Če imate denar, da plačate malo več za vožnjo, se storitve, kot je Uber, pogosto obravnavajo kot boljše, kot da stojijo ob strani in poskušajo pozdraviti taksi. Lyft in Sidecar sta drugi alternativni storitvi, ki uporabnikom pomagata, da pridejo od točke A do točke B za bolj izkušnjo, usmerjeno v skupnost. In pri tem škodijo tradicionalni taksi industriji. Toda Taxi Magic, storitev za rezervacije taksijev, ki temelji na pametnem telefonu, želi pomagati taksistom, ki delajo v sistemu, povečati svojo tehnično znanje in tekmovati z alternativnimi storitvami, ki se pojavljajo - in s pomočjo družbenih omrežij razlikuje izkušnjo Taxi Magic od konkurentov.
Taxi Magic ljudem omogoča, da taksije rezervirajo prek aplikacij za pametne telefone za Android in iOS. Ko naročite taksi, plačate prek spleta in odvečnega doplačila ni - gre le za pavšalno stopnjo taksija in 1 USD provizije za rezervacijo. Ena imenitna lastnost: če prihajate z zasedenega dogodka ali stojite na ulici pred najbolj nerazložljivo polno lokacijo v mestu, vam aplikacija Taxi Magic pomaga označiti kabino, ki ste jo poklicali, tako da zaslon telefona spremenite v svetilnik - to ni dovolj spodbuda za prenos njene aplikacije pred silvestrovo, ne vem, kaj je.
Ko je taksi dodeljen, lahko v realnem času spremljate njegov napredek in plačujete prek spleta. Direktor marketinga Matt Carrington ugotavlja, da so družbeni mediji pomemben del izkušenj s storitvami za stranke v podjetju. "Če vaš voznik odpelje napačno osebo ali vozi malo prehitro po vaših željah, želimo, da nam ljudje pišejo ali tvitajo, da bomo lahko to popravili," pravi. “Naši čarovniki Rider nenehno spremljajo vse naše socialne kanale in se hitro premikajo, da težave izginejo. Twitter je bil odgovoren za varno vrnitev več izgubljenih pametnih telefonov ali ključev, kot jih lahko štejem. "
In zdaj Taxi Magic svojo integracijo z družabnimi mediji postavlja še korak dlje. Storitev obstaja že od leta 2009, vendar je svoj profil nedavno okrepila z uvedbo nove kampanje, imenovane "Twitter Taxi". Twitter Taxi je prenovljen vintage taksi iz leta 1922, ki reagira na namige Twitterja. Kolesarji lahko spremenijo glasbo z uporabo hashtagov in ustvarijo družabni jukebox.
Zdaj, Twitter Taxi se uporablja samo za promocijske dogodke, vendar se to lahko spremeni. »Od več voznikov smo že slišali, da si želijo, da bi bila ta sposobnost vgrajena v njihova vozila. To bomo preučili v prihodnjih mesecih, «pravi Carrington. »Aktiviranje Twitter-jevih taksijev z glasbo in svetlobnimi oddajami bi bilo veliko zanimanje za množice ob koncu tedna in nočnega življenja. Povečal bi naš družbeni odtis, a tudi več ljudi bi se vozilo s taksiji - kar je naš glavni cilj. "
