Google Meet je postal ena od standardnih rešitev za videokonference, ne glede na to, ali se pridružite poslovnemu sestanku ali se povežete s prijatelji in družino. Vendar tudi Google Meet, kot vsa programska oprema, ni popoln in na poti lahko naletite na nekaj težav. Če imate težave z njim, je tukaj ta vodnik, ki vam pomaga, da čim bolj neboleče začnete delovati.
Poleg tega si oglejte te fantastične nasvete in trike za naslednji video klic Google Meet - lahko bodo vaš dogodek dvignili na povsem novo raven.
Težava: seji se ne morete pridružiti ali začeti
Če imate težave pri pridružitvi obstoječemu videosestanu Google Meet ali ustvarjanju novega, najprej preverite, ali ste prijavljeni z računom Google ali G Suite - to lahko storite tako, da obiščete spletno mesto Google in nato kliknete modro Vpis . Če uporabljate G Suite, boste morda morali pri skrbniku preveriti, ali je Google Meet omogočen za vašo organizacijo v Google Admin Console.
Težava: Za vaš sestanek ni na voljo klicne številke
Trenutno imajo dostop do klicne številke samo uporabniki G Suite, ki udeležencem sestanka omogočajo, da se sestanejo na sestanek s svojim telefonom. Poleg tega, čeprav ZDA podpirajo funkcijo klicanja, niso vključene vse države po svetu. Pri Googlu preverite, ali vaša država podpira funkcijo klicanja.
Napaka: Uporabniki izobraževanja se ne morejo pridružiti zunaj domene
Če uporabljate uporabniški račun G Suite Education ali G Suite Enterprise for Education, obstaja znana napaka, v kateri mora biti prisoten ustvarjalec sestanka za odobritev ali zavrnitev zahtev za pridružitev zunaj domene. Posledično se bo stran Vprašaj za pridružitev zrušila. Dokler se ta težava ne odpravi, je najboljša rešitev, da ustvarjalec sestanka ostane v klicu, dokler niso prisotni vsi udeleženci z zunanjimi e-poštnimi naslovi.
Težava: Vaš sestanek je poln
Če na sestanek ne morete več dodati dodatnih oseb, ste morda dosegli omejitev naročnine. Osebni Google Računi in G Suite Basic imajo največ 100 udeležencev. Računi za G Suite Education so omejeni na 100 udeležencev, računi Business in Essentials pa lahko vsebujejo do 150 udeležencev. Za poslovne uporabnike lahko Google Meet podpira največ 250 udeležencev.
Težava: Vaši kameri ali mikrofonu je bil zavrnjen dostop
Ko se prvič pridružite konferenci Google Meet, vas bo sistem vprašal za dovoljenje za uporabo vaše kamere in mikrofona. Če ste sistem pomotoma zavrnili, lahko svoj odgovor spremenite tako, da sledite spodnjim korakom:
Korak 1: Obiščite spletno mesto Google Meet, po možnosti z brskalnikom Google Chrome.
2. korak: Kliknite Novo srečanje in nato izberite Začnite takojšen sestanek v meniju, ki se prikaže.
3. korak: V naslovni vrstici v Chromu kliknite Kamera je blokirana (majhen fotoaparat z rdečim X).
4. korak: Kliknite Vedno dovolite //meet.google.com, da dostopa do vaše kamere in mikrofona.
5. korak: Kliknite Končano. Osvežite spletno stran, da boste videli, da sta vaša kamera in mikrofon dobila dostop in delujeta.
Težava: Ljudje ne morejo videti vaše kamere v MacOS-u
V najnovejših različicah sistema MacOS (Mojave in novejše) morate Chrome ali Firefox dovoliti uporabo vaše spletne kamere. To je varnostni ukrep za zagotovitev, da neodobrene aplikacije ne uporabljajo vaše spletne kamere ali mikrofona, kadar ne bi smele.
Opomba: Preden sledite tem korakom, preverite, ali je fotoaparat pravilno priključen. Če lahko do svoje spletne kamere dostopate v drugih aplikacijah, kot sta FaceTime ali Photobooth, nadaljujte.
Korak 1: Kliknite Apple v zgornjem levem kotu zaslona.
2. korak: Izberite SistemPreference.
3. korak: Izberite Varnost in zasebnost nastavitev.
4. korak: Izberite Zasebnost >Kamera.
5. korak: Prepričajte se, da ima Google Chrome ali Firefox kljukico.
Opomba: Če sledite tem korakom, lahko sledite istim korakom. Med korakom 4 izberite Mikrofon namesto Kamera možnost.
Napaka: Spustni meniji med skupno rabo zaslona ne bodo prikazani
Skupina pri Googlu se trenutno zaveda, da ko v oknu Google Meet delite okno, spustni meniji ne bodo prikazani. Če potrebujete spustne menije, je trenutno najboljša možnost skupna raba celotnega zaslona namesto določenega okna.
Težava: v MacOS-u ni mogoče predstaviti
Z najnovejšo različico sistema MacOS (Catalina) morate pred predstavitvijo dovoliti brskalniku snemanje zaslona. Če želite to možnost omogočiti prek Sistemske nastavitve aplikaciji, sledite tem korakom:
Korak 1: Kliknite Apple v zgornjem levem kotu zaslona.
2. korak: Izberite Sistemske nastavitve.
3. korak: Izberite Varnost in zasebnost nastavitev.
4. korak: Izberite Zasebnost.
5. korak: Izberite Snemanje zaslona.
6. korak: Prepričajte se, da ima Google Chrome ali Firefox kljukico.
Težava: Slaba kakovost videa med klicem
Na kakovost vašega video klica lahko vpliva več različnih dejavnikov. Za začetek preverite, ali uporabljate spletno kamero visoke ločljivosti zaupanja vrednega proizvajalca. (Če nimate odlične spletne kamere, ne moremo veliko storiti.) Poleg tega preverite, ali je omrežje, v katerem se nahajate, hitro in lahko podpira klic. Če imate še vedno težave, poskusite zapreti druge zavihke in programe brskalnika, ki morda porabljajo vire. Nazadnje, če uporabljate omrežje VPN, ga poskusite prekiniti, saj lahko upočasni povezavo.
Napaka: Google Meet je popolnoma nedostopen
Google ima morda težave s svojo storitvijo Meet. Če želite videti več informacij, lahko obiščete nadzorno ploščo stanja G Suite. Zelena ikona poleg Sestanka pomeni, da vse deluje, kot bi moralo, rumena ali rdeča ikona pa pomeni težavo, ki lahko pojasni, zakaj se trenutno ne morete povezati.
Povečava Težava: Google Meet ni mogoče odpreti v mobilnih napravah
Poskrbite, da je vaša različica Google Meet posodobljena, tako da obiščete Trgovino Play v napravah Android ali App Store v napravah iOS. Različice Google Meet so podprte le šest mesecev, starejše različice aplikacije pa morda ne bodo več pravilno delovale. Lahko tudi izbrišete aplikacijo in jo nato znova namestite iz ustrezne trgovine z aplikacijami za vašo mobilno napravo.
Napaka: Ni mogoče razporediti celodnevnih sestankov
Če izberete območje koordiniranega univerzalnega časa (UTC), napaka ne bo omogočila načrtovanja celodnevnega sestanka. Če želite odpraviti težavo, namesto da bi izbrali Ves dan pri načrtovanju sestanka ročno razporedite dogodek za 24 ur s spustnim menijem Čas in Dpojedel škatle.
