Najpogostejše težave z Google Nest Hub Max in kako jih odpraviti

Googlov Nest Hub Max je zmogljiv pametni zaslon, ki ga (podobno kot Echo Show) lahko uporabljate za nadzor pametnih naprav v vašem domu, predvajanje videoposnetkov in video klepet s prijatelji. Čeprav nam je bil ta pametni zaslon res zelo všeč, ni odporen na težave. Zbrali smo nekaj najpogostejših pritožb uporabnikov Nest Hub Max in na kakšen način lahko znova popravite te težave.

Za informacije o odpravljanju težav s standardnim Nest Hub vam lahko pomagamo tudi tukaj.

Postopek nastavitve Nest Hub Max se zamrzne

Med namestitvijo in zaznavanjem naprave se lahko postopek namestitve zamrzne na nekaterih zaslonih, kar lahko za uporabnike, ki prvič uporabljajo, zmede. Če se to zgodi, pojdite v aplikacijo Google Home, izberite Hub Max in v nastavitvah poiščite Znova zaženi možnost. Če v postopku namestitve aplikacije Google Home niste dovolj daleč, da bi zaznali Hub Max, popolnoma izključite Hub Max in začnite znova.

Če se ista težava ponavlja, poskusite znova zagnati mobilno napravo, ki jo uporabljate z Googlom Home, in nato znova odprite Google Home. Če vse drugo ne uspe, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, tako da pritisnete poseben gumb za ponastavitev na tovarniške nastavitve poleg napajalnega kabla na Hub Max približno 15 sekund. Običajno bi to izbrisalo vse vaše osebne podatke, a ker še vedno nastavljate, vas ni treba toliko skrbeti.

Nest Hub Max John Velasco / Digitalni trendi

Več naprav Nest poskuša odgovoriti na glasovne ukaze

Če pokličete Googlovega pomočnika, je lahko moteče, ko več naprav Home ali Nest okoli vaše hiše odgovori, ko ste želeli uporabiti Google Assistant v svojem Nest Hub Maxu ali telefonu.

To se skoraj vedno zgodi, ker so vaše naprave prijavljene v različne Googlove račune. Preglejte svoje Googlove naprave in se prepričajte, da so vse prijavljene v isti račun. Morda bi bilo dobro tudi vklopiti prepoznavanje glasu, tako da Google Assistant ve, kako uporabljati nastavitve vašega osebnega računa.

Nest Hub Max prekine povezavo Wi-Fi

Ta zelo pogosta težava lahko postane moteča, ko se nenehno dogaja. Če vse druge naprave dobro delujejo, a internet izgublja le Hub Max, verjetno ne težava s povezavo usmerjevalnika. Odklopite Hub Max, počakajte približno 30 sekund in ga ponovno priključite. Nato zaženite Hub Max in preverite, ali se uspešno poveže.

Če Nest Hub Max še vedno nima povezave Wi-Fi, je morda težava v nastavitvah usmerjevalnika. Nekatere nastavitve, na primer samodejno dvopasovno preklapljanje, lahko povzročajo težave s povezavo Hub Max. Če je mogoče, izklopite samodejno preklapljanje pasov, da preverite, ali to pomaga. Predlagamo tudi, da pokličete Googlovo službo za pomoč strankam, saj vas lahko popeljejo do več sprememb nastavitev usmerjevalnika in preverijo, ali lahko stvari izboljšate.

Nest Hub Max Hands-On Review Julian Chokkattu / Digitalni trendi

Duo klicanje je prenehalo delovati

Nest Hub Max je združljiv z aplikacijo Google Duo, ki vam omogoča videoklepet s prijatelji in družino. S Hub Max lahko preprosto izgovorite »OK Google, pokliči Anne« in omogočil bo video klepet. Uporabniki pa so ugotovili tudi, da ta funkcija Duo včasih popolnoma preneha delovati ali prikaže sporočilo o napaki.

Če se vam to zgodi, pojdite v aplikacijo Google Home, preverite, ali ste v svojem računu, in izberite Nastavitve. V Nastavitve, poiščite možnosti za pregled podatkov Google Pomočnika in omogočenih povezav. Prepričajte se, da lahko Google Assistant zbira podatke o aplikacijah iz vaših naprav. Preveri Dejavnost v spletu in aplikacijah tudi, in se prepričajte, da Vključite glasovne in zvočne posnetke je omogočena. Včasih lahko te nastavitve po pomoti ali napake onemogočimo, vendar bi težavo lahko odpravila ročna ponovna omogočitev.

Google Assistant se sploh ne odziva

Če svojemu Nest Hub Max dajete ukaze Google Assistant in se ta sploh ne odziva, najprej začnite s preverjanjem mikrofona, ali je bil zaradi zasebnosti izklopljen. Na zadnji strani Hub Maxa je stikalo, ki fizično izklopi mikrofone in kamero, zato preverite, ali ni omogočeno. To je lahko tudi napaka v programski opremi mikrofona, zato, če so vaše nastavitve zasebnosti v redu, poskusite odklopiti Hub Max, počakati približno 30 sekund in ga ponovno priključiti.

Naenkrat se ne morete prijaviti in uporabiti Nest Hub Max

Če se Nest Hub Max ne odziva in se še naprej trudi, da se prijavite ali še naprej pošilja sporočila o napakah, pojdite v aplikacijo Home in izberite nastavitve naprave za Hub Max, nato pa ga znova zaženite.

Če to ne deluje, se morda splača oditi na Downdetector in preveriti, ali drugi uporabniki poročajo o težavah z Nestom. Včasih napake ali vzdrževalna dela naprave Nest odklopijo brez povezave, v tem času pa jih ne boste mogli več uporabljati. Poskusite znova čez nekaj ur in znova zaženite napravo, da preverite, ali ji to pomaga znova vzpostaviti povezavo.

Nest Hub Max preneha nadzorovati pametno napravo

Mogoče je moteče, če nekega dne vaš Hub Max preneha nadzorovati pametno napravo v vašem domu, vendar je ta težava včasih povezana z vašimi pametnimi napravami. Preverite, ali so vaše pametne naprave še vedno vklopljene, ali niso v načinu mirovanja in ali so bile njihove in njihove aplikacije posodobljene z najnovejšo programsko opremo. Če ste pred kratkim namestili drugo napravo Bluetooth, sprejemnik ali podobno napravo, lahko to ustvarja interferenco radijskih valov, ki preprečuje komunikacijo Hub Max z nekaterimi pametnimi napravami.

Nest Hub Max Hands-On Review Julian Chokkattu / Digitalni trendi

Nest Hub Max ne more prikazati vira kamere iz drugih naprav Nest

To se zgodi, ko poskušate pretakati video vir Nest Cam ali Nest Hub na svoj Nest Hub Max - oziroma se ne zgodi, ker ukazi prenehajo delovati. Najprej se prepričajte, da izgovorite pravi ukaz. Natančno navedite ime naprave, iz katere pretakate in pretakate: Njihova imena lahko poiščete v aplikaciji Google Home in se prepričate, da imate pravilna imena naprav.

Drugič, pojdite v aplikacijo Google Home in izberite Hub Max. Prepričajte se Spremljanje doma, aka Video nadzor v živo, funkcija je omogočena. Če se to še naprej onemogoča, lahko nekje vzdolž linije pride do težave z video povezavo. Poskusite odklopiti in znova zagnati obe napravi, da preverite, ali to pomaga.

Poskus predvajanja videoposnetkov v »Ne vem, kje predvajati video«

Če poskušate na Hub Maxu prikazati video, lahko včasih dobite sporočilo, ki pravi: "Oprostite, ne vem, kje predvajati video. Prosim, povejte mi natančno ime zaslona. " To je moteče, ko očitno želite, da Hub Max sam predvaja videoposnetek.

Če naletite na to težavo, najprej pojdite v aplikacijo Google Home, izberite Hub Max in izberite Privzeti TV možnost v nastavitvah.

Če je to pravilno in je vaš Hub Max še vedno zmeden, obstaja verjetnost, da gre za napako, ki vpliva na način povezovanja z drugimi zasloni Nest / Home okoli hiše. Poskusite onemogočiti Video nadzor v živo v Hub Max in preverite, ali to odpravlja težavo (čeprav bo to onemogočilo video tokove v skupni rabi). Upamo, da bodo takšne napake odpravljene v prihodnosti.

Zadnje objave

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found