Shutterstock YouTube je morda najpomembnejši vir vadnic, vlogerjev, novic in virusnih videoposnetkov na internetu - uporabniki YouTuba dnevno zaužijejo skupno 4 milijarde videoposnetkov in vsako minuto naložijo 300 ur posnetkov - vendar je tudi eden najbolj grozljivih. Oddelek za komentarje v YouTubu ponavadi postane neukrotljiv in zastrašujoč, včasih do stopnje zlorabe. V poskusu zajezitve tistih in drugih oblik ustrahovanja, ki pestijo forume spletnega mesta, video storitev uvaja novo orodje, ki uporabnikom pomaga pri označevanju potencialno žaljive vsebine.
Nato se nova funkcija, ki je bila v četrtek predstavljena v različici beta, opira na algoritemsko inteligenco za ugotavljanje komentarjev, ki so v nasprotju s smernicami skupnosti YouTube. Nato prevzame odgovornost ustvarjalca: tisti, ki se prijavijo, lahko komentarje odobrijo, skrijejo ali prijavijo YouTubovem moderatorski skupini.
Je v mnogih pogledih razširitev Googlovega obstoječega orodja za preprečevanje nadlegovanja, ki je razčlenjeval komentarje za očitne, neprimerne ali potencialno škodljive besede. Toda v nasprotju s to funkcijo, ki zgolj uvaja popolno prepoved določenih obratov besednih zvez, je Googlovo novo orodje videti globlje: primerja značilnosti komentarjev, ki so jih ustvarjalci v preteklosti odstranili, in komentarjev v pregledu.
"Zavedamo se, da algoritmi ne bodo vedno točni: funkcija beta lahko vsebuje nekaj komentarjev, za katere menite, da so v odobritev, ali morda ne bo ujela komentarjev, ki bi jih radi imeli in pregledali," je v objavi v blogu dejala vodja YouTubovega izdelka Courtney Lessard . "Ko pregledate komentarje, bo sistem upošteval te povratne informacije in izboljšal prepoznavanje vrst komentarjev, ki jih je treba hraniti za pregled."
YouTube poleg novega orodja izboljšuje obstoječo zbirko moderiranja z izboljšano funkcionalnostjo. Zdaj lahko ustvarjalci na YouTube kanal dodajo druge uporabnike kot moderatorje in besedilom svojih uporabniških imen dodajo barvo (verjetno zato, da bi zagotovili, da jih je mogoče enostavno opaziti). Komentarje lahko "pripnejo" na vrh odseka za komentarje videoposnetka, da usmerjajo pozornost na posebne objave in prispevajo k srcu prispevke k pogovoru, ki se jim zdijo še posebej pomembni.
Spremembe prihajajo v petek YouTubovega programa Heroes, gamificirane pobude, s katero so imenovani uporabniki dobili možnost moderiranja in označevanja neprimernih ali žaljivih videoposnetkov v pregled. Heroji pa nimajo možnosti skrivanja ali odstranjevanja videoposnetkov ali komentarjev, vendar jih YouTube osebje ohranja.
YouTube je morda zadnje socialno omrežje, ki uvaja nova orodja za boj proti sovražnemu vedenju v spletu, vendar še zdaleč ni prvo. V začetku tega leta je odbor za izmenjavo Reddit predstavil orodje za blokiranje, ki uporabnikom omogoča, da skrijejo potencialne zlorabe dejavnosti. Avgusta je Microsoft lansiral dve novi orodji, eno za sporočanje oblik sovražnega govora moderatorjem in drugo za izpodbijanje teh obtožb za številne svoje spletne storitve. In Instagram je pred kratkim začel ponujati orodje za samodejno cenzuro komentarjev, ki vsebujejo žaljive besede.
To je dobra novica. Internetno ustrahovanje je vedno večja težava - kar 40 odstotkov uporabnikov interneta v določeni točki trpi nadlegovanje.
"[Posvečeni smo] temu, da bodo vaši pogovori s skupnostjo lažji in bolj osebni," je dejal Lessard. »Navdušeni smo, ko vidimo, kako uporabljate te funkcije za povečanje močnejših skupnosti in bolj konstruktiven pogovor v oddelku za komentarje.
