Kupili ste par Amazonovih odmevnih brstov in zdaj imate Alexa v ušesu, ki vam pomaga ves dan - ali vsaj tako naj bi delovali. Tako kot pri drugih tehnoloških izdelkih se lahko pojavijo težave, ki lahko za uporabnika postanejo moteče. Ogledali si bomo nekaj najpogostejših težav, s katerimi se uporabniki soočajo s svojimi odmevi, in kako jih odpraviti.
Za popoln pregled si oglejte naš pregled, če želite izvedeti, zakaj smo Echo Buds dobili oznako Editor's Choice. V nasprotnem primeru, če ste že prijeli par, se naučite, kako jih nastaviti s telefonom, v našem preprostem vodniku.
Težave s povezavo
Echo Buds lahko kažejo znake, da imajo težave s povezavo, na primer spuščanje zvoka ali zvok, ki se v eni ali obeh slušalkah ne predvaja pravilno. Če želite odpraviti te in večino težav s povezavo z vašimi odmevi, na primer neodzivnost, lahko naredite nekaj stvari.
Začnite z mehko ponastavitvijo: Začnite tako, da Echo Buds postavite nazaj v polnilno ohišje in zaprete pokrov. Nato počakajte 30 sekund, nato Echo Buds vzemite iz ohišja in preverite, ali je težava odpravljena.
Znova zaženite napravo: Če ponastavitev ni uspela, boste morda želeli znova zagnati pametni telefon ali tablični računalnik in preveriti, ali je vir težave. Če se težava še vedno pojavlja, boste morda morali poskusiti ponastaviti eho buds na tovarniške nastavitve, o čemer bomo razpravljali proti koncu tega vodnika.
Alexa se ne odziva
Če je Alexa na videz zapustil hišo in se ne odziva na vaše zahteve, priporočamo, da preverite nekaj stvari, da se prepričate, da je vse pravilno nastavljeno.
Preverite povezavo Bluetooth: Prepričajte se, da so vaši odmevniki res povezani z vašo napravo, tako da odprete nastavitve Bluetooth v telefonu ali tabličnem računalniku. Če so vaši Buds pravilno povezani, preverite, ali je aplikacija Alexa odprta v ozadju naprave.
Preverite glasnost: Sliši se preveč očitno, toda povsem običajno je, da Alexa morda ni več, ampak preprosto govori tiho. Prepričajte se, da je glasnost predstavnosti v napravi povečana. Mogoče je tudi, da so vaši odmevni zvoki utišani. Če želite preveriti, ali so mikrofoni aktivni za Alexa, odprite aplikacijo Alexa in izberite Naprave na dnu zaslona. Nato izberite Vse naprave možnost in na danem seznamu poiščite svoje Echo Buds - tapnite jih. Od tu lahko preverite, ali so mikrofoni aktivni in niso izklopljeni.
Če je vaša težava še vedno prisotna, boste morda morali poskusiti ponastaviti eho buds na tovarniške nastavitve.
Azaze11o / Getty Images Slabe težave z zvokom
V dvomih ponastavite: Če se zvok, ki prihaja prek vaših odmevnih zvokov, sliši slabo, priporočamo, da sledite podobnim korakom, kot če imate težave s povezavo, in najprej poskusite ponastaviti, kot je opisano zgoraj. Ne pozabite, da boste morali uporabljati echo buds v dosegu Bluetooth naprave - približno 30 čevljev.
Preverite strojno opremo: Mogoče je, da imajo vaši odmevni budovi težave s strojno opremo, če je zvok popačen ali vsebuje statiko. Začnite s poskusom uporabe Buds z drugo napravo. Če je težava odpravljena pri uporabi druge naprave, veste, da je težava v vaši originalni napravi in ne v vaših odmevnih brsteh. V nasprotnem primeru boste morda morali, če se težava ponovi, obrniti na Amazon za garancijsko storitev, kot je opisano na koncu tega vodnika.
Tveganje pregrevanja
Julija 2020 je Amazon kupcem poslal e-poštno sporočilo, v katerem opozarja, da "se v zelo redkih primerih Echo Buds med polnjenjem lahko pregreje," piše v e-pošti. Posledično boste morali zagotoviti, da imate najnovejšo vdelano programsko opremo za svoje Buds, ki je odpravila težavo. Preverite vdelano programsko opremo svojih Buds, tako da odprete aplikacijo Alexa in izberete Naprave, OdmevinAlexa, in potem OdmevBrsti. Popki, ki ne bodo več prizadeti, bodo imeli pod različico vdelane programske opreme 318119151 ali novejšo O tem odsek.
Baterija ni takšna, kot je bilo obljubljeno
Echo Buds vam omogočajo do pet ur predvajanja glasbe z enim polnjenjem; polnilna torba ta skupni čas podaljša na 20 ur. Če Echo Buds namestite v polnilno ohišje za samo 15 minut, bi morali napolniti do dve uri. Če se vam zdi, da se baterija prehitro izprazni, začnite tako, da zagotovite, da se vaši echo buds v njihovem primeru pravilno polnijo. Med polnjenjem naj bi lučka LED na ohišju svetila zeleno.
Poleg tega poskrbite, da brsti pravilno sedijo v svojem primeru. Amazon ugotavlja, da lahko priloženi konici včasih otežijo zaprtje ohišja, zato poskrbite, da jim ne bodo ovirali. Kot še vedno, boste morda morali težavo odpraviti, če se bo težava še vedno obrnila na Amazon, da bo opravila garancijo.
Poskusite posodobiti svoje Echo Buds
Včasih lahko težave odpravite s preprostim posodabljanjem svojih odmevnih brstov; vendar ni mogoče ročno prisiliti postopka. Vaš Buds bo samodejno namestil nove posodobitve, ko bodo v njihovem ohišju in povezani v internet prek vašega telefona. Če želite spodbuditi posodobitev, naj bodo Echo Buds v ohišju in povezani z napravo vsaj 15 minut.
Če želite preveriti trenutno vdelano programsko opremo, nameščeno na vaših Echo Buds, odprite aplikacijo Alexa in se pomaknite do Naprave, OdmevinAlexa, in potem OdmevBrsti.
Kako ponastaviti eho buds na tovarniške nastavitve
Če vse drugo ne uspe in želite le začeti od začetka (ali morda prodajate svoje popke ali jih predate prijatelju), boste morda želeli samo ponastaviti na tovarniške nastavitve. Začnite tako, da v napravi iOS ali Android odprete aplikacijo Alexa. Izberite Naprave na dnu zaslona izberite Vse naprave možnost, nato na danem seznamu poiščite svoje Echo Buds - tapnite jih. Pomaknite se navzdol na dno zaslona in izberite Pozabite na napravo .
Nato v napravi pojdite na Bluetooth v napravi Nastavitve aplikacijo in tapnite, da prekinete seznanitev svojih odmevnih bud. Na koncu Echo Buds postavite nazaj v ohišje, ga zaprite in držite gumb na dnu ohišja 15 sekund. Ko je ponastavitev končana, lučka LED na ohišju zasveti rumeno. Zdaj boste morali z napravo znova nastaviti Echo Buds.
Klic strokovnjakov
Če ste izčrpali vse možnosti in morate le poklicati konjenico, ima Echo Buds enoletno omejeno garancijo, za nadaljnjo pomoč pa priporočamo, da se obrnete na Amazonovo službo za stranke. Če je vaša strojna oprema pokvarjena, boste morda morali popolnoma zamenjati svoj echo Buds.
