Pametni telefoni so zapletene naprave, namenjene olajšanju našega življenja, včasih pa na koncu povzročajo frustracije. Nad iPhone 8 in iPhone 8 Plus sta navdušena, vendar nista popolna. Čeprav so Applove naprave na splošno dobro narejene in tekoče delujejo, se lahko stvari občasno in tudi zmotijo. Tu smo zbrali nekaj opaznih težav z najnovejšim iPhone 8 Plus in najpogostejšimi težavami iPhone 8, skupaj z nasveti, kako jih lahko obravnavate.
Težava: Skupina FaceTime ne deluje
Potem ko je v FaceTime odkril napako, ki kličočim omogoča, da slišijo in morda celo vidijo prejemnike klicev, ne da bi klic sprejeli, je začasno izključil funkcijo Group FaceTime.
Rešitev:
- Bodite pozorni na Apple's System Status stran, da vidite, kdaj je znova zagnana in deluje.
Težava: Wi-Fi nenehno izpada
To je na splošno pogosta težava s telefoni, vendar smo o tem že videli iPhone 8 Plus na forumu za podporo Appleu. Če ugotovite, da izgubljate povezavo Wi-Fi, obstaja več možnih vzrokov.
Možni popravki:
- Znova zaženite iPhone in usmerjevalnik ter poskusite znova vzpostaviti povezavo.
- Če se še vedno ne morete povezati, pojdite na Nastavitve> Splošno> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve. S tem boste ponastavili omrežja Wi-Fi in gesla ter nastavitve mobilnega omrežja, omrežja VPN in APN.
- Prepričajte se, da imate najnovejšo programsko opremo prekNastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme.
- Pri ponudniku internetnih storitev ali proizvajalcu usmerjevalnika preverite, ali je za vaš usmerjevalnik na voljo posodobitev programske opreme.
Napaka: ne morem se povezati z LTE
Nekaj ljudi je imelo težave s povezovanjem z omrežjem LTE in je namesto tega ostalo pri 3G. O tem je nekaj na Appleovem forumu za podporo. Na srečo bi bilo to enostavno popraviti.
Možna rešitev:
- Znova vklopite in izklopite letalski način.
- Oglejte si noter Nastavitve> Splošno> Vizitka in preverite, ali je na voljo posodobitev nastavitev operaterja.
- Znova zaženite iPhone.
- Poskusite ponastaviti nastavitve mobilne, VPN in APN prekNastavitve> Splošno> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
- Izklopite iPhone in odstranite kartico SIM, nato pa jo znova vstavite v iPhone in jo znova vklopite.
Težave: nepričakovani ponovni zagon, zamrznjen zaslon ali se ne bo vklopil
Če ste trpeli za katero koli ali vsemi temi težavami, je to morda vse do logične plošče vašega iPhone-a 8. Apple je odkril, da je majhen odstotek mobilnih telefonov iPhone 8, prodanih med septembrom 2017 in marcem 2018 v Avstraliji, na Kitajskem, v Hongkongu Kongres, Indija, Japonska, Makao, Nova Zelandija in ZDA so imeli proizvodno napako.
Rešitev:
- Na spletnem mestu Apple preverite, ali ima vaš iPhone 8 primerno serijsko številko, in Apple ga bo popravil brezplačno.
- Če imate težave z neodzivnim zaslonom in nimate ustrezne serijske številke, preverite spodaj za več možnih popravkov.
Težava: Baterija se hitro izprazni
Naše iPhone uporabljamo toliko, da je življenjska doba baterije lahko problem, toda na Appleovem forumu za podporo se nekateri pritožujejo nad nenavadnim, hitrim praznjenjem baterije. Ugotovili smo, da se naš iPhone 8 pri igranju iger AR precej hitro izprazni, vendar je na splošno življenjska doba baterije precej dobra. Če imate baterijo iPhone 8, ki se hitro izprazni, poskusite naslednje:
Možni popravki:
- Za številne priročne nasvete si oglejte naš vodnik o tem, kako prihranite življenjsko dobo baterije.
- Če vam ti nasveti ne ustrezajo, je verjetno vredno poskusiti ponastaviti na tovarniške nastavitve. Prepričajte se, da ste najprej varnostno kopirali, vendar po brisanju iPhona razmislite o tem, da ga nastavite kot novega - ne obnavljajte varnostne kopije - in preizkusite, ali se težava z baterijo vrača. Če se ne, potem je možno, da je težavo povzročil nekaj v vaših starih nastavitvah ali aplikacija, ki ste jo namestili.
- Če imate po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez obnovitve varnostne kopije še vedno težave z baterijo, je to morda napaka strojne opreme in jo boste želeli vzeti v Apple za nadaljnje preskušanje.
Težava: Oteklina baterije
Morda ste že videli nekaj poročil o polnjenju baterij iPhone 8 Plus, zaradi katerih se je zaslon ločil od telesa naprave. Zdi se, da je bilo prvo poročilo, ki ga je prevzel TNW, osredotočeno na iPhone 8 Plus na Tajvanu, vendar je MacRumors od takrat poročal o še nekaj podobnih incidentih na Japonskem, v Kanadi in Grčiji. Ni jasno, kako razširjena je težava, vendar se zdi, da je razmeroma redek pojav.
Rešitev:
- Apple to preiskuje, toda če naletite na podobno težavo, je v resnici le en način ukrepanja: obrnite se na Apple in dobite nadomestno slušalko.
Težava: praskajoča slušalka
Več lastnikov iPhone 8 in 8 Plus se med klici pritožuje nad prasketajočo slušalko. Ponavljajoči se, občasni statični zvok ali popačenje otežuje pravilno slišanje med običajnimi klici in klici FaceTime. Težava se je pojavila na Appleovem forumu za podporo, na Redditu in drugje.
Potencialne rešitve:
- Počakajte na posodobitev programske opreme. Apple je to težavo priznal in za The Verge dejal: »Zavedamo se težave, ki v majhnem številu primerov vpliva na kupce. Naša ekipa dela na popravku, ki bo vključen v prihajajočo izdajo programske opreme. "
- Poročali so, da je bila ta težava odpravljena v posodobitvi za iOS 11.0.2.
- Glede na to objavo Reddita je možno, da obstaja ločena, vendar podobna težava s strojno opremo z dotikom slušalke. Če je to vaša težava, se boste morda morali obrniti na Apple glede nadomestne slušalke.
Napaka: App Store se osvežuje
Če naložite App Store in ugotovite, da se le večkrat osveži vsakih nekaj sekund, potem niste sami. S to težavo smo naleteli na naši enoti za pregled iPhone 8, vendar so o njej poročali drugje in zdi se, da ni omejena na najnovejše Applove naprave.
Potencialne rešitve:
- Preprost ponovni zagon je bil dovolj, da se je naš iPhone 8 vrnil na pravo pot. Pridržite gumb za spanje / budnost in povlecite za izklop. Nato pritisnite gumb Sleep / Wake, da ponovno vklopite iPhone. Te težave nismo videli nazaj.
- Nekateri so imeli uspeh, ko so se odjavili iz računa in se znova prijavili. Pojdi do Nastavitve in tapnite svoje ime na vrhu, nato iTunes & App Store> Apple ID in izberite Odjava. Dotaknite se Vpis in vnesite svoje podatke, da se znova prijavite in nato znova poskusite App Store.
Težava: zaslon se ne odziva ali zamrzne
Na Appleovih forumih je bilo nekaj poročil o tem, da se iPhone 8 ali iPhone 8 Plus ne odziva in zamrzne na zaklenjenem zaslonu ali domačem zaslonu. Nenavadno je, da v nekaterih primerih nekateri strojni gumbi in določene kretnje še vedno delujejo, vse ostalo pa je zamrznjeno.
Potencialne rešitve:
- Pridržite gumb Sleep / Wake in nato potisnite za izklop, ob predpostavki, da deluje. Pritisnite gumb Sleep / Wake, da ga znova vklopite.
- Način prisilnega ponovnega zagona se je za iPhone 8 in iPhone 8 Plus spremenil. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti, nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pritisnite in držite gumb za spanje / budnost, dokler ne vidite logotipa Apple.
- Če se težava po ponovnem zagonu ponovi, varnostno kopirajte vse dragocene in poskusite izbrisati iPhone, nato pa obnovite varnostno kopijo. Za popolna navodila si oglejte, kako ponastavite iPhone na tovarniške nastavitve.
- Če ste poskusili ponastaviti na tovarniške nastavitve in nato obnovili varnostno kopijo in se težava ponovi, je to lahko nekaj v varnostni kopiji, ki jo povzroča. Poskusite ponastaviti iPhone 8 na tovarniške nastavitve in ga nastaviti kot novo napravo, nato pa preizkusite, ali je težava odpravljena.
- Še vedno brez veselja? Čas je, da se obrnete na Apple ali se odpravite v trgovino Apple Store in povprašate o popravilu ali zamenjavi.
Težava: Pregrevanje
Če ugotovite, da se vaš iPhone 8 ali iPhone 8 Plus na dotik zelo ogreje ali celo segreje, potem na splošno ni razloga za paniko. Ugotovili smo, da se je naš iPhone 8 med igranjem iger AR zelo segrel, lahko pa se ogreje tudi, ko ga prvič nastavite, obnovite varnostno kopijo ali hkrati uporabljate GPS in igro, kot pri Pokémon Go. Če se preveč segreje, je iPhone 8 zasnovan tako, da onemogoči nekatere funkcije, na primer bliskavico, na zaslonu prikaže opozorilo o temperaturi in se sam izklopi.
Potencialne rešitve:
- Očitna stvar je, da si oddahnete, dokler se ne ohladi.
- Če lahko greste v hladnejše okolje, potem to storite. Če na primer vroč dan pustite iPhone 8 na armaturni plošči v avtomobilu, bi to lahko povzročilo težave.
- Če imate etui ali ovitek za iPhone 8, ga odstranite, da se toplota hitreje odvaja.
- Poskusite izklopiti vse funkcije, ki jih ne uporabljate. Na primer, pojdite na Nastavitve> Zasebnost in preklopite Lokacijske storitve izključeno.
- Če ste na območju s slabim signalom, je morda vredno povleči navzgor, da odprete Nadzorni center, in tapnite ikono Cellular Data, da ga izklopite. Ne pozabite ga pozneje ponovno vklopiti.
- Pridržite gumb Sleep / Wake in nato potisnite za izklop. Pritisnite gumb Sleep / Wake, da ga znova vklopite.
- Najverjetnejši krivec za pregrevanje je določena aplikacija ali igra, zato bodite pozorni na to, kaj se izvaja, ko se zgodi, in razmislite o odstranitvi česar koli problematičnega.
