Minilo je skoraj eno leto, odkar je Apple izdal iOS 11 za iPhone in iPad. Medtem ko naj bi podjetje iz Cupertina v Kaliforniji kmalu izdalo iOS 12 za leto 2018, imate s trenutnim operacijskim sistemom še nekaj mesecev. Čeprav je Apple letos izdal več kot ducat posodobitev za iOS 11, še vedno obstaja nekaj napak in težav, ki mučijo nekatere uporabnike.
Na različnih forumih smo iskali največje težave, ki jih imajo ljudje na svojem iPhoneu ali iPadu od posodobitve. Za lažji prehod so tukaj najpogostejše težave s sistemom iOS 11 in možne rešitve, kako se z njimi spoprijeti.
Težava: Gumbi nadzornega centra se zamrznejo
Po navedbah AppleToolBox nekateri uporabniki poročajo o težavah z Nadzornim centrom. Po prenosu sistema iOS 11 so ljudje ugotovili, da gumbi zamrznejo in se ne odzivajo.
Potencialna rešitev:
- Pojdi do Nastavitve> Nadzorni center> Prilagodi kontrolnike in odstranite določeno aplikacijo, ki ne deluje, iz Vključi odsek. To lahko storite tako, da povlečete v levo in tapnete Odstrani. Nato znova zaženite napravo. Ko se ponovno vklopi, se vrnite nazaj Prilagodite kontrolnike in znova dodajte aplikacijo, ki ste jo izbrisali, v Nadzorni center. To lahko storite tako, da tapnete zeleni znak plus na levi strani aplikacije pod Več kontrolnikov.
Težava: Pregrevanje naprave
Ne samo, da se uporabniki na Applovem forumu pritožujejo, da se njihove naprave močno segrejejo, nekateri trdijo, da so imeli resne otekline, zaradi katerih sta se iPhone 8 in iPhone 8 Plus odprla. Zaradi tega, kar se zdi, da baterija nabrekne iz plinov v notranjosti, razširitev pritiska na zaslon, zaradi česar se odpre. Medtem ko odprta naprava pomaga, da se izognete požaru, se vseeno prepričajte, da se naprava ne pregreje.
Potencialne rešitve:
- Če pride do pregrevanja, ko uporabljate določeno aplikacijo, si oddahnite. Opazili smo, da se je iPhone med igranjem iger AR zelo ogrel, vendar bi se moral samodejno izklopiti, če se kdaj preveč segreje.
- Lokacijske storitve izklopite tako, da odprete Nastavitve> Zasebnost> Lokacijska storitev.Ker lokacijske storitve uporabljajo GPS, Bluetooth in lokacije celičnih stolpov, da ugotovijo, kje ste, je to lahko preveč dejavnosti za vaš telefon poleg zagonu zahtevnih aplikacij. Funkcijo Bluetooth lahko tudi izklopite tako, da odprete Nastavitve> Bluetooth, ali povlecite navzgor do Nadzornega centra in tapnite ikono Bluetooth.
- Vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, lahko tudi ubijete tako, da dvokliknete gumb Domov. Tako se bo prikazala galerija aplikacij, po katerih lahko povlečete in povlečete navzgor, da se prisilno zaprete.
- Če se vaš iPhone med polnjenjem začne pregrevati, ga izključite in pustite nekaj minut, da se ohladi. Nato ga lahko ponovno priključite.
- Če odstranite ovitek za telefon z naprave, bi lahko tudi pomagal. Tako ohišje ne bo zadrževalo toplote in ne bo blokiralo odprtin za vročino telefona.
Težava: težave pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi
Uporabniki so prek foruma Apple izrazili, da izgubljajo povezavo Wi-Fi ali se ne morejo povezati z omrežji. Čeprav Wi-Fi deluje z drugimi napravami, imajo ljudje težave z iskanjem stabilne povezave.
Potencialna rešitev:
- Preden poskusite ugotoviti napako v iPhonu, se prepričajte, da je usmerjevalnik vklopljen in v dosegu. Prepričajte se tudi, da lahko vidite svoje omrežje Wi-Fi, tako da odprete Nastavitve> Wi-Fi in preverite, ali ste povezani v pravilno omrežje. Prav tako lahko poskusite znova zagnati napravo iOS, usmerjevalnik, kabel ali modem DSL - tako da jo odklopite in nato ponovno priključite.
- Če se še vedno ne morete povezati, pojdite na Nastavitve> Splošno> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve. S tem bodo ponastavljena omrežja Wi-Fi in gesla ter nastavitve mobilnega omrežja, omrežja VPN in APN.
Težava: Aplikacije v sistemu iOS 11 ne bodo delovale
Apple je prvotno opozoril uporabnike z iOS 10.3, da bo kmalu opustil podporo za 32-bitne aplikacije. Pri iOS 11 je sprememba uradna in 32-bitne aplikacije v telefonu ne bodo smele zagnati. Namesto tega boste prejeli pojavno obvestilo s sporočilom, da mora razvijalec izdati 64-bitno posodobitev, da bo delovala.
Rešitev:
- Katere vaše aplikacije so 32-bitne, lahko preverite tako, da odprete Splošno> Nastavitve> Vizitka> Aplikacije.Če imate nameščene 32-bitne aplikacije, bo poleg teh aplikacij prikazana puščica. Če se želite dotakniti razdelka, si oglejte seznam aplikacij, ki nimajo posodobitev.
- Če pridete na zavihek Aplikacije in če ga tapnete, ne pride do drugega okna, to pomeni, da niste namestili nobene 32-bitne aplikacije.
Napaka: aplikacije se nepričakovano zamrznejo ali zapustijo
Pogosta težava, ki jo imajo uporabniki sistema iOS 11, je, da se njihove aplikacije nepričakovano zamrznejo ali zapustijo. Težava lahko izvira iz različnih razlogov, od različice iOS do same aplikacije. Če odkrijete aplikacijo samo zato, da jo večkrat zaustavite, obstajajo načini, ki ne omogočajo preprostega brisanja, da se ponovi.
Potencialne rešitve:
- Pojdite v App Store in tapnite zavihek Posodobitve. Če je za določeno aplikacijo na voljo posodobitev, ki se nenehno zruši, lahko izberete posodobitev samo te ali pa opravite vse razpoložljive posodobitve.
- Izbrišite aplikacijo in jo znova naložite. Če pridržite aplikacijo in tapnete gumb X, jo lahko v celoti izbrišete iz telefona. Nato pojdite v App Store in znova prenesite isto aplikacijo. Ko je končan, ga lahko poskusite znova odpreti na začetnem zaslonu.
- Vedno obstaja tudi možnost, da se obrnete na razvijalca aplikacije, če se težava še naprej pojavlja. V aplikaciji App Store poiščite razdelek Ocene strank App Store in tapnite Podpora za aplikacije.
- Če sistema iOS 11 še niste prenesli, se po prenosu aplikacije v App Store strinjate s pogoji. V izrazih lahko pride do sprememb, ki preprečujejo zagon aplikacij, zaradi česar se nato zrušijo.
Težava: zaslon na dotik preneha delovati
Z iOS 11 uporabniki na forumu Apple poročajo, da zaslon na dotik zaostaja ali pa se popolnoma ne odziva. Težava je obstajala že v različici beta, ko so razvijalci objavljali na forumu za razvijalce Apple. Če ugotovite, da se vam to zgodi, je vedno pogost odgovor, da je zaslon čist in suh ter da ne potrebujete nove zaščite zaslona. Obstajajo pa tudi drugi načini, kako lahko to težavo odpravite v operacijskem sistemu, namesto da se osredotočite na sam zaslon.
Potencialne rešitve:
- Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico sistema iOS. Apple je odpravil težavo, pri kateri se vnos na dotik ni odzival na nekaterih zaslonih iPhone v posodobitvah iOS 11.0.3 in iOS 11.3.1.
- Preverite vrstico 3D občutljivosti na dotik, tako da izberete to Nastavitve> Splošno> Dostopnost> 3D Touch. Če je nastavitev Srednje ali Trdno, jo raje nastavite na Svetlo.
- Težava se lahko zgodi tudi med uporabo določene aplikacije. V tem primeru zapustite aplikacijo in jo nato prisilno zapustite, tako da dvakrat tapnete gumb Domov. Ko znova zaženete aplikacijo, mora zaslon na dotik znova začeti delovati.
- Če se zaslon na dotik popolnoma ne odziva, se s tem pogosto ukvarja preprosta ponastavitev. Za različne modele iPhone je metoda drugačna, zato si oglejte naš vodnik za ponastavitev iPhona.
Težava: ni mogoče vzpostaviti povezave z App Store
Poleg težav pri prenosu aplikacij imajo nekateri uporabniki tudi težave z vstopom v App Store. Med beta preskušanjem so imeli uporabniki Reddita isto težavo in se lotili niti iOS 11, da bi jo poskušali rešiti. Prejemali so sporočila o napakah, ki pravijo, da se njihova naprava trenutno ne more povezati z App Store.
Potencialne rešitve:
- Sinhronizirajte datum in uro v napravi, tako da odprete Splošno> Datum in čas. Preklopi Nastavi samodejno in se namesto tega pomaknite, da ročno nastavite datum in uro. To bo spremenilo tudi datum in uro na zavihku Danes v trgovini App Store. Nato pojdite v App Store in pustite odprto 3 sekunde, vrnite se na Datum čas pod nastavitvami in vklopite Nastavi samodejno. Nato prek aplikacije App preklopite App Store in jo znova odprite.
- Po sinhronizaciji datuma in ure lahko napravo znova zaženete. Če uporabljate iPhone 6S ali starejši model, pritisnite in držite gumba Sleep / Wake in Home skupaj, dokler na zaslonu ne vidite logotipa Apple. Za iPhone 7 in novejše različice pritisnite in držite gumba za spanje / budnost in zmanjšanje glasnosti.
- Poskusite lahko omogočiti tudi mobilne podatke, tako da odprete Nastavitve> Cellular> Enable Cellular Data. Ko se pomaknete navzdol do App Store, ga vklopite.
Težava: Stiki so prikazani kot telefonske številke
Z iOS 11 so nekateri uporabniki ugotovili, da se njihovi stiki ne prikazujejo pravilno. Na Applovih forumih je en uporabnik opazil, da so vsa imena stikov v telefonski aplikaciji prikazana kot telefonske številke, ko je nekdo poklical. Namesto da bi prikazal pravi stik, bi predlagal imena, tako da bi ga navedel kot »Mogoče:«, čemur sledi ime. Drugi uporabnik je imel isto težavo pri prejemanju besedilnih sporočil.
Potencialne rešitve:
- Posodobite na najnovejšo različico sistema iOS. Nekateri uporabniki poročajo, da je bila težava odpravljena v iOS 11.2, vendar Apple te opombe ni potrdil v opombah o posodobitvah.
- Včasih je preprosto pomembno, da zaprete aplikacijo. Dvakrat tapnite gumb domov za pogled izbirnika aplikacij za večopravilnost, prisilno zapustite aplikacijo Sporočilo in znova zaženite telefon.
- Če prisilno zapiranje aplikacije ne deluje, pojdite na Nastavitve> Sporočila> Sporočila MMS in ga izklopite in vklopite.
- Druga rešitev je preveriti Kratka imena v razdelku, kjer lahko spremenite način prikaza stikov. Pojdi do Nastavitve> Imenik> Kratko ime in preklopiteKratko ime izklop in vklop.
Napaka: Touch ID ne deluje
Nekateri uporabniki iPhona, zlasti tisti z iPhone 6S, imajo težave z Touch ID. Na Applovem forumu so uporabniki po posodobitvi programske opreme na različico 11.2.1 ugotovili, da gumb za začetni zaslon zanje ne deluje več.
Pred preizkusom različnih rešitev se prepričajte, da je sam gumb Domov čisto in suh. To lahko storite s čisto krpo, ki ne pušča vlaken, da obrišete umazanijo ali umazanijo.
Potencialne rešitve:
- Pojdite v Nastavitve> ID in geslo na dotik in preverite, ali je vaš Odklepanje iPhonea ali iTunes & App Store nastavitve so vklopljene. Nato preverite, ali ste vpisali enega ali več prstnih odtisov.
- Če imate vpisane prstne odtise, lahko poskusite v telefon vpisati drugačen prst kot obstoječi.
- Lahko tudi poskusite izbrisati že obstoječe prstne odtise Touch ID in začnite znova. Pojdi do Nastavitve> ID in geslo na dotik in vnesite geslo. Nato izberite obstoječi prstni odtis in tapnite Izbriši prstni odtis. Nadaljujte z enakimi koraki, dokler ne izbrišete vseh prstnih odtisov. Nato tapnite Dodajte prstni odtis in sledite korakom za dodajanje novih.
Težava: praznjenje baterije pri starejših telefonih iPhone
S katero koli posodobitvijo sistema iOS pride tudi do težav z baterijo. Znati obvladati iOS 11 večinoma ni težava za iPhone 8, 8 Plus in X naslednje generacije, ki vključuje čip A11 Bionic. Toda za tiste s starejšim procesorjem boste morda ugotovili, da baterija hitreje umira kot nekoč. Na Appleovih forumih se več uporabnikov pritožuje, da se njihove baterije po prenosu iOS 11 izredno hitro praznijo.
Decembra 2017 je Apple tudi potrdil, da upočasnjuje starejše iPhone, da bi bolje izkoristil izhodno moč, ki jo lahko ponujajo starajoče se baterije. Da bi pomirili jezne kupce, lastnikom iPhona 6 in novejših modelov do decembra 2018 ponuja zamenjavo baterije za 29 do 50 dolarjev manj, kot bi običajno stala.
Potencialne rešitve:
- Posodobite na najnovejšo različico sistema iOS. Preverite stanje baterije na straniNastavitve> Baterija> Stanje baterije (Beta). Če vidite drugo sporočilo kot"Vaša baterija trenutno podpira normalno največjo zmogljivost," morda boste želeli zamenjati baterijo pri pooblaščenem ponudniku storitev Apple.
- Poiščite aplikacije, ki porabijo največ energije Nastavitve> Napajanje baterije. To vam bo pokazalo natančen odstotek življenjske dobe baterije, ki so bile uporabljene v zadnjih 24 urah in zadnjih sedmih dneh. Nato lahko izbrišete aplikacije, ki porabijo največ energije, ali pa jih uporabljate minimalno. Če jih ne želite izbrisati, ne pozabite vedno pravilno zapreti aplikacij, ko jih v celoti končate. Če veste, da se boste v kratkem času vrnili, jih raje pustite odprte.
- Po poročanju USA Today lahko preverite, ali imate težave, tako da v razdelku Napajanje baterije zabeležite čas uporabe in pripravljenosti. Če se je čas uporabe podaljšal za več kot minuto, v petih minutah po zaklepanju in odklepanju telefona, telefon ne počiva tako, kot bi moral.
- Če želite več predlogov za prihranek življenjske dobe baterije, si oglejte našo zbirko nasvetov za baterije iPhone.
Napaka: Težave z mikrofonom na napravah iPhone 7 in 7 Plus
MacRumors je poročal, da je Apple priznal napako, ki vpliva na mikrofone v nekaterih modelih iPhone 7 in 7Plus. V skladu z internim dokumentom, ki ga prejme pooblaščeni ponudnik storitev Apple, se lahko pri nekaterih uporabnikih pojavijo težave s sivim gumbom zvočnika, zaradi katerih prizadete stranke ne bodo slišane med klicem.
Dokument Apple-ovim ponudnikom storitev svetuje, naj uporabnikom najprej naročijo, naj odklopijo kakršno koli zvočno dodatno opremo. Če s tem težave ne odpravite, je treba zagnati zvočno diagnostiko. Na prizadetih napravah bodo prikazana sporočila z napisom »naprava ni mogla zaznati priključitvene enote« ali »dodatna oprema ni podprta«.
V dokumentu piše, da če zadevni iPhone 7 ni več v garanciji, lahko ponudnik storitev zahteva podaljšanje za to posebno težavo.
Rešitev:
- Poskusite iz naprave odstraniti vse zvočne dodatke. Če to ne deluje, je najbolje, da obiščete pooblaščenega ponudnika storitev Apple.
Napaka: Popravek baterije po posodobitvi na iOS 11.4
Kmalu po tem, ko je Apple maja izdal iOS 11.4, so nekateri uporabniki začeli opažati izpraznitev baterije na svojih telefonih iPhone. Težava ni bila značilna za noben iPhone in mnogi uporabniki so opazili znatne padce v življenjski dobi baterije, ko so bili njihovi telefoni v stanju pripravljenosti.
Rešitev:
- Apple je to napako odpravil v iOS 11.4.1. Če želite posodobiti na najnovejšo različico sistema iOS, pojdite na Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme.Če je na voljo posodobitev, boste videli polje z oznakoPrenesite in namestite.
Napaka: QR koda v aplikaciji kamere vas lahko pripelje do zlonamernih spletnih mest
Z iOS 11 lahko s svojo aplikacijo za kamero optično preberete kode QR in nato za kodo tapnete obvestilo pasice. Toda po poročanju Infoseca napaka v operacijskem sistemu omogoča uporabnikom, da spremenijo URL, na katerega preusmeri. Infosec je to dokazal tako, da je ustvaril kodo QR z neupravičenim imenom gostitelja, ki v Safariju potegne obvestilo »Odpri» facebook.com «.
URL, vdelan v kodo QR, je »//[email protected]:[email protected]/«, če pa tapnete odprto spletno mesto, vas bo koda usmerila na »//infosec.rm- it.de/ «. Razlog je lahko, ker razčlenjevalnik URL-jev v aplikaciji kamere ne more zaznati imena gostitelja na enak način kot Safari - kar pomeni, da se ime gostitelja v pasici z obvestili razlikuje od tistega, ki ga odpre brskalnik.
Infosec je omenil, da je bila napaka že prijavljena Applovi varnostni ekipi decembra 2017. Toda od 26. marca 2018 vprašanje QR kode še ni rešeno.
Rešitev:
- Apple je to težavo odpravil v posodobitvi za iOS 11.3.1. Posodobite iOS na najnovejšo različico Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme.Če je posodobitev na voljo, boste videli polje z oznakoPrenesite in namestite.
Napaka: zrušitev prejemanja določenih znakov Sporočilo in druge aplikacije
Italijanska spletna stran Mobile World, ki jo je prvič opazila, je povzročila zrušitev iMessage in drugih aplikacij zaradi napak v iOS-u, tako da je poslala določen znak v teluškem jeziku - indijskem jeziku. Ne bo blokiral le dostopa do aplikacije Messages, temveč tudi do aplikacij, kot so Facebook Messenger, Gmail in Outlook za iOS. Ne glede na to, v kateri aplikaciji je znak prikazan, se bo zaprl vsakič, ko ga boste poskušali odpreti. Če vam nekdo pošlje simbol in ga iOS prikaže v obvestilu, bo Springboard v celoti blokiran. Napaka vpliva tudi na Mace in Apple Watches.
Rešitev:
- Apple je to težavo odpravil v iOS 11.2.6. Obiščite najnovejšo različico sistema iOS Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme.Če je posodobitev na voljo, bo prikazano polje z oznakoPrenesite in namestite.
Težava: obvestila o besedilnih sporočilih in aplikacijah izginejo z zaklenjenega zaslona
Bilo je več pritožb glede obvestil, ki nenadoma izginejo z zaklenjenega zaslona. Na Appleovih forumih je ena uporabnica pojasnila, da tudi če so njena obvestila iMessage omogočena, da se prikažejo na zaklenjenem zaslonu, v zgodovini in kot pasice njena obvestila še vedno izginejo z zaklenjenega zaslona po približno 10 sekundah. Tudi po povleku navzgor, da se prikažejo nedavna obvestila, jih ni.
Rešitev:
- Apple je to težavo odpravil v iOS 11.3. Posodobite iOS na najnovejšo različico Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme.Če je posodobitev na voljo, bo prikazano polje z oznakoPrenesite in namestite.
Napaka: uporabniki Sprinta ne morejo uporabljati klicev Wi-Fi
Po posodobitvi na iOS 11.2 so nekateri uporabniki Sprinta poročali, da po MacRumorsu ne morejo več uporabljati funkcije klicanja Wi-Fi. Zdi se, da ta težava zadeva samo uporabnike Sprinta, ki so posodobili iOS 11.2 in posodobitve nastavitev operaterja na 31.0. Stopili smo v stik s podjetjem Sprint in bomo posodobili zgodbo, če bodo na voljo nadaljnje podrobnosti.
Rešitev:
- Sprint je to težavo odpravil s posodobitvijo operaterja. Pojdi doNastavitve> Splošno> Vizitka. Če je na voljo posodobitev operaterja, boste videli možnost posodobitve.
Napaka: črka 'A' in simbol se prikažeta, ko nekateri uporabniki vpišejo 'i'
Nekateri uporabniki iOS 11.1 so opazili težavo, ko je črka "i" prešla v "A", ki ji je sledil simbol. Apple je težavo priznal in ponudil rešitev, medtem ko je izkoristil trajnejšo rešitev, ki je zdaj prišla v obliki posodobitve programske opreme.
Rešitev:
- Ta težava je bila odpravljena v posodobitvi za iOS 11.1.1. Za posodobitev na najnovejšo različico sistema iOS pojdite naNastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme.Če je posodobitev na voljo, bo prikazano polje z oznakoPrenesite in namestite.
Napaka: Ne morem pošiljati e-poštnih sporočil s poštnim računom Outlook.com ali Exchange
Ko se je uradna različica sistema iOS 11 prvič lansirala, so uporabniki prejeli sporočilo o napaki, ko so poskušali poslati e-pošto. Težava se je pojavila posebej pri e-poštnih računih, ki jih gosti Microsoft, Office 365 ali Outlook.com. Ko bi poskušali poslati e-pošto, bi jim sporočilo, da je »strežnik sporočilo zavrnil«. Če uporabljate iOS 11, boste morda še vedno prejemali to sporočilo pri poskusu pošiljanja e-pošte.
Rešitev:
- Apple je to težavo odpravil v iOS 11.1. Posodobite iOS na najnovejšo različico Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme.Če je posodobitev na voljo, boste videli polje z oznakoPrenesite in namestite.
Napaka: svetlost je povečana, vendar je vaša naprava še vedno zatemnjena
En uporabnik v niti iOS 11 Reddit je opazil, da je njihov iPhone 7 videti slabši kot v iOS 10, čeprav je svetlost povečana. Novi operacijski sistem bo morda ponastavil vaše nastavitve iz sistema iOS 10, zaradi česar bo ponastavil tudi odstotek bele točke - kar zmanjša intenzivnost svetlih barv.
Rešitev:
- Pojdi do Nastavitve> Splošno> Dostopnost> Prikaži namestitve. Boste videli Zmanjšajte belo točko na dnu odseka, za katerega lahko znižate odstotek, da postane svetlejši, ali pa funkcijo izključite.
Če vam iOS 11 še vedno povzroča težave, lahko iPhone vedno ponastavite na tovarniške nastavitve, tako da odprete Nastavitve> Splošno> Ponastavi in tapnite Izbriši vso vsebino in nastavitve. Prepričajte se, da ste najprej varnostno kopirali vse dragocene datoteke, saj bo iPhone popolnoma izbrisan. Za več podrobnosti in alternativne metode si oglejte, kako ponastaviti iPhone na tovarniške nastavitve.
