh prijavljenih incidentov," je dejal tiskovni predstavnik AT&T. Prevoznik z odpoklicano opombo 7 spodbuja stranke, naj obiščejo lokacijo AT&T, da zamenjajo napravo za drug Samsungov pametni telefon ali pametni telefon po svoji izbiri, povrnil pa jim bo tudi dodatno opremo Note 7.
Kaj storiti: Lahko dobite Galaxy S7 ali S7 Edge. Lahko pa tudi opombo 7 zamenjate za LG V20 (prispe 24. oktobra), iPhone 7 Plus (prispe novembra) ali LG G5.
Preberite več tukaj.
LG V20 iPhone 7 Plus LG G5
Verizon
Politika:Verizon je začasno ustavil prodajo Galaxy Note 7 do preiskave Samsunga pri ameriški komisiji za varnost potrošniških izdelkov, je predstavnik Digital Trends povedal. Spodbuja kupce, ki jih skrbi varnost njihovih nadomestnih pametnih telefonov Note 7, da jih "odpeljejo nazaj na prvotno mesto nakupa" v zameno za drug pametni telefon. In strankam Verizon omogoča, da v trgovinah Verizon zamenjajo nadomestne enote Note 7.
Kaj storiti:Lahko dobite Galaxy S7 ali S7 Edge. Opombo 7 lahko zamenjate za Google Pixel ali Pixel XL (prispeta 20. oktobra), HTC 10, iPhone 7 Plus (prispe novembra) ali LG G5.
Google Pixel ali Pixel XL HTC 10 iPhone 7 Plus LG G5
T Mobile
Politika: T-Mobile je ustavil prodajo Galaxy Note 7, navaja pa pomisleke glede varnosti pametnega telefona. "Medtem ko Samsung preiskuje več poročil o težavah, T-Mobile ustavi vso prodajo novega Note 7 in zamenja zamenljive naprave Note 7," je dejal tiskovni predstavnik prevoznika. Odpoveduje se pristojbinam za obnovo staleža in strankam, ki vrnejo svojo napravo, omogoči popolno vračilo kupcev, naročnikom, ki vrnejo opombo 7, pa na mesečnem računu zaračuna 25 USD. Poleg tega T-Mobile ponuja "popolno povračilo" za naprave in dodatke Note 7 - natančneje celotni znesek, plačan ob nakupu, ter vse in vse s tem povezane provizije - in tistim, ki so prejeli brezplačno naročnino na Netflix, dovoljuje kot bonus za prednaročilo Note 7 obdrži to ugodnost, če se tako odločijo.
Kaj storiti:Lahko dobite Galaxy S7 ali S7 Edge. Lahko pa tudi opombo 7 zamenjate za LG G5, iPhone 7 Plus (prihaja novembra) ali LG V20 (kmalu).
Preberite več tukaj.
LG G5 iPhone 7 Plus LG V20
Sprint
Politika:Sprint je začasno ustavil prodajo Note 7 in vam bo omogočil, da zamenjate Note 7 za katero koli drugo napravo. Prevoznik je dodal, da sodeluje s Samsungom, da bi razumel nevarnosti tako prvotne opombe 7 kot novih tako imenovanih "varnih" enot, ki so bile od takrat ugotovljene, da eksplodirajo. "Glede na nedavne težave v medijih Sprint ustavi prodajo nadomestnih naprav Note 7, dokler ameriška komisija za varnost potrošniških izdelkov in Samsung ne zaključita preiskave," je Sprint dejal za Digital Trends. "Če ima stranka Sprinta z nadomestno opombo 7 kakršne koli pomisleke, jo bomo zamenjali za katero koli drugo napravo."
Kaj storiti:Lahko dobite Galaxy S7 ali S7 Edge. Lahko pa tudi opombo 7 zamenjate za HTC 10, iPhone 7 Plus (prihaja novembra) ali LG G5.
HTC 10 iPhone 7 Plus LG G5
Samsung
Politika:Samsungovo spletno mesto ponuja malo podrobnosti o tem, kaj storiti, če ste opombo 7 kupili pri podjetju neposredno v spletu. Preprosto piše 1-844-365-6197 za pomoč. Nekateri uporabniki so poročali, da Galaxy Note 7 Samsungu niso mogli vrniti po pošti, kot je bilo zahtevano, ker UPS in FedEx nista zavrnila prevoza paketov.
Kaj storiti:Pridobite to popolno vračilo. Če ne morete, si priskrbite Galaxy S7 Edge.
Pokličite Samsung na številko 1-844-365-6197
Najboljši nakup
Politika:Best Buy ponuja popolna vračila in zamenjave za vse telefone Note 7 in dodatno opremo. Trgovec kot alternativo ponuja možnost Galaxy S7 ali Galaxy S7 Edge. Best Buy vam bo pri vašem operaterju priskrbel tudi 25 USD, če se držite Samsung Galaxy S7 ali S7 Edge. Opombo 7 lahko vrnete tudi za celotno vračilo kupnine in kupite drug telefon.
Kaj storiti:Lahko dobite Galaxy S7 ali S7 Edge. Lahko pa tudi opombo 7 zamenjate za Google Pixel ali Pixel XL (prispe 20. oktobra), Huawei Nexus 6P (odklenjeno), iPhone 7 Plus (prispe novembra), Huawei Honor 8 (odklenjeno) ali LG G5 (odklenjeno) ).
Preberite več tukaj.
Google Pixel ali Pixel XL Huawei Nexus 6P iPhone 7 Plus Huawei Honor 8 LG G5
Amazonka
Politika:Amazon je kupcem Note 7 poslal e-pošto z obvestili o odpoklicu. Prodajalec je kupcem naročil, naj se obrnejo na Amazon za podrobnosti o celotnem povračilu ali zamenjavi. Lahko se odločite za pošiljanje e-pošte Amazonu, telefonski klic prodajalca ali klepet v spletu. Evo, kako se obrnete na Amazon.
Kaj storiti:Lahko dobite Galaxy S7 ali S7 Edge. Opombo 7 lahko zamenjate za Huawei Nexus 6P (odklenjeno), LG G5 (odklenjeno), HTC 10 (odklenjeno), Huawei Honor 8 (odklenjeno), ZTE Axon 7 (odklenjeno), OnePlus 3 (odklenjeno) ali iPhone 7 Plus (odklenjen).
Tukaj se obrnite na Amazon.
Huawei Nexus 6P LG G5 HTC10 Huawei Honor 8
ZTE Axon 7 OnePlus 3 iPhone 7 Plus
Telefone za nakup, če ste želeli Galaxy Note 7
Če ste kupili opombo 7, imate še veliko možnosti. Nekatere od teh boste morali še malo počakati, da jih boste dobili v roke.
Google Pixel XL
Google ima tu en helluva telefon. Pixel XL je odlična zamenjava za Galaxy Note 7. Ima 5,5-palčni zaslon Quad HD, ponaša se s Qualcommovim procesorjem Snapdragon 821, ubijalsko kamero z 12,3 milijona slikovnih pik in baterijo s 3.450 mAh, ki ne eksplodira (prehitro?). Najboljše od vsega je, da ta elegantni kovinski in stekleni telefon že vgrajuje sistem Android 7.1 in uporablja umetno inteligenco novega Googlovega pomočnika za izvajanje neverjetnih nalog na vaš ukaz. Pixel XL prejema samodejne posodobitve programske opreme, zato bo bolj varen in vedno posodobljen. Preberite si naše roke.
Google Verizon
LG V20
Andy Boxall / Digitalni trendi LG-jev V20 je eleganten kovinski telefon z odstranljivim aluminijastim hrbtom, zvočno podporo visoke ločljivosti in dvojno kamero zadaj in spredaj. Ta fotografski wunderkind s svojimi zadnjimi in sprednjimi kamerami z dvojnimi objektivi posname odlične fotografije, v njem pa je nameščen Android 7.0. V20 se ponaša s Qualcommovim čipom Snapdragon 820 in velikim 5,7-palčnim zaslonom Quad HD, ki ima na vrhu majhen drugi zaslon za obvestila in bližnjice. Preberite naš celoten pregled.
LG AT&T T-Mobile
HTC 10
Jessica Lee Star / Digitalni trendi HTC-jevih 10 je podcenjeno. To je vrhunski Android telefon z ljubkim 5,2-palčnim Quad HD zaslonom in aluminijastim ohišjem, ki izgleda in se počuti spektakularno. Izvaja skoraj založniško različico Android Marshmallow in uporabniški vmesnik lahko prilagodite z zabavnimi temami, če vam je dolgčas. HTC 10 podpira zvok visoke ločljivosti in stereo zvok iz zvočnikov. Qualcommov Snapdragon 820 napaja telefon. HTC je izboljšal tudi 12-milijona slikovnih pik kamero na zadnji strani telefona, zato posname odlične fotografije. HTC ima izjemno garancijo, ki ščiti tudi pred zlomi zaslona. Celoten pregled preberite tukaj.
HTC Verizon Sprint Amazon
iPhone 7 Plus
Julian Chokkattu / Digitalni trendi Vemo, da je tu čudno videti iPhone, toda iPhone 7 Plus je več kot sposoben napolniti čevlje Galaxy Note 7 s 5,5-palčnim 1080p zaslonom, 3D Touch v iOS 10, super hitrim A10 Fusion procesor in nastavitev dvojne kamere. Te dvojne kamere lahko posnamejo neverjetne fotografije, ponujajo telefoto 2-kratni zoom s strojno opremo in 10-kratno povečavo s programsko opremo, vključujejo kul učinek zameglitve v slogu DSLR, imenovan bokeh, in še veliko več. Celoten pregled preberite tukaj.
Apple Amazon Best Buy AT&T Verizon T-Mobile Sprint
Članek je bil prvotno objavljen oktobra 2016. Posodobljeno: Christian De Looper, 10. 10. 2016: Dodana novica, da je Samsung ustavil prodajo Galaxy Note 7.
