Kako popraviti HP: novi izvršni direktor tega ne more storiti sam

sedež hewlett-packard

Ta zadnji teden je bil poln korporativne drame. Ameriški senat je očitno razburil ameriški senat zaradi strategije "vaba in zamenjava" in že se govori, da je HP-jev novi izvršni direktor Leo Apotheker že izšel. Govorice kažejo, da ga bo nova HP-jeva članica uprave Meg Whitman verjetno zamenjala, če bo zagnana. Mislim, da bi bila to neverjetno slaba ideja, ker bi v bistvu ponovila napako, ki jo je Yahoojeva tabla naredila s Carol Bartz. Moj prijatelj Lance Ulanoff (ki je pred kratkim pristal v Mashable) trdi, da bi bila Mark Hurd boljša izbira in ob spoštovanju Lancea mislim, da je to samo noro.

Osredotočimo se torej na HP in njegove trenutne težave s predsednikom uprave ta teden.

Privijanje puščajoče pipe

Najprej ima HP resen problem puščanja. Tik pred tem zadnjim kapljanjem je pricurljala beseda o HP-jevem odboru, ki razmišlja, da bi ustavil svoje podjetje s PC-ji, zaradi česar bi HP-jevi vlagatelji pobegnili iz podjetja. Pričakujem, da so to storili tudi kupci osebnih računalnikov, zlasti na računih podjetij, in vse to, ker je HP ravno razmišljal o možnostih. Odbor naj bi bil 18 mesecev od odločitve, kar pomeni, da bi do trenutka, ko so dejansko kar koli storili, minili dve ali več let. V tehnologiji ni vsega tako daleč in neumno je skrbeti zaradi tega, tako kot je bilo neumno objaviti to napoved. Vzrok je bil puščanje in z vso to dramo je bilo treba storilca kaznivega dejanja v HP-ju (to so notranje informacije in pravila o razkritju očitno kršena), ki so ga našli, preganjati in odpustiti.

Če ne morejo vsebovati informacij o tem, kaj HP-jeva uprava šteje za zaupno, noben izvršni direktor ne bo uspešen. To je treba najprej popraviti.

Leo-ApothekerLeo Apotheker

Tega ubožca so pripeljali na HP, da je močno spremenil podjetje. Zdaj je predsednik uprave že 10 mesecev, večino tega pa je preživel, ko ga je preganjala pravna ekipa Oracle, ko je Oracle skušal HP vključiti v svoj spor s SAP. Oracle je v tej sporu zmagal, a je nedavno zanjo izgubil 1,3 milijarde dolarjev, ker dejansko ni mogel pokazati škode. V tem času so ga pestili zgoraj omenjeni uhajanja, ki verjetno prihajajo od nekoga, ki si želi njegovo službo. Njegov odbor, tisti, ki so ga dali v službo, je bil v veliki meri zamenjan, ker so napačno ločili ločitev Marka Hurda. Poleg tega so mu izročili podjetje, ki ga je Mark Hurd podrl. Lojalnost in zadovoljstvo zaposlenih sta bila na zgodovinskih najnižjih nivojih, oddelki pa so zaradi prevelikih odpuščanj težko opravljali svoje naloge. Ena prvih stvari, ki jih je moral storiti, je bila obnovitev nekaterih spodbud za uspešnost, ki jih je Hurd zmanjšal, da je zaposlene preusmeril na njihova delovna mesta, vendar je prizadel HP-jev spodnji del. Da, stvari so nekako šle v pekel v ročni košari, toda po pravici povedano je bila večina zunaj njegovega nadzora.

Zdaj je Apotheker sicer naredil eno pridobitev v višini 10 milijard dolarjev, kar se je zdelo pretirano, vendar se spomnimo, da je Oracle stopil v vojno s HP-jem in napadal njihove skupne stranke, zato je moral HP hitro zgraditi močnejši portfelj programske opreme. To bo drago.

Iskreno mislim, da je prezgodaj, da se vleče Apotheker, razen če nova plošča želi iti v povsem drugo smer kot stara plošča in internetne storitve verjetno niso dobra izbira za HP.

meg-whitmanMeg Whitman

To nas pripelje do Meg Whitman, ki je imela na eBayu mešano zgodovino in neuspešen poskus kandidiranja za guvernerko države Kalifornije. HP je sestavljen iz petih stebrov, ki vključujejo programsko opremo, strojno opremo (strežniki in osebni računalniki), storitve, mreženje (stari 3Com) in tiskanje. Apotheker se je boril, ker je Hurd razbil programski del podjetja, in to je bilo treba hitro obnoviti, ko je Oracle napovedal vojno in kršil njuno partnerstvo. Toda HP nima internetnih storitev, o katerih bi lahko govorili, in to je področje strokovnega znanja Meg Whitman. Spomnimo se Yahoo in Carol Bartz, izvršni direktorici, ki jo je podjetje dobilo pri Autodesku. Bila je sposobna izvršna direktorica, vendar se je njeno ozadje v natančno usmerjeni paketni programski opremi ujemalo s podjetjem, ki se v bistvu ukvarja z internetnim založništvom. Ironično je, da je Whitman verjetno veliko bolj usposobljena za vodenje Yahooja kot HP. Na koncu se spomnimo, da je na volitvah v veliki meri izgubila, ker je odtujila špansko bazo države. To je storila tako, da je dolgoletni ilegalni tujki gospodinja izkazala nelojalnost. Odvetnica, ki je dejansko povzročila Whitmanovo izgubo, Gloria Allred, je tista, ki je dejansko odpustila Marka Hurda. Kot je razvidno iz vseh uhajanj, ima HP trenutno zahvaljujoč Hurdu težave z zvestobo. Če bi dobili direktorja, ki ima tudi težave z zvestobo, bi to samo še poslabšalo, razen če bi bilo to odkrito obravnavano.

Ko to končam, je videti, da ima morda službo in je sposobna izvršna direktorica. Da pa bo uspešna, bo morala ustaviti puščanje in odpraviti težavo z zvestobo. Skratka, obkrožiti se bo morala z zvestimi ljudmi, ki poznajo HP in agresivno zatirajo nelojalnost. S pravo ekipo in kot začasno rešitev bi lahko vodila podjetje, vendar bi se HP moral učiti iz napak Yahooja, HP-jev upravni odbor pa bi se moral učiti iz napak predhodnikov pri Carly Fiorini (ki je imela tudi politične ambicije). To ne pomeni, da se ljudje ne morejo spremeniti ali da teh težav ni mogoče obvladovati, ampak piše, da morajo biti, ali pa bi bil Whitman lahko slabši od Apothekerja.

mark-hurdMark Hurd

Zdi se, da se večina težav, s katerimi se trenutno spopada HP, nanaša na Marka Hurda. Od težav zaposlenih do šibkosti HP-jeve programske enote, do propada Palma, ključne odločitve segajo do Hurda ali njegovih prijateljev v HP-ju. Odpuščen ni bil zato, ker je kršil politiko stroškov, temveč zato, ker so člani upravnega odbora menili, da jim laže in prikriva uhajanje notranjih informacij, ki jih je povzročil svoji ljubici. Gre za resne obtožbe, ki so v zadnjem času vodile v kazenske ovadbe za številne vodstvene delavce v drugih podjetjih. Njegova poravnava z ljubico je dejansko zapečatila dokaze in prepovedala HP-jevi preiskavi, zato odboru ni preostalo drugega, kot da je prisiljen odstopiti. Ne morete imeti izvršnega direktorja, ki ne upošteva korporativnih politik, za katerega odbor meni, da se je morda obnašal nezakonito in je to zatajil ter da jim ne zaupa. Pismo "Burn Your Eyes", ki je Hurda dejansko odpustilo, še vedno ni razkrito.

Zavijanje

Končal bom, kot sem začel: če HP ne bo odpravil težave z uhajanjem, noben izvršni direktor v podjetju ne bo uspešen. Apotheker ni dobil dovolj časa, da bi se dela naučil, kaj šele, da bi ga opravil, HP pa je veliko bolj zapleteno podjetje, kot je bilo SAP. Čeprav se mi zdi prezgodaj za njegovo zamenjavo, bi Whitman to delo lahko opravila, če bi jo za kratek čas pravilno podprli in ji zagotovili varnostno pomoč (in je umeščena kot "začasna"). Toda za resnično težavo HP potrebuje pravega vodjo, ki ustreza podjetju.

Prejšnji teden je imela IBM konferenco o vodstvu, nabor mednarodnih direktorjev, predsednikov iz držav v vzponu in strokovnjakov za vodstvo pa je opredelil, koga naj HP išče. Ta oseba ima vizijo, ki jo lahko HP uresniči, strast do izboljšanja podjetja kot takrat, ko ga je našla, sposobnost vodenja in ljubezen do dejstev, na podlagi katerih se odloča. Ne potrebujejo drugega izvršnega direktorja, ki bi bil raje v politiki, kot je Carly Fiorina, ali tistega, ki je samo navdušen nad lastnimi koristmi, kot je Mark Hurd.

Zadnje objave

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found