Lenovo je pred kratkim posodobil nekatere svoje računalniške linije, zlasti z najnovejšo osvežitvijo, ki vključuje Yoga 720 in povsem novo Yoga 920. Poglejte pozorno in videli boste nekaj doslednih oblikovalskih odločitev, na primer prenovljeno tipkovnico, ki ponuja boljša postavitev in nekateri estetski znaki, ki kažejo na preprostejšo in uporabniku prijaznejšo filozofijo oblikovanja.
Ti elementi oblikovanja niso naključni. So del stalnih in usklajenih prizadevanj za proizvodnjo preprostejših, uporabnejših in bolj dodelanih izdelkov. Z Brianom Leonardom, podpredsednikom Lenovo Experience Design Group, smo se pogovarjali o idejah, ki vodijo njegovo ekipo.
Kako ste začeli z računalniškim oblikovanjem in kakšna je bila vaša zgodovina, ko se je Lenovo ukvarjal s tem, kar počnete?
Odraščal sem v družini IBM, mami in očetu. Ko sem študiral, sem bil na praksi v IBM-u in vse okoli mene je bilo okoli belih škatel in bež barve, in takrat smo začeli prvo idejno delo na temo ThinkPad. Tisti trenutek sem se zaljubil v ThinkPad in nekaj let kasneje sem končal pri IBM-u. Delal sem na strežnikih, namizjih in zunanjih napravah, veliko sem bil v okolju ThinkPada in v IBM-u preživel 10 let. In potem sem odšel in šel 10 let k tekmovalcu, tam počel veliko stvari.
Kaj Laptop Magazine / Getty Images Kaj Laptop Magazine / Getty Images Pred kratkim sem se vrnil nazaj, pred približno dvema letoma, in se ponovno pridružil podjetju Lenovo, ker sem po nakupu videl veliko sprememb v podjetju Lenovo in me je res zanimalo to stališče strank ter osredotočenost na to, kdo so stranke in njihove potrebe, boleče točke in želje. Prevzel sem vodstvo v sodelovanju z Davidom Hillom, nato pa se je poleti upokojil. V zadnjih nekaj letih se pripravljamo na to vrsto prehoda.
Kateri so vaši najljubši dizajni skozi leto, bodisi stvari, ki ste jih prispevali k sebi, bodisi kaj v panogi, ki vas je še posebej navdušilo?
Eden glavnih gonilnikov, po katerega sem se vrnil, je bil ta, da sem hotel delati na ThinkPadu. Pravkar smo šli skozi 25. obletnico ThinkPada. Ljudje se pogovarjajo o naslednjem, zakaj so vedno videti enako? No, ta zgodovina oblikovanja je v resnici ena od dveh možnosti med oblikovanjem in inženiringom. Dober dizajn je tako del blagovne znamke, da jih je težko ločiti. Ne moremo samo zaviti v levo in začeti izdelovati nekaj zelo, zelo drugačnega, vendar mislim, da nam omogoča, da se osredotočimo na to, kakšen je namen teh naprav in kako izboljšujemo v primerjavi z besedami: "Hej, kaj je naslednja nova modna muha oz. naslednji oblikovalski trend. " [ThinkPads] so popolni namensko izdelani stroji, najboljši prenosniki na svetu. V tem sem zelo užival.
ThinkPads so popolni namensko izdelani stroji, […] najboljši prenosniki na svetu.
Ekipa, ki jo zdaj pokrivam, [obravnava] ves komercialni dizajn, ves potrošniški dizajn in imamo nekaj odličnih blagovnih znamk. Moja ekipa je delala Yogo 920, pa tudi druge izdelke. Pri tem je šlo v resnici za veliko preprostejšo izjavo in oblikovanje, za resnično čiščenje in osredotočanje na kakovost ter dvig tega izdelka v tisto, kar smo vedeli. Tudi to je zelo zabavno.
Yoga 920 je zelo podcenjena oblika v primerjavi z nekaterimi konkurenti, vendar je to stroj, ki ga lahko vzamete v sejno dvorano in položite na mizo ter delate, ne da bi nase opozorili preveč. Je to tisto, kar ste iskali s tem strojem?
Zame se dogaja na svetu, da stvari postajajo veliko preprostejše. Včasih smo želeli oblikovati zvezke, ki so kričali: "Hej, poglej me, jaz sem poseben." Ampak mislim, da vam podcenjena zasnova resnično omogoča, da ko pridete v to območje z dvema in tremi nogami poleg prenosnika, se lahko osredotočite in vidite kakovost zaključkov ter kako je vse sestavljeno (z) vsemi izdelki Think. Zdaj, ko se začenjamo ukvarjati s potrošniki (izdelki), se vprašamo: "Kako prinesti več smisla in večjo vrednost ter resnično dvigniti blagovno znamko s takšnimi stvarmi?" v primerjavi z "Letos je videti tako, naslednje leto pa nekaj povsem drugega." Mislim, da je to del naše strategije in mislim, da je podcenjen dizajn v resnici del vrnitve v trenutek preprostosti. To boste videli, če pogledate Yoga 720 in naprej, in celo znotraj IdeaPada je to za nas velik poudarek.
Prej ste govorili o 25. obletnici ThinkPad, in kako ikoničen je v resnici dizajn ThinkPad. Lenovo je z ThinkPadom uspelo, da je posodobljen in sodoben, kljub temu pa veste, kaj je ThinkPad, ko ga vidite. To se zdi lepo ravnovesje, da bi se sprehodili v smislu oblikovanja.
Je in nekateri ljudje mislijo: "Ali to omejuje?" Zame ni, ker nas postavlja v miselnost in prav v tem je zasnova ThinkPad. To je miselni okvir in gre za preprostost in osredotočenost na stvari, ki so resnično pomembne. Omogoča nam raziskovanje, kako to razvijamo in to naredimo bolj posebno, naredimo boljšo napravo, se osredotočimo na težo in vitkost ter preživimo čas na teh področjih in si prizadevamo, da bi bili zaskrbljeni, kaj bo resnično odmevalo pri kupcu v primerjavi z preprosto preprosto estetika. Zame bi morala biti estetika teh stvari naravni del izkušnje izdelka, ne pa osrednji del izkušnje izdelka.
Kako je bil do zdaj na trgu predstavljen tisti 25. obletnik ThinkPad?
Res, res dobro. Nekaj stvari, ki smo jih storili ... Eno, želeli smo biti osredotočeni na zagotavljanje nečesa, kar bi bilo dosegljivo širokemu občinstvu, in poskušali smo držati cenovno točko pod nadzorom. Z lahkoto bi lahko storili nekaj tako edinstvenega, da si tega nihče ne bi mogel privoščiti, in to je ena stvar, ki je nismo želeli storiti. Vrnili smo sedemvrstno tipkovnico, namenske kontrole za glasnost / izklop zvoka, nekatere podrobnosti oblikovanja, kot sta modra tipka za vnos in podrobnosti vala pod kazalci kurzorja. Resnično dobro odmeva pri naših super oboževalcih, in ker se bolj osredotočamo na svoje stranke in jim ponujamo diferenciacijo, ki je pomembna za stranke, je resnično (namenjena) tem super oboževalcem.
Zanimivo je, ker je s to sedemvrstno tipkovnico - in se pri oblikovanju prenosnikov nekako vrne nekaj let nazaj s ključno zasnovo, kjer to ni tisto, čemur bi rekli, in tipka v otoškem slogu - bolj tradicionalna tipkovnica, pa vendar še vedno izgleda res moderno. Preprosto ga že nekaj časa nismo pogledali. Enega nosim že nekaj tednov in je fantastičen. Resnično rad naredim korak nazaj, prav zabavno je.
Vam je dal kakšno idejo o vrnitvi na resnično ikonično tipkovnico ThinkPad? Stvari so se nekoliko spremenile, stvari so postale tanjše, plitvejše potovanje, take stvari. Ali zdaj razmišljate, da bomo nadaljevali in vtaknili tipkovnico ThinkPad nazaj v stroje?
Veste, na to je težko odgovoriti. Toda zavedam se, da smo se skozi leta oddaljili ali izgubili (nekatere stvari), ki smo jih pri tem prinesli nazaj. Sem kot: "Kako smo prišli tja", zaradi česar se začnete praskati in začnete opravljati neko idejno delo ter spremenite pogovor s tem, kar počnete danes. Kar se mi zdi vedno zanimivo.
Kaj menite o sistemu Windows na procesorjih ARM (na primer tistih iz Qualcomma) in kaj vam bo to omogočilo?
Veste, mislim, da smo v zadnjih 5-6 letih videli resnično veliko spremembo komercialnih izdelkov. Včasih je imel komercialni izdelek vse, vključno s kuhinjskim pomivalnim koritom, ker so ljudje kupovali en sistem za vse. In potem smo videli, da se te definicije izpodbijajo, komercialne naprave pa postajajo vse tanjše in tanjše in so zdaj na enaki ravni kot potrošniške. In potrošnik je vse vrgel ven, da bi naredil najtanjšo napravo, ki bi jo lahko. In zdaj so nekako na nivoju.
In torej, kakšna je razlika med tema dvema napravama? In kdaj se ustavimo? Kdaj je dovolj? In začenjamo ugotavljati, da je v redu, zdaj moramo resnično črpati odmore in se prepričati, da imamo dobro življenjsko dobo baterije, imamo popolno povezljivost, še vedno moramo imeti najboljšo tipkovnico na svetu, in ljudje še vedno potrebujejo konektorje. Torej, zanimivo bo, kako pridemo na naslednjo stopnjo in Windows na ARM bi nam lahko pomagal vnesti nekaj manjših motorjev v takšno moč.
Zase sem res bolj osredotočen na tisto, čemur pravim "nadzorna plošča", to je tisto, kar vidim, kar pomeni zaslon, ki je središče izkušnje, in kako potem upravljam s tipkovnico in sledilne točke in sledilne ploščice. Tam res želimo preživeti svoj čas, kajti to je za uporabnika najpomembnejše.
Videl sem nekaj proizvajalcev, ki so govorili o tem, kako Millennials odraščajo, odhajajo v poslovni svet in se vlečejo po estetskih željah. Včasih ni nikogar skrbelo, kako je videti delovni računalnik, zdaj pa se zdi, da ljudi v poslovnem svetu bolj skrbi, kako izgleda stroj. Zanimalo me je, ali vidite kakšen vpliv demografskih sprememb.
Veste, o tem se veliko pogovarjamo in imamo veliko tisočletnikov, ki načrtujejo svoje stroje in delajo v ekipah. Zanimivo je, perspektiva, ki jo prinašajo, in velikokrat pomislim na Millennials kot: "Hej, to mora biti srebrna stvar," in to v resnici ni tisto, kar vidimo iz naših raziskav in ko se pogovarjamo z uporabniki.
Razmišljali smo o tem, kako bomo dosegli Millennials in […] ThinkPad je odlično orodje za njihovo doseganje.
Zelo se osredotočajo na to, kaj lahko naprava naredi zanje, na kakovost tega. Nikoli ne želijo preskočiti utripa ali pa jih mora skrbeti, da bi se stvar zlomila. Želijo natančno vedeti, kako se bo obnašal, ko ga bodo odprli in zaprli, da se brezhibno prilega njihovemu življenju.
Ena izmed zanimivih stvari je, da ko smo delali na retro ThinkPadu in smo v vseh anketah poskušali ugotoviti, katere so bile prave lastnosti tega obletničnega izdelka, povprečna starost anketiranca, ki tega ni bila t starejša množica je bila pravzaprav starostna skupina, ki je bila v množici tisočletnikov. In sem si mislila, vau, to je res zanimivo. Razmišljali smo o tem, kako bomo dosegli tisočletnike, in veste, ThinkPad je odlično orodje za njihovo doseganje.
Če govorimo o povratnih informacijah strank, obstajajo očitni primeri, kako ste se odzvali stranki. Prepričan sem, na primer, ko ste spletno kamero premaknili nad zaslon na napravi Yoga 920, je to verjetno temeljilo na nekaterih povratnih informacijah strank, ki ste jih prejeli o tem, da je spletna kamera na dnu zaslona. Katerih drugih primerov, kje so stranke privedle do sprememb, se lahko spomnite?
No, mislim, da če pogledate Yoga 920 in pogledate tipkovnico, je videti tako, kot bi pričakovali. Če pogledate Yoga 910, je bila desna tipka za prestavljanje majhna. Nekje smo se zmotili in ko smo preoblikovali potrošniške izdelke za serijo "20" in je Yoga 920 v tem časovnem okviru, smo zahtevali, da se vrnemo nazaj in popravimo to tipkovnico. In smo.
Bill Roberson / Digital Trends Bill Roberson / Digital Trends Še ena stvar v seriji 20, s katero nisem bil zadovoljen, so bili gumbi na sledilni ploščici in izkušnje tega. Torej, veliko se mi je zdelo, da moramo te osnove računalništva za vsako ceno narediti čim bolj brezhibne. In to je prišlo od oblikovalske ekipe in skupine za uporabniško izkušnjo kot odgovor na stranke. Torej, vsak dan se poskušamo osredotočiti na to, kako narediti odlične stvari in jih izboljšati.
Za konec, kaj se vam zdijo nekateri pomembnejši trendi oblikovanja naprej? Kaj se vam zdi pomembno v naslednjih nekaj letih?
Zanimiv mi je element človeške interakcije. Mislim, da smo prišli do točke, ko smo se odrekli - konkurenca je, vsi imajo - kakovost prostora, debelino tipkovnice in podobne stvari. Mislim, da so ti elementi, še posebej v ThinkPadu, del izkušnje, zato vidimo, da jih ljudje ne uporabljajo samo za delo, temveč jih uporabljajo tudi za zabavo. In zato mislim, da so glas, vid, pisala, zasloni najpomembnejši deli zvezka. Tako kot vaša vsebina je pomembna, ne glede na to, ali ustvarjate ali porabljate vsebino ali karkoli že počnete. Zvok se mi zdi pomemben, pa tudi pisalo - vsi skušamo ugotoviti, kako te analogne stvari, ki jih vsak dan počnemo z vidom, zvokom, dotikom in interakcijami, veliko lažje spraviti v digitalni svet.
Ta intervju je bil zaradi jasnosti urejen in zgoščen.
