Joj, smo se zmotili. Brez oblikovanja solz. Brez zaslona od roba do roba. Brez 4G LTE ali NFC. Ni dveh iPhonov. IPhone 5 sploh ne. Mi, tehnični tisk, smo tokrat resnično pokvarili stvari - in jaz sem kriv kot kdorkoli, morda bolj kot večina. Z meseci dodatnih špekulacij, preden je Apple v torek končno, milostno, napovedal peto generacijo iPhone 4S, se je govorica o iPhone-u divje umaknila nadzoru. In ker so se govorice o naslednjem iPhonu že začele plaziti po naših straneh in v uredniške dnevni red, lahko z gotovostjo domnevamo, da se bo naključno poročanje še nadaljevalo.
Z naše strani je vse preveč enostavno, da vas zaplete vsaka nova Appleova govorica. Zakaj? Ker ga imajo ljudje radi. Izogibati se neutemeljenim Appleovim novicam je, če prezrete, o čem želijo bralci brati, in promet, ki je povezan z njihovo dostavo. Promet, ki je enak dragocenim dolarjem za oglaševanje, lahko objavi omogoči, da najame več pisateljev, se udeleži več dogodkov in na koncu ustvari boljšo pokritost. To je tako vabljivo, kot tudi nevarno. In to je treba ustaviti.
Namesto da bi ohranil žalosten status quo, sem navedel številne ključne točke, ki se jih nameravam živo spomniti, ko bom poročal o vseh stvareh Apple, od tu do večnosti. Morali bi osvetliti, kaj je šlo tokrat narobe, kolikor nam bodo pomagali usmerjati nas naravnost v prihodnosti. Upam, da se mi bo pridružil kakšen moj tehnični novinar in morda mešanici dodal kakšen svoj predlog. Upam, da boste za vas, bralec, ponudili nekaj napotkov, na kaj morate biti pozorni pri branju Appleovih novic in neutemeljenih novic na splošno.
Ne jemljite jim analitikov na besedo
Tehnični tisk in tržni analitiki so dobri prijatelji. To je zato, ker je naloga obeh strani, da dobro razumeta tehnološko industrijo, in obe strani imata koristi od druge. Analitiki strokovno ocenjujejo, kaj lahko pričakujejo od tehnološke industrije, novinarji pa lahko pomagajo okrepiti kariero analitikov, tako da jih obravnavajo kot avtoritete v nekaterih zadevah. Za vlagatelje jim analitiki lahko pomagajo vedeti, kako lahko stavijo na borzi. Za novinarje mnenje analitikov prispeva k poročanju veljavnost.
Na žalost to vodi tudi do veliko napačnih informacij. Kot poroča moja kolegica Molly McHugh, je govorica o dveh iPhoneih, ki je vztrajala v pretekli sezoni govoric za iPhone, nastala pri analitiku Deutsche Bank Chrisu Whitmoreju, ki je naročnikom naročil, naj pričakujejo iPhone 5 in iPhone 4S. Sreča nato poročal o Whitmorejevi napovedi, ostalo pa je zgodovina.
Seveda se vsi analitiki niso zmotili. Ampak to ni bistvo. Bistvo je v tem, da samo zato, ker je nekdo analitik, še ne pomeni, da ima nekaj zajetja. Pravzaprav včasih kaj napovedo preprosto zato, ker se jim zdi to smiselno, ne pa zato, ker bi imeli kakršne koli dokaze, ki bi podprli njihove trditve. Njihova mnenja je treba obravnavati s toliko treme, kot informacije zloglasne "osebe, ki je seznanjena z zadevo." Kar nas pripelje do ...
Anonimni viri nimajo velike teže
Če bi bilo po mojem, novice nikoli ne bi objavile nobene zgodbe, ki bi temeljila na mrmranju neimenovanega vira. Toda to se preprosto ne bo zgodilo. V tehničnem tisku pa bi bilo pametno, da ne objavimo zgodbe vsakič, ko ima nekdo kakšen »namig«, ali vsaj ne objavljamo zgodb, ki temeljijo izključno na podatkih ljudi, ki svojih trditev ne želijo podkrepiti z odpovedjo svojih imen . Poglobiti se moramo in uporabiti informacije iz anonimnih virov, da bi našli več informacij, ki bi lahko na koncu pripeljale do nekaterih dejanskih dokazov, o katerih je mogoče poročati. To moramo storiti ali tvegati, da bomo postali ničvredni.
Ker je ta sprememba postopka potrebna za tehnični tisk, je tudi ena najtežjih za dosego. Temeljito poročanje zahteva čas in denar - dve stvari, ki jih ima malo spletnih publikacij na pretek. Toda večje založniške institucije - Reuters, Bloomberg, New York Times in Wall Street Journal vsi pridejo na misel - morajo voditi pot. Mnoga informativna mesta s tehnološkimi novicami, vključno s tem, vključujejo veliko naših iztočnic velikih fantov, ker imajo denar, zgodovino, povezave in globoke poročevalske bazene za težko, drago delo. Dobro ali slabo, tako pač danes delujejo stvari. In to se ne bo kmalu spremenilo. Kljub temu je tisto, kar se lahko spremeni, izjemno zanašanje medijev na tiste, ki želijo ostati anonimni.
Tudi večje publikacije se zmotijo
Samo zato, ker blog sporoča nekaj del novic (ali celo tweet), še ne pomeni, da to ni res. Dejstvo, da večja novica (na primer zgoraj našteta) nekaj poroča, ne pomeni tega.
Primer: v začetku februarja oba Bloomberg in Wall Street Journal objavil zgodbe, v katerih trdi, da bo Apple letos izdal nov, cenejši iPhone, ki se bo prodal za približno 200 dolarjev in bo na voljo odklenjen, brez pogodbe.
Glede na status teh zaupanja vrednih publikacij so spletna mesta s tehničnimi novicami (spet tudi ta) poskočila. Seveda smo vsi dodali opozorilo, da je bila novica preprosto "govorica", vendar je bilo v vsej verjetnosti verjetno, da bi ji verjetno manjkalo, če bi novice prišle iz neimenovanega bloga. Seveda, kot vsi zdaj že preveč dobro vemo, se nič od tega ni izkazalo za resnično.
Zdaj zagotovo ne trdim, da so tehnološki blogi kaj boljši - niso. Cilj bi moral biti, da se do obeh ravna enako skeptično, zlasti kadar gre za anonimne vire.
Primeri ne pomenijo ničesar
To je najbolj natančna točka na seznamu, vendar mislim, da je treba povedati: če nekdo primere primera za nenapovedani iPhone ali iPad, še ne pomeni, da ve nekaj, česar mi ne.
Letos smo v tisk ušli številni domnevni primeri "iPhone 5" in dokumenti o oblikovanju primerov. Mnogi od njih so bili narejeni tako, da so prilegali napravi s tanjšim dizajnom v obliki solze in večjim zaslonom. In veliko ljudi je to pomenilo, da so imeli nekaj poglobljenega znanja o tem, kaj proizvaja Apple, zlasti ker je veliko primerov prišlo s Kitajske, kjer Apple tudi proizvaja iPhone.
Izkazalo se je, da so nosilci primerov naredili strašno igro. Eno podjetje, Hard Candy, je izdelalo polnih 50.000 etuijev iPhone 5, da je prilagodilo napravo z 4,44-palčnim zaslonom. Podatke je dobil iz treh neodvisnih virov, ki so poročali o enakih meritvah. In vsi so se motili. Telefon, ki ga je izdal Apple, je popolnoma enake oblike in velikosti kot iPhone 4 - nobena nova oblika ohišja sploh ni potrebna.
Torej, naslednje leto, ko se začnejo pojavljati resnični primeri iPhone 5 (ali kakor koli že se bo imenoval), se samo spomnite: "Tukaj ni ničesar videti."
Večina teh točk se verjetno zdi očitno očitnih - in so. Pravzaprav so večinoma le osnove novinarstva. A očitno to ne pomeni, da vsi ne bi mogli malo osvežiti in se spomniti, kako so se stvari letos tako močno umaknile nadzoru.
Aktualne tehnološke novice so odlične za tiste, ki radi vemo, kaj nas čaka na obzorju pripomočkov. Ampak slabo služimo sebi in svojim bralcem, ko pustimo, da govorice vodijo oddajo.
