Dell je končno izdal uradni "popravek" za izdajo svojih prenosnikov 6430u, ki dišijo po mačjem urinu. Višji tehnični svetovalec družbe Dell, ki gre za twitter ročaj @SteveBatDell, je popravek objavil na svojem uradnem Twitter računu.
Tu je uradna rešitev družbe Dell za težavo z vonjem E6430u: //t.co/eDc8ewLXJR
- SteveB v podjetju Dell (@SteveBatDell) 31. oktobra 2013
Zgornji tvit vas usmerja na nit na uradnih forumih Dell z naslovom »Rešitev za Latitude 6430u vonj«. Dejansko objavo s popravkom je napisal in objavil Kevin Dane. Po tej strani profila v LinkedInu je Kevin Dane v podjetju Dell naslov "izvršni direktor: zanesljivost, preverjanje in kakovost". Celotno objavo si lahko preberete spodaj.
Kako popraviti vonj mačje lupine Dell 6430u
Po Danetovih besedah:
Ob zagonu Latitude 6430u smo prejeli povratne informacije nekaterih strank, ki so komentirale vonj okoli prenosnika. Dell je takoj rešil pripombe strank, da bi razrešil situacijo, in preiskava je pokazala, da se je to zgodilo kot rezultat določenega proizvodnega procesa. Kupce bi radi pomirili, da vonj ni povezan z biološko kontaminacijo in ne predstavlja nevarnosti za zdravje. Postopek izdelave je bil naknadno spremenjen, na novo kupljena Latitude 6430us pa težava ne vpliva. Vsaka stranka, ki ima sistem z vonjem, se lahko obrne na našo ekipo za tehnično podporo na 1-800-456-3355 ali www.dell.com/support in poskrbeli bomo za zamenjavo sklopa naslona za dlani.
Torej imaš. Dell bo zamenjal sklop naslona za dlani, čeprav ne nakazujejo, da lahko kar koli storite sami, da popravite situacijo, temveč vas usmerijo v skupino za tehnično podporo podjetja.
Če imate 6430u, ki diši po mačji moki, obstaja vaša pot do olajšanja. Bodite potrpežljivi in v primeru, da boste morali to stvar poslati podjetju Dell, da bo zamenjal naslon za dlani, priporočamo, da nosite rokavice iz lateksa, da se izognete smradu.
Nadaljevali bomo, če se v zvezi s to težavo kaj drugega pokvari. Medtem tisti prašni stari netbook, ki sedi v vaši omari, trenutno ni videti tako slabo, kajne?
