Facebook ima rad svojo pot - tudi če to pomeni, da uporabnike prisili, da prenašajo odcepljene aplikacije ali uporabljajo nove funkcije. Približno teden dni po tem, ko je družabno omrežje ponovno uvedlo možnost, da Messenger postane privzeta aplikacija za pošiljanje sporočil SMS na napravah uporabnikov, ima podjetje težave, ker svoje uporabnike spodbuja k uporabi Messengerja namesto običajne aplikacije SMS.
Več uporabnikov je poročalo, da so na telefonu, ko odprejo Messenger, videli pojavno sporočilo, ki jih vpraša, ali želijo spremeniti spremembo. Namesto da uporabnikom omogoči, da preprosto sprejmejo ali zavržejo pojavni poziv, da Messenger nastavijo kot privzeto aplikacijo za SMS, ponuja le v redu in Nastavitvekot možnosti.
Nastavitve je precej samoumeven izraz, pripelje vas do menija z nastavitvami, kjer lahko vklopite ali izklopite integracijo SMS. Ampak v redu ne daje ustrezne razlage, kaj počne, in uporabniki so opazili, da je s klikom Messenger nastavljen kot privzeta aplikacija, namesto da bi pozneje zavrnili poziv. S klikom gumba za nazaj se uporabniki vrnejo na začetni zaslon.
ZELO agresiven poziv Facebooka za dodajanje sporočil SMS v @messenger. Ni gumba "Ne". Kršitev pravil Google Play? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh
- Amir Efrati (@amir) 20. junija 2016
Danes ima Messenger več kot 900 milijonov aktivnih uporabnikov, in čeprav ni jasno, koliko natančno je prejelo poziv, smo ga videli tukaj pri Digital Trends, pa tudi številni drugi.
Amir Efrati iz Informacij je na Twitterju povzročil pretres, ko je na twitterju posnel posnetek zaslona pojavnega okna. Trdi, da taktika morda krši pravilnike Trgovine Play, ki jih je določil Google, saj prepovedujejo "zavajajoče spremembe nastavitev naprave." V skladu z istim pravilnikom bi lahko sporočilo SMS Messenger označili za zavajajoče, saj prevara "uporabnike, da odstranijo ali onemogočijo programe drugih proizvajalcev ali spremenijo nastavitve ali funkcije naprave."
Po tvitu se je odzvalo veliko število ljudi in potrdilo podobne izkušnje. V Twitter računu z uporabniškim imenom Robert Cathles je dejal, da je večkrat prejel pojavno okno.
@amir @messenger Zame me je tudi po pritisku nazaj in potrditvi nastavitve izklopil še vedno 4- ali 5-krat pozval. Od takrat nobene.
- Robert Cathles (@rjc_uk) 21. junija 2016
V odgovor na kritiko je Facebook poslal izjavo, da umiri svoje uporabnike. Velikan socialnega omrežja ni priznal nobenega prekrška, preprosto je z aplikacijo Messenger priskrbel navodila, kako spremeniti nastavitve.
»SMS v Messengerju je neobvezna funkcija. Ljudje lahko izberejo, ali jo želijo uporabiti ali ne, «je dejal Facebook. »Ko prvič vidijo poziv, se lahko odločijo, da bodo v sporočilu začeli videti svoja sporočila SMS, tako da vklopijo funkcijo, ali pa se odločijo, da ne, tako da tapnejo Nastavitve. Če se bodo v Messengerju odločili za ogled sporočil SMS in odgovor na sporočila iz programa Messenger, bomo prosili ljudi, da odobrijo vsa potrebna dovoljenja za nove naprave. Messenger ne spreminja nobenih nastavitev naprave, ne da bi se ljudje s tem strinjali. "
Od takrat je poziv izginil iz naših aplikacij, vendar ni jasno, ali ga nekateri uporabniki še vedno vidijo. Glede na odziv pa ne bi bilo presenetljivo, če bi Facebook v celoti spremenil poziv. A tudi če bi, bi potencialno milijoni uporabnikov lahko nehote spremenili svoje nastavitve.
Odločitev Facebooka, da bo uporabnike pozval, naj Messenger privzeto določijo kot aplikacijo za SMS, ima dve očitni prednosti: prva je ta, da s preprostim združevanjem rednih sporočil SMS z Messengerjem velikan družbenih omrežij uporabnike dlje časa zadržuje v svojem ekosistemu aplikacij. drugič je, da lahko uporabnikom vnaprej ukrade druge aplikacije za sporočanje. Uporabniki, ki niso preveč navezani na svoje namenske aplikacije za SMS, so morda v redu s stikalom, toda za druge razvijalce aplikacij je to strupena poteza, zlasti zaradi potencialno velike količine ljudi, ki so prejeli poziv.
