Tehnologija je pomemben del doma in kakšen boljši način za hotelske goste, da se gostje počutijo kot doma, kot pa jim zagotoviti najsodobnejše tehnološke dobrine? Govorimo o globlji stopnji povezljivosti kot preprosta postaja za iPod ali zanesljiva internetna povezava v vaši hotelski sobi. Trend v luksuznih hotelih po vsem svetu je preprost zaslon na dotik z enostavnim grafičnim uporabniškim vmesnikom, ki lahko nadzoruje vse udobje vaše sobe, kot so razsvetljava, klimatska naprava, televizija, filmi in glasba. Ti sistemi imajo tudi zmožnost komunikacije s recepcijo, gospodinjstvom, strežajem in blagajno. Sodoben hotel nudi tudi zmogljivosti za spremljanje in upravljanje celotnega osebja.
Dejansko je večina večjih nadzornih podjetij že zasidranih na hotelskem trgu, od Control4 do Crestronanda in AMX do Applea. Ni treba posebej poudarjati, da hotelirji posegajo po kontrolnem pasu, kar je "vau" ugodnost trenutka, ki luksuzne hotele postavlja zgoraj.
Navdih čez cesto
Na legendarni plazi v New Yorku je ikonična trgovina Manhattan NYC Apple Store tik čez cesto. Ko je izšel Apple iPad, je generalni direktor hotela Shane Krige odšel čez cesto in kupil nekaj, da jih je lahko postavil v avlo hotela, da se lahko gostje igrajo. Ko je ekipa Plaze videla vse, kar je naprava zmogla, so v vsako sobo postavili iPad.
Goste pozdravijo s prilagojenim pozdravnim zaslonom in videoposnetkom Krige, ki razlaga ICE, interaktivno izkušnjo kupcev. Ko se seznanite, lahko nadzorujete sobno temperaturo ali nastavite luči na različnih ravneh od 100 odstotkov do popolnoma ugasnjenih. Lahko pošljete sporočila na recepcijo, od gospodinjstva zahtevate zobno pasto ali naročite restavracijo. Gostje se lahko dogovorijo za prevoz ali izvedejo več o hotelu, ki je bil ravnokar prenovljen za 450 milijonov dolarjev. Lahko celo preverite letalske prevoznike in natisnete vstopne karte. Mobilna aplikacija ICE, ki je v pripravi, bo na voljo na spletnem mestu Plaza, kar vam omogoča, da vse te stvari počnete, še preden sploh prispete.
Soba, ki ve, da ste tam
Čez morje v pristanišču Sydney v Avstraliji hotel Star & Casino ponuja popoln nadzor gostov v svojih 174 luksuznih apartmajih.Gosti dobijo nadzor na zaslonu televizije, sistem IBAHN Video-on-Demand, osvetlitev in temperaturo, razsvetljavo Philips Dynalite nadzorni sistem, brezžični termostat, Samsung LED 3D televizor, glasbeni sistem Bose Cinemate in še več. Sistem Control4 deluje kot hrbtenica in omogoča preprost nadzor z neposrednim vmesnikom.
Vsi apartmaji imajo na vhodnih vratih gumb z napisom »Leaving Room«, ki apartma samodejno preklopi v način varčevanja z energijo: z enim dotikom zapre senčila, ugasne luči in za varčevanje z energijo pokliče nazaj klimatske naprave. Če to pozabite pritisniti na poti, bo sistem po 30 minutah zaznal, da ni nikogar, in samodejno sprožil gumb. Po vrnitvi vas bo soba pozdravila z odpiranjem zaves, prižiganjem luči in prikazom pozdravnega sporočila. Na televizorju se prikaže obvestilo »Odprta vrata« in »Zasebnost«, tako da veste, da ste na varnem in vas hotelsko osebje ne bo motilo.
Zelenejša stran visoke tehnologije
V gorskem letovišču Montage Deer Valley v mestu Park City v Utahu je 154 luksuznih sob in 66 apartmajev opremljenih s podobno rešitvijo Control4 Hospitality Solution, ki gostom omogoča nadzor osvetlitve, temperature, kamina, zabave, nastavitev zasebnosti in funkcij za varčevanje z energijo. Gostje hotela lahko uživajo v teh tehničnih storitvah brez napora, medtem ko lahko hotelska industrija, znana po velikem okoljskem odtisu, zmanjša negativni vpliv.
Crestron se ukvarja tudi z zanimivimi dejavnostmi v hotelirstvu in je v nekatere vodilne svetovne hotelske verige, vključno z Marriott, Hilton, Hyatt, InterContinental Hotels Group, Four Seasons in Starwood Properties, namestil nadzorne sisteme.
"Hoteli uporabljajo več tehnologije, da omogočijo višjo raven storitev," pravi Crestronov direktor gostinstva Michael Stegmann. "Sodobni hotelski standard predstavlja nove izzive za upravljanje in integracijo vsega."
Crestronova rešitev za gostinstvo je kos izzivu, spremljanju in upravljanju centraliziranih AV virov in nadzoru razsvetljave za vsa področja hotela iz osebnega računalnika, Mac, iPhone, iPad, naprave Android in lokalnega zaslona na dotik Crestron. Tako kot pri sistemih Control4, tudi Crestron ponuja številne načine za zmanjšanje porabe električne energije, od zatemnitve do senzorjev zasedenosti in spravila dnevne svetlobe. Storitve v sobi, vključno z varnostjo, AV in HVAC, so standard. Okolju prijazno letovišče Gateway Canyon v mestu Gateway v Koloradu na primer s sistemom Crestron nadzoruje hotelske funkcije, vključno z Kiva Lodge, 38-sobnim hotelom s fitnesom, spajem, kavarno in bazenom. Sistem Crestron CP2E nadzoruje distribucijo AV in glasbe v ozadju po celotni koči. Zasloni na dotik na steno in tipkovnice v luksuznem prostoru za vhod, upravljanje z enim dotikom.
Resnično daljinski upravljalnik
Kapari, še en luksuzen hotel s petimi zvezdicami na otoku Santorini, nudi gostom ne le najboljši pogled na kaldero in vulkan, temveč tudi visokotehnološko upravljanje sob. Da bi to skupino vil trdno pripeljali v 21. stoletje, so se hotelirji odločili za najsodobnejši nadzorni sistem AMX. Vsaka soba ima namenski krmilnik za upravljanje sobnih sistemov, kot so zavese, HVAC, zabava in razsvetljava. Vsak krmilnik je povezan nazaj na mizo v preddverju, tako da lahko receptor "pripravi" sobo ali celo pomaga strankam nadzirati sobo od daleč.
Univerzalni jezik
AMX je sodeloval tudi pri rekonstrukciji zgodovinskega hotela Ukraina v Moskvi, ki je bil poimenovan Royal Radisson Moscow. Vse sobe so bile estetsko posodobljene, nadzor AMX pa je bil dodan vsakemu za nadzor A / V, zaves za razsvetljavo, informacij o hotelskem računu, in prehrambene storitve čim bolj enostavno in v več jezikih. Izjemen uporabniški vmesnik, ustvarjen posebej za ta projekt, gostom omogoča izbiro med različnimi jeziki, vključno s tistimi, ki uporabljajo cirilico, arabščino in celo hieroglif. Za glavne funkcije so bili razviti tudi posebni piktogrami, tako da lahko kateri koli gost uporablja ploščo, ne glede na jezik.
AMX plošče centralizirajo nadzor avdio-video sistemov in drugih elektronskih naprav v vseh prostorih prostorov. Z dotikom prsta se zavese zaprejo ali odprejo in gostje lahko z osvetlitvijo nastavijo razpoloženje. Vendar je večina te funkcije samodejna: vklop televizorja samodejno zatemni luči in zapre senčnike. Ponoči se vse svetilke vklopijo in delujejo s samo 30 milijoni odstotkov moči, kar je bolj udobno za goste in tudi prihrani energijo.
Visoka tehnologija pomeni visoke stroške, vendar ne za dolgo
Ne glede na to, ali se odpravljate v Rusijo, Grčijo, Avstralijo, Utah, City, New York ali Colorado, se prepričajte, da preverite tehnične zmogljivosti hotela, da bo vaše bivanje prijetnejše. Gotovo je eno; luksuzni hoteli se pripravljajo na visokotehnološki, preprost nadzor gostov. Sposobnost upravljanja sobe in računa ter elektronska komunikacija s recepcijo in drugim hotelskim osebjem postaja standard v vrhunskih hotelih po vsem svetu. Veselimo se visokotehnoloških kapljic, ko bodo te tehnične storitve na voljo v hotelih na vseh ravneh.
