Morda je to že starejši telefon, a Huawei P20 Pro bo vseeno zagotovo navdušil. Ima privlačen dizajn, dolgotrajno baterijo in še vedno ena najboljših kamer, ki smo jih kdajkoli srečali na pametnem telefonu. Toda kot je impresiven, ta telefon ni popoln in ne govorimo samo o tem, da v ZDA ni na prodaj
Več o Huawei P20 Pro
- Pregled Huawei P20 Pro
- Najboljši primeri Huawei P20 Pro
- Nasveti in triki za Huawei P20 Pro
- Kako dobiti več od fotoaparata P20 Pro
Tukaj smo za vas zbrali nekaj najpogostejših težav s Huawei P20 Pro in ponujamo rešitve in morebitne popravke, s katerimi boste lažje uredili svoje težave.
Težava: Trgovina Play in druge Googlove aplikacije so izginile
Huawei P20 Pro je bil kot vodilni telefon nekaj let po izidu upravičen do številnih posodobitev programske opreme. EMUI 9.1 (pod Android 10) je vključen v to, vendar bi si mnogi uporabniki morda želeli, da ne bi bil. Nekateri so opazili, da je trgovina Google Play izginila iz njihovih naprav, na videz pa skrita pred očmi.
Težava je v tem, da to ni napaka. Zaradi nenehnih težav Huaweia z ZDA Huawei ne sme uporabljati Googlovih storitev - kar pomeni, da ni Trgovine Play, nobenega Google Zemljevida in nobene druge Googlove storitve.
Na žalost to pomeni, da za to težavo ni rešitve, saj ne gre za napako ali težavo, ki bi jo bilo mogoče odpraviti. Vendar to ne pomeni, da nimate dostopa do novih aplikacij. Huaweijeva lastna galerija aplikacij morda ni tako velika kot trgovina Google Play, je pa polna dovolj priljubljenih, da ne bi smeli preveč zamuditi trgovine Play.
Napaka: senzor prstnih odtisov ne deluje
Kar nekaj ljudi je ugotovilo, da je senzor prstnih odtisov na njihovem P20 Pro prenehal delovati. Teme o tej težavi smo med drugim videli na forumu XDA Developer in Redditu. Za večino ljudi se zdi, da se ne odziva, drugi pa so opazili tudi segrevanje senzorja in možnosti senzorja prstnih odtisov v Nastavitve meni postane nedostopen.
Možni popravki:
- Poskusite iti v Nastavitve> Varnost in zasebnost> ID prstnega odtisa. Vnesti boste morali svojo kodo PIN in nato poskusite dodati Nov prstni odtis.
- Če ne morete dostopati do nastavitev, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar najprej varnostno kopirajte vse, ker bo telefon popolnoma izbrisal. Ko ustvarite varnostno kopijo, pojdite na Nastavitve> Sistem> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke> Ponastavi telefon> Ponastavi telefon.
- Če se težava po ponastavitvi na tovarno nadaljuje, lahko gre za okvaro strojne opreme. Za popravilo ali zamenjavo se boste morali obrniti na svojega operaterja, prodajalca ali Huawei.
Težava: potisna obvestila ne delujejo
Nekaj ljudi je naletelo na težavo s potisnimi obvestili, ne glede na to, ali gre za novo sporočilo iz WhatsAppa ali vhodno e-pošto iz Outlooka, ki ne deluje, kot bi morala. Ko je P20 Pro v stanju pripravljenosti, se pri izklopljenem zaslonu obvestila ustavijo in nato poplavijo, ko telefon ponovno dvignemo in odklenemo. O tem je nekaj na forumu XDA Developers. To je verjetno posledica Nastavitve na vašem P20 Pro in ga je enostavno popraviti.
Možni popravki:
- Začnite z obiskom Nastavitve> Baterija> Več (ikona zobnika zgoraj desno) in se prepričajte v to Wi-Fi naj bo vklopljen je nastavljeno na Nenehno in Naj bodo mobilni podatki vklopljeni je vklopljen.
- Poglej v Nastavitve> Aplikacije in obvestila> Aplikacije> Nastavitve> Poseben dostop> Prezri optimizacijo baterije in izberite vse aplikacije, s katerimi imate težave.
- Pojdi do Nastavitve> Baterija> Zagon aplikacije in preklopite na vse aplikacije, s katerimi imate težave Ročno upravljanje.
- Poglej v Nastavitve> Brezžično in omrežja> Mobilni podatki ali Uporaba podatkov in se prepričajte v to Varčevanje s podatki je izklopljen.
- Huawei ima tudi številne rešitve, ki jih lahko preizkusite.
Težava: naključni ponovni zagon
Na forumu za razvijalce XDA je nekaj niti, ki omenjajo nenadzorovane ponovne zagone. Za eno osebo se je to večkrat dogajalo v aplikaciji Galerija, za druge pa se zdi, da je nekoliko bolj naključno, ko se zgodi. P20 Pro se bo nenadoma izklopil in se znova zagnal brez očitnega vzroka. To je težava, ki smo jo občasno videli na številnih različnih telefonih.
Možni popravki:
- Za začetek poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Izklopite svoj Huawei P20 Pro, tako da držite tipko Moč tipko in nato tapkanje Ugasniti. Ko se ugasne, držite tipko Moč in Povečaj glasnost tipke hkrati, dokler ne vidite logotipa Huawei. Nato spustite Moč tipko, vendar držite tipko Povečaj glasnost tipko, dokler na zaslonu ne vidite EMUI. Lahko uporabiš Znižaj glasnost označiti Obrišite particijo predpomnilnika in Moč tipko, da jo izberete. Ko končate, uporabite Povečaj glasnost označiti Sedaj ponovno zaženi sistem in Moč tipko, da jo izberete.
- Če se težava s ponovnim zagonom po tem še vedno pojavlja, bi ugibali, da je za to kriva aplikacija ali nastavitev. To hipotezo najlažje preizkusite s ponastavitvijo telefona na tovarniške nastavitve. Najprej varnostno kopirajte vse, nato pa pojdite na Nastavitve> Sistem> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke> Ponastavi telefon> Ponastavi telefon. Ko končate, poskusite telefon nastaviti kot novega, namesto da obnovite varnostno kopijo, in preizkusite, ali se težava s ponovnim zagonom vrne. Če se ne, lahko začnete z selektivno ponovno nameščanjem aplikacij in pazite na ponovitev težave s ponovnim zagonom.
- Če ponastavite na tovarniške nastavitve in nastavite Huawei P20 Pro kot novega in se še vedno nepričakovano znova zažene, je čas, da se obrnete na Huawei, svojega operaterja ali prodajalca.
Težava: Baterija se prehitro izprazni
Še posebej nas je navdušila življenjska doba baterije Huawei P20 Pro, ki se ponaša s 4.000 mAh baterijo. Z lahkoto bi vam trajalo en dan - in dva polna dneva med polnjenji ne gre izključiti. Kljub temu smo na forumu za razvijalce XDA in forumu Android Central videli teme o razočaranem delovanju baterije. Baterija je dovolj velika, da se vam resnično ne bi bilo treba obremenjevati, a vseeno imamo nekaj predlogov. Imamo tudi idejo o možnem popravku.
Rešitve:
- Vedno lahko obiščete Nastavitve> Baterija in se obrnite Način varčevanja z energijo ali Način ultra varčevanja z energijo naprej, vendar bo to zmanjšalo nekaj operacij v ozadju in počasno delovanje.
- S tem lahko prihranite nekaj časa delovanja baterije Nastavitve> Varnost in zasebnost> Zaklepanje zaslona in gesla in preklapljanje Vedno prikaži informacije izključeno.
- Lahko bi tudi razmislili, da bi se Nastavitve> Baterija za vklop Zatemnite barve vmesnika.
- Oglejte si noter Nastavitve> Baterija> Zagon aplikacije in razmislite o prilagajanju nekaterih nastavitev za varčevanje z energijo.
- Pojdi do Nastavitve> Zaslon in spremembe Ločljivost zaslona iz FHD + do HD + ali nastavite na Pametno.
- Nastavite Spi nastavitev v Nastavitve> Zaslon tako nizko, kot ga lahko prenašate.
Potencialni popravki:
- Najprej varnostno kopirajte vse, nato pa pojdite na Nastavitve> Sistem> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke> Ponastavi telefon> Ponastavi telefon. Če po ponastavitvi obnovite varnostno kopijo in se težava ponovi, poskusite znova ponastaviti na tovarniške nastavitve in telefon nastavite kot novega. Možno je, da težavo povzroča nastavitev ali aplikacija v varnostni kopiji.
- Zamenjajte baterijo. To je skrajna rešitev, vendar učinkovita. Ko se naprave starajo, se baterije začnejo obrabljati. Zamenjava baterije za svežo baterijo lahko tako prinese resnične koristi za delovanje telefona. Če razmišljate o tem, se prepričajte
Napaka: zakasnitev ali zamik na zaslonu na dotik
Videli smo nekaj objav, predvsem na forumu XDA Developers, o zamudah zaslona na dotik ali zamikih, ko se ljudje premikajo ali poskušajo narediti majhne, natančne premike na zaslonu.
Potencialni popravki:
- Nekateri uporabniki predlagajo obisk Nastavitve> Pametna pomoč> Nadzor gibanja obrniti stvari kot Pametni posnetek zaslona izključeno. Možno je, da te poteze prilagajajo odziv zaslona na dotik. To bi morali tudi zagotoviti Način rokavic je izklopljen v Nastavitve> Pametna pomoč.
- Nekaj ljudi pravi, da jim je težavo odpravila posodobitev programske opreme. Prijava Nastavitve> Sistem> Posodobitev sistema> Preveri, ali so na voljo posodobitve in preverite, ali je na voljo posodobitev programske opreme.
Rešitve:
- Poskusi iti Nastavitve> Zaslon in spreminjanjeLočljivost zaslona iz FHD + do HD + da vidim, ali to kaj vpliva.
Težava: Počasno polnjenje
Huaweijev sistem SuperCharge lahko baterijo v približno 90 minutah z ničle napolni, a nekateri imajo težave s hitrimi hitrostmi polnjenja. Na forumu XDA Developers obstaja nekaj niti o tem.
Potencialni popravki:
- Prepričajte se, da uporabljate kabel in polnilnik, ki ste ga dobili z vašim Huawei P20 Pro, in da je priključen v delujočo vtičnico.
- Če se je vaš Huawei P20 Pro zmočil, potem morda omejuje hitrost polnjenja kot varnostno funkcijo. Dajte nekaj časa, da se posuši, ali ga položite v skledo s nekuhanim rižem, da se iz njega izloči vlaga, nato znova testirajte.
- Če težave ne odpravite, se obrnite na Huawei, svojega operaterja ali prodajalca.
Težava: Mikrofon ne deluje pravilno
Nepravilno delujoč mikrofon je še ena težava pri Huawei P20 Pro. Uporabniki na primer pravijo, da jih ljudje med glasovnimi klici ne slišijo. Včasih zvok med snemanjem zvočnih ali video sporočil ne deluje. O tej temi razpravlja veliko spletnih niti na forumu XDA Developers.
Rešitve:
- Znova zaženite napravo. Držite tipko Moč in tapnite Ponovni zagon . Zdi se, da ta rešitev - čeprav začasna - deluje za večino uporabnikov. Seveda je možno tudi, da težava izvira iz uporabe zasebnega prostora, uporabe adapterja za slušalke USB-C ali celo uporabe Bluetootha za zvok. Če uporabljate katero od teh možnosti, jih poskusite znova zagnati.
- Možno je tudi, da bi druge aplikacije, ki uporabljajo vaš mikrofon, vplivale na zmogljivost zvoka. Razmislite o zavrnitvi (ali odstranitvi) dovoljenj mikrofona za te aplikacije. Lahko pa jih odstranite, da ta faktor v celoti odstranite iz enačbe. Preverite, ali aplikacije uporabljajo vaš mikrofon prek Nastavitve> Aplikacije in obvestila> Dovoljenja .
Možen popravek:
- Upajmo, da je težava z mikrofonom le napaka v programski opremi, ki se bo odpravila s posodobitvijo. Prijava Nastavitve> Sistem> Posodobitev sistema> Preveri, ali so na voljo posodobitve in preverite, ali je na voljo posodobitev programske opreme. Morda boste želeli odpreti tudi Trgovino Play, tapnite ikono hamburgerja (tri vodoravne črte) zgoraj levo in tapnite Moje aplikacije in igre> Posodobi vse . Tako pokrijete vsako osnovo, ko gre za napake mikrofona v aplikaciji.
