Šele v zadnjih pol desetletja so blagovne znamke začele pogosto uporabljati Facebook, Twitter, Tumblr in Instagram kot način samopromocije. In res, edini razlog, da to storijo bolje, kot si mislite, da zmore, je količina denarja, vloženega v oglaševanje. V manjšem obsegu lahko tudi vi promovirate sebe in svojo blagovno znamko na družbenih omrežjih. Z veliko časa in potrpljenja, tukaj so naši nasveti, kako postati znan po internetu.
Ohranite skladnost blagovne znamke
Ste kdaj naleteli na ljudi, ki pravijo, da nikoli ne bodo na Facebooku, toda Twitter je v njihovi knjigi v redu? Takšni oboževalci vas prisilijo, da ste na voljo v vseh oblikah družabnih omrežij, da lahko množica izbere svoje metode sledenja. Pomembno je, da si zapomnite, čeprav se vsako družabno omrežje ponaša z drugačnim načinom skupne rabe in interakcije, morate ohraniti skladnost blagovne znamke. Poskrbite, da bosta videz in ime enaka v omrežjih, tako da bodo prepoznavna, in objavite podobne povezave v vsakem omrežju. Nočete se počutiti, kot da ste skoparili z oboževalci Facebooka, ampak sodelujete z več svojimi sledilci na Instagramu. Ljubite vse enako.
Vedno sodelujte
Eden glavnih razlogov, da sta Facebook in Twitter postala tako priljubljena kot oblika ozaveščanja oboževalcev, je sposobnost, da neposredno komunicirajo z blagovnimi znamkami. Lepo je vedeti, da lahko tweetujete JetBlue in nekdo se bo verjetno vrnil in odgovoril na vaša vprašanja in pomisleke v 140 znakih ali manj.
Čeprav morda ne boste pritegnili tone vprašanj, je včasih vaša naloga, da sami zastavite vprašanja. Tudi nekaj tako preprostega, kot če vprašate, kaj vaši sledilci jedo za kosilo, in znova objavite najboljše odgovore, bodo oboževalci imeli občutek, da so zavzeti in cenjeni zaradi njihovih odzivov. Če uporabljate Tumblr, omogočite funkcijo Vprašaj, da lahko oboževalci pošiljajo neposredne poizvedbe, da se odzovete drugim možem.
Ne pozabite: samo ne sprožite veselega ponovnega tvitanja vsakega prejetega odgovora, sicer bodo vaši sledilci mislili, da jim pošiljate vsiljeno pošto. Vedno lahko samo odgovor »Najljubši« ali »Všeč mi je«. Ne pozabite se zahvaliti oboževalcu, ko se obrne na vas, pa naj bo to kritika ali pohvala.
Bodi všečen
Najslabše pri oglasih in promocijah je, če veste, da je trik le oglaševanje in promocija. Med objavami o najnovejšem spletnem dnevniku, ki ste ga objavili, ali izdelku, ki ga ponujate, se s svojimi sledilci pogovorite o trenutnih dogodkih, ki so pomembni za vas. Ne samo, da bo to koristno ljudem, ki jih zanima, kaj imate povedati, pomagalo vam bo postati vir informacij za nove ljudi, ki delijo vaše interese.
Lektorirajte svoje objave in poskrbite, da bodo videti profesionalno ter da bodo vodile do pravih strani. Nočete se ljubiteljsko odrezati tako, da napačno črkujete besedo in je treba ponovno objaviti objavo ali povezati svoje oboževalce s sliko LOLcat, ko ste jih želeli poslati v zanimivo zgodbo, ki ste jo našli pri Redditu. Smešna napaka lahko povzroči nekaj brenčanja, vendar ne takšnega, kot ga želite.
Uporabite hashtagove v svoj prid
Hashtagovi so oblika družbenega odkritja za uporabnike omrežja, zato se želite z uporabo ustreznih hashtagov, še posebej med trenutnim dogodkom, narediti čim bolj vidni. Oznako hashtag lahko uporabite tudi kot način za blagovno znamko, na primer restavracijo v New Yorku, ki jo ima Comodo, in sicer tako, da pokrovitelje prosi, da objavijo slike hrane v Instagramu s hashtagom #ComodoMenu. Ali uporabite hashtag kot način, kako priti do novic in trendov in biti prepoznani, ali pa ga ustvarite in ljudi spodbudite, da govorijo o določenih temah. Lahko vodite razpravo v živo z določenim hashtagom, recimo #DTDebates za nas, in to naredite tedensko, tako da bodo oboževalci vedno vedeli, da se lahko vrnejo. In to je zadnja stvar ...
Naj bodo zasvojeni
Noben od teh napihnjenih družabnih medijev ne bi pomenil ničesar, če ne morete obdržati oboževalcev, ki ste jih prejeli. Če vas ljudje spremljajo, ker ste komik, najbolje dajte priložnost, ko dobite priložnost. Če ste lepotni bloger, naj bodo vaši videoposnetki, stolpci z nasveti, fotografije in vadnice sveži in novi - in nagnjeni k temu, kar zahteva vaše občinstvo. Karkoli že želite, da vas oboževalci poznajo, naj se vračajo tako, da objavljajo kakovostne vsebine, da bodo veseli, da so vas sploh našli v spletu. Po tem je stvar ust in viralnosti spleta, preden boste slaven - vsaj na internetu.
