Microsoft se je z operacijskim sistemom Windows 10 vrnil k svojim koreninam in z njim dodal naslednika zdaj že neaktivnega brskalnika Internet Explorer: Microsoft Edge. Zasnovan je tako, da v celoti nadomesti Microsoftov starejši brskalnik (yay!), Vendar v postopku sooči uporabnike s povsem novim vmesnikom (ne yay!).
Čeprav obstaja že nekaj let, je Microsoft Edge še vedno novi otrok, kar pomeni, da obstajajo napake, ki jih je treba zmečkati, neznane kontrole za učenje in težave pri odpravljanju težav. Če se počutite razočarani nad najnovejšim Microsoftovim brskalnikom ali naletite na resne težave, se ne bojite. V našem priročniku so navedena pogosta vprašanja - in rešitve, ki vam lahko pomagajo, da se hitro vrnete na pravo pot.
Težava: Edge deluje počasi in ima težave pri nalaganju
Potencialne rešitve
- Za začetek zaprite vse zavihke in znova zaženite brskalnik. Element na eni od strani lahko porabi preveliko količino sistemskega pomnilnika, kar upočasni brskanje. Videli smo, da je Microsoft Edge streljal precej dlje od točke 3 GB, kar je lahko obdavčljivo za sisteme z nameščenim samo 8 GB sistemskega pomnilnika.
- Lahko tudi poskusite klikniti ». . .«Za več možnosti in izbiro nove Privatno brskalno okno. Če to reši vašo težavo, lahko pri običajni strani obstajajo sledilci ali druge težave.
- Poskusite počistiti podatke Edge, tako da kliknete ». . .«In izbiro Nastavitve. Po tem izberite »izberite, kaj želite počistiti" Spodaj Izbriši podatke brskalnika da izbrišete predpomnjene datoteke (in po potrebi zgodovino). Znova zaženite Edge in preverite, ali s čisto rešitvijo odpravite težave.
- Kdaj ste nazadnje odstranili računalnik? Brskalniki berejo in pišejo na vaš lokalni trdi disk ali SSD, neoptimizirano shranjevanje pa vas lahko upočasni. Pojdi v File Explorer, z desno miškino tipko kliknite vaš primarni pogon, izberite Lastnosti, kliknite na Orodja in izberite Optimizirajte . V naslednjem oknu se prepričajte, da je vaš pogon »C« blizu »0%«.
- Te napake lahko iščete v operacijskem sistemu Windows 10 Preverjevalnik sistemskih datotek. Z desno miškino tipko kliknite gumb Start ali pritisnite Tipka Windows + X na tipkovnici za dostop doWindows PowerShell (skrbnik) možnost v klasičnem meniju. V polje Poziv vnesite »SFC / scannow”(Brez narekovajev) in pritisnite Enter. S tem se bodo iskale morebitne napake sistemske datoteke, ki bi vam lahko povzročile težave, in jih poskušali odpraviti. Če najde napako, ki je ni mogoče odpraviti, poiščite, kako naprej.
Težava: Edgeov internet se pogosto izklopi ali se ne more povezati
Potencialne rešitve
- Prepričajte se, da je naprava povezana v lokalno omrežje. Ikona, ki se nahaja poleg sistemske ure, označuje vaše trenutno stanje in prikazuje rdeč znak "X", če ste prekinjeni. V tem primeru preverite, ali usmerjevalnik deluje pravilno (če je nameščen). Poglejte tudi modem: ali so vaše lučke za pošiljanje in sprejemanje v celoti prižgane? Če ne, ima vaša povezava težave.
- Lokacija je ključnega pomena. Če do interneta dostopate z druge strani hiše ali pisarne, je lahko povezava zelo počasna. Zamislite si, da se nastavite na radijsko postajo FM: glasba postane mehka, ko se bolj oddaljujete od stolpa postaje. Za boljši "sprejem" se poskusite približati osrednji točki vašega lokalnega omrežja.
- Če ste nadgradili na Windows 10 z nepodprto programsko opremo VPN, ne boste mogli dostopati do Edge - morda boste morali posodobiti programsko opremo ali zamenjati VPN. Tu je nekaj možnosti.
- Pri povezavi je lahko marsikaj narobe. Oglejte si stran za odpravljanje težav, kjer najdete Zakaj ne morem vzpostaviti povezave in si oglejte, kaj ima povedati Microsoft.
Težava: Vse spletne strani imajo "težavo" in se ne bodo naložile
Potencialne rešitve
- Če je na vsakem spletnem mestu, ki ga obiščete, prikazano sporočilo o napaki, vendar imate še vedno delujočo internetno povezavo, potem z Edge-jem nekaj ni v redu. Poskusite očistiti cevi s klikom na “. . .«In izbiro Nastavitve. Nato kliknite izberite, kaj želite počistiti Spodaj Izbriši podatke brskalnika. Izberite možnosti za čiščenje predpomnjenih datotek (in po potrebi zgodovine). Znova zaženite Edge in preverite, ali deluje uspešno.
- Prepričajte se, da podpora za proxy ni vklopljena. Kliknite na ". . .«Za dostop do Nastavitve in kliknite spustni meni Oglejte si napredne nastavitve pod gumbom Napredne nastavitve. Nato kliknite Odprite nastavitve strežnika proxy gumb pod Nastavitev proxyja in se prepričajte, da so vsi preklopniki proxy v Izklopljeno položaj. Te informacije so v Nastavitve aplikacija za Windows 10.
Težava: občasno spletno mesto »ima težavo« ali »potrebuje Internet Explorer«
Potencialne rešitve
- Če veliko spletnih strani, ki jih odprete, deluje uspešno, vendar nekaj prišli do sporočil o napakah ali rekli »potrebuje Internet Explorer«, potem Edge teh strani verjetno ne more uspešno prebrati. Starejši ActiveX, Silverlight, Java in podobna tehnologija imajo pogosto to težavo, zaradi česar morate stran odpreti s starejšim Microsoftovim brskalnikom. Sporočilo o napaki mora imeti možnost, da odpre Internet Explorer ali nadaljuje z Edgeom in se sooči z morebitnimi težavami pri nalaganju. Lahko najdete Odprite z Internet Explorerjem kadar koli v spustnem meniju Edge.
- Če sumite, da gre morda za težavo s samim spletnim mestom, lahko s spletnim mestom z imenom Is It Down For Everyone preverite njegovo trenutno stanje.
Težava: Ne najdem svojih priljubljenih ali prenosov
Potencialne rešitve
- Z Edge je Microsoft prešel na brskalnik, ki uporablja zvezdišče za shranjevanje večine vaših spletnih informacij. Pomaknite se do opravilne vrstice in kliknite na Hub gumb športni del zvezde in tri vrstice. Kliknite nanjo in izberite zvezdoPriljubljene na razstavljeni plošči, da si ogledate trenutne priljubljene. Svoje stare priljubljene lahko prenesete tudi iz drugega brskalnika, tako da kliknete Nastavitve na plošči Priljubljeni in kliknite na Uvozi iz drugega brskalnika gumb, naveden pod Uvozite priljubljene in druge informacije.
- Ko ste na plošči Hub, lahko vidite svojo Prenosi zgodovino s klikom na puščični gumb "dol". Na tej plošči lahko počistite zgodovino prenosov in odprete mapo, v kateri so v računalniku shranjeni vsi prenosi. Občasno preverite to mapo, da izbrišete stare prenose in sprostite dragocen prostor za shranjevanje.
Težava: Moja gesla v programu Edge ne delujejo
Potencialne rešitve
- Če se poskušate prijaviti na spletna mesta, ki zahtevajo gesla in vas Edge izpljune, je težava morda v piškotkih ali predpomnilniku. Pojdite na. . .", Izberite Nastavitve na dnu seznama in nato kliknite izberite, kaj želite počistiti Spodaj Izbriši podatke brskalnika. Počistite predpomnilnik in piškotke brskanja (po potrebi tudi zgodovino) in znova naložite Edge.
- Težave lahko povzroča nedavna aplikacija ali program, ki ste ga prenesli. Zaženite orodje za odpravljanje težav z Windows ali poskusite odstraniti zadnje prenesene aplikacije.
- Če uporabljate LastPass, kliknite ». . ."In nato kliknite Razširitve za brskanje po zbirki razširitev Edge v Trgovini Windows, ob predpostavki, da ste namestili Anniversary Update za sistem Windows 10. Tam boste našli razširitev LastPass, ki bo gesla prenesla v Edge. Drugi upravitelji gesel trenutno niso na voljo.
Težava: Cortana ne deluje v programu Edge
Potencialne rešitve
- Preverite, ali je Cortana v napravi Windows 10 omogočena. Najprej kliknite ikono Cortanine "zrkla", ki je parkirana poleg polja za iskanje v opravilni vrstici sistema Windows 10. Orodna vrstica Cortane je na strani menija, ki vsebuje gumbe za Beležnica in Nastavitve. S klikom na ikono zobnika, odsek Cortana v sistemu Windows 10 Nastavitve aplikacija se prikaže na zaslonu. Prepričajte se Naj Cortana odgovori na "Hej Cortana" preklop je v Vklopljeno položaj. Morda boste želeli tudi klikniti na Preverite mikrofon povezavo, da vidite, ali Cortana sploh sliši vaš glas.
Težava: rob je zataknjen v neskončno zanko
Potencialne rešitve
- Če se prikaže neskončna zanka pojavnih oken, bleščečih spletnih mest ali drugih čudnosti, ki vam preprečujejo uporabo brskalnika Edge, se je morda prikradla napaka. Te napake lahko poiščete z orodjem za preverjanje sistemskih datotek sistema Windows 10. Z desno miškino tipko kliknite gumb Start ali pritisnite Tipka Windows + X na tipkovnici za dostop doWindows PowerShell (skrbnik) možnost v klasičnem meniju. V polje Poziv vnesite »SFC / scannow”(Brez narekovajev) in pritisnite Enter. S tem bo poiskal morebitne napake sistemske datoteke, ki bi vam lahko povzročile težave, in jih poskusil odpraviti. Če najde napako, ki je ni mogoče odpraviti, poiščite, kako naprej.
- Če ste pred kratkim namestili katere koli programe ali aplikacije, morda ovirajo Edge. Poskusite jih odstraniti in preverite, ali se Edge začne znova obnašati.
- Išči Obnovitev sistema v iskalno polje na namizju. Če nimate dragocenega dela, ki bi ga izgubili, boste morda lahko Windows 10 obnovili na starejšo različico in odpravili težavo, ki vpliva na Edge.
- Če se ne morete izogniti neskončni zanki pojavnih oken ali se pojavijo okna brskalnika, ki se nočejo zapreti, boste morali prisilno zapreti Microsoft Edge. Če želite to narediti, vnesite Ctrl + Alt + Del da se prikaže zaslon z možnostjo zagona sistema Windows 10 Upravitelj opravil - aZa dostop do istega programa lahko preprosto v iskalno polje opravilne vrstice vnesete »upravitelj opravil«. V vsakem primeru kliknite Procesi , na seznamu označite Microsoft Edge in pritisnite na Končaj opravilo v spodnjem desnem kotu. Adijo, sitnost.
Težava: Pojavna okna miške in druge funkcije ne delujejo v programu Edge
Potencialne rešitve
- Če med miško nečesa premaknete na nekaj običajnih samodejnih informacij, boste morda morali odstraniti Edge. Pojdite na. . ."In izberite Nastavitve. Nato kliknite izberite, kaj želite počistiti Spodaj Izbriši podatke brskalnika. Počistite predpomnilnik brskalnika (in zgodovino, če je potrebno), nato znova zaženite Edge in preverite, ali je težava odpravljena.
Težava: besedilo v programu Edge je premajhno
Potencialne rešitve
- Velikost besedila odprte spletne strani lahko spremenite z uporaboCtrl +aliCtrl-bližnjic ali tako, da odprete. . ."In povečanje ali zmanjšanje Povečava nastavitev.
- Če želite spremeniti velikost pisave v Pogled branja, kliknite enkrat kjer koli na pretvorjeni strani, da aktivirate orodno vrstico Reading View. Po tem kliknite naAA” Opcije gumb za spremembo velikosti pisave in preklop med tremi temami: Svetloba, Sepia, in Temno.
Težava: z Edge ne morem blokirati oglasov
Potencialne rešitve
- Kliknite ». . ."In nato kliknite Razširitve za brskanje po zbirki razširitev Edge v Trgovini Windows, ob predpostavki, da ste namestili Anniversary Update Windows 10. Med njimi boste našli Adblock Plus in Adblock.
Težava: S strani Edge ne morem shraniti spletnih strani
Potencialne rešitve
- Poskusite z desno miškino tipko klikniti samo spletno stran in preveriti, ali obstaja možnost za neposredno shranjevanje spletne strani. Spletno stran lahko dodate tudi med priljubljene.
- V orodni vrstici Edge je majhna ikona pisala in papirja. To je Spletna opomba , ki bo odprlo novo orodno vrstico z disketo Shrani spletno opombo na desni strani. Naredite vse spremembe in shranite stran v računalnik s klikom na gumb.
- Razširitve za OneNote in Evernote vam omogočajo, da strani in članke posnamete za pozneje. Kliknite ». . ."In nato kliknite Razširitve za brskanje po zbirki razširitev Edge v Trgovini Windows, ob predpostavki, da ste namestili Anniversary Update Windows 10. Tam boste našli OneNote in Evernote.
Težava: povleci in spusti in druge funkcije ne delujejo za SharePoint Online
Potencialne rešitve
- Če pri uporabi programa Edge ne morete povleči in spusti za SharePoint Online, niste sami: Microsoft še ni implementiral te funkcije v Edge.
- Če želite omogočiti druge funkcije, kot je Uredi knjižnico ali Nov hitri korak, preverite, ali ste namestili SharePoint Designer.
Težava: Skype za podjetja Online, Access ali Project ne deluje
Potencialne rešitve
- Ker nekatere funkcije SharePoint in OneDrive uporabljajo ActiveX, kar Edge ne podpira, morda med brskalnikom Edge ne boste imeli dostopa do teh funkcij. Med delom na projektih SharePoint ali OneDrive preklopite na drug brskalnik.
Težava: Flash Player ne deluje in ga ne morem namestiti
Potencialne rešitve
- Če imate težave z gledanjem videoposnetkov, je težava Flash Player. Edge je prednameščen s predvajalnikom Flash Player, zato vam ni treba ročno namestiti odjemalca ali posodobitev, vendar morate vseeno zagotoviti, da je Flash omogočen. Pritisnite ». . ."V meniju Edge, kliknite na Nastavitve na dnu, in potem Napredne nastavitve. Na vrhu razstavne plošče boste videli Uporabite Adobe Flash Player preklop. Prepričajte se, da je preklopljen na Vklopljenoin nato osvežite svojo spletno stran, da preverite, ali video zdaj deluje.
Težava: na Edgeu ne morem dobiti zvoka
Potencialne rešitve
- To je verjetno težava z Adobe Flash Playerjem. Prepričajte se, da je Flash Player omogočen, tako da kliknete ». . ."V meniju Edge, s klikom na Nastavitve na dnu seznama, in potem Napredne nastavitve. Na vrhu razstavne plošče boste videli Uporabite Adobe Flash Player preklop. Prepričajte se, da je preklopljen na Vklopljenoin nato osvežite svojo spletno stran, da preverite, ali video zdaj deluje.
- Če uporabljate Windows 10 Build 17035 ali novejšo, je zavihek morda izklopljen. Z desno miškino tipko kliknite zavihek brskalnika in preverite, ali je Izključi zavihek je aktivna.
Težava: YouTube in druga spletna mesta z videoposnetki ne delujejo v programu Edge
Potencialne rešitve
- Poskusite počistiti različne podatke Edge, tako da kliknete ». . ."In izbiro Nastavitve. Nato kliknite Izberite, kaj želite počistiti Spodaj Izbriši podatke brskalnikain izbrišite predpomnjene datoteke (po potrebi tudi zgodovino). Znova zaženite Edge in preverite, ali to odpravlja težavo.
- Namestite najnovejše gonilnike za grafično kartico ali vgrajeno grafiko in poskrbite, da bo Windows 10 posodobljen.
- Če to ne deluje, vnesite Nadzorna plošča v iskalno polje poleg gumba Start in izberite navedeni rezultat, da odprete namizni program. Ko se prikaže okno, kliknite Oglejte si stanje omrežja in opravila navedeni v Oddelek za omrežje in internet. V spodnjem levem kotu boste morali klikniti Internetne možnosti in nato Napredno zavihek v pojavnem oknu Internetne lastnosti okno. Na vrhu prikazanega seznama boste videli Namesto upodabljanja GPU uporabite upodabljanje programske opreme. To običajno ni potrjeno, vendar kliknite polje, da aktivirate to funkcijo, znova zaženite računalnik in preverite, ali to odpravlja težavo.
- Vedno lahko prenesete in namestite MyTube, upravitelja video prenosov. To je brezplačna odprtokodna aplikacija, ki omogoča ogled videoposnetkov brez povezane spletne tehnologije, kot sta Flash in HTML5.
- Če se stran YouTube v brskalniku preprosto ne prikaže pravilno, si morda ogledujete novo postavitev spletnega mesta, ki se z Microsoft Edge ne počuti vedno lepo. Kliknite ikono v zgornjem desnem kotu YouTuba in kliknite ikono Obnovite stari YouTube v spustnem meniju.
Težava: potisna obvestila ne delujejo
Potencialne rešitve
- Najprej preverite, ali so obvestila sploh vklopljena. Kliknite gumb Start sistema Windows 10 in izberite ikono zobnika, da jo naložite Nastavitve app. Ko je naložen, kliknite Obvestila in dejanja na seznamu na levi in se nato pomaknite navzdol v Obvestila se prepričajte, da so vklopljeni. Po tem se še pomaknite navzdol do gumba Prejemajte obvestila od teh pošiljateljev , če želite vklopiti Microsoft Edge.
- Če določeno spletno mesto ne pritiska na obvestilo, je morda blokirano v samem brskalniku. Kliknite gumb "..." za dostop do Nastavitve in še več v meniju kliknite Nastavitvein nato Oglejte si napredne nastavitve gumb prikazan pod Napredne nastavitve. Od tam se pomaknite do Dovoljenja za spletno mesto kliknite razdelek Upravljaj in izberite zadevno spletno mesto. Nastala plošča za razstavljanje bo prikazala preklop z obvestili in gumb za brisanje dovoljenj.
- Če uporabljate Windows 10 Build 17063, je Microsoft seznanjen s težavo z obvestili. "Potisna obvestila v tej gradnji ne delujejo pravilno zaradi napake, ki preprečuje pravilno shranjevanje dovoljenja za potiskanje."
Težava: samodejno izpolnjevanje ne deluje pravilno
Potencialne rešitve
- Če imate težave s podatki o samodejnem izpolnjevanju, ki niso prikazani v obrazcih, pojdite na »...", Izberite Nastavitve na dnu spustnega menija in nato kliknite na Oglejte si napredne nastavitve v naslednjem izvlečnem meniju. Po tem se pomaknite navzdol do Nastavitve samodejnega izpolnjevanja in preverite, ali so vsa tri stikala vklopljena. Ko ste tukaj, lahko po potrebi upravljate gesla, vnose v obrazce in kartice.
- Druga možnost je možna, da počistite predpomnilnik brskalnika. Kliknite »...Znova izberite Nastavitvein se nato pomaknite navzdol do Izbriši podatke brskanja odsek. S klikom na Izberite, kaj želite počistiti gumb lahko izbrišete podatke obrazca, gesla itd. To pomeni, da boste morali začeti znova pri informacijah, ki samodejno zapolnijo besedilna polja.
- Morda boste morali preveriti nameščene razširitve in ugotoviti, ali povzročajo težave s podatki o samodejnem izpolnjevanju.Do svojih razširitev dostopajte tako, da v brskalniku kliknete »...".
Težava: brskalnik se naključno zruši
Potencialne rešitve
- Prva očitna rešitev je zagotoviti, da uporabljate najnovejšo različico operacijskega sistema Windows 10 in Microsoft Edge. Podjetje je morda že rešilo težavo, ki jo imate z brskalnikom v posodobitvi ali popravku funkcije. Če želite izvedeti, odprite Nastavitve aplikacijo, se pomaknite do Posodobitve in varnost in kliknite na Preveri za posodobitve .
- Napake lahko preverite z orodjem za preverjanje sistemskih datotek sistema Windows 10. Z desno miškino tipko kliknite gumb Start ali pritisnite Tipka Windows + X na tipkovnici za dostop doWindows PowerShell (skrbnik) možnost v klasičnem meniju. V polje Poziv vnesite »SFC / scannow”(Brez narekovajev) in pritisnite Enter. S tem bo poiskal morebitne napake sistemske datoteke, ki bi vam lahko povzročile težave, in jih poskusil odpraviti.
- Če ste na tekočem, boste morda morali preveriti nameščene razširitve in preveriti, ali povzročajo težave. To bo morda zahtevalo onemogočanje ene razširitve naenkrat. Do svojih razširitev dostopajte tako, da v brskalniku kliknete »...".
- Zrušitve brskalnika so lahko težava s predpomnilnikom ali ne, vendar jo je treba raziskati. Kliknite »...", Izberite Nastavitvein se nato pomaknite navzdol do Izbriši podatke brskanja odsek. S klikom na Izberite, kaj želite počistiti gumb lahko izbrišete zgodovino brskanja, piškotke, shranjene podatke spletnih mest, predpomnjene podatke in še več.
Težava: preveč pojavnih oken!
Potencialne rešitve:
- To je lahko povezano z zlonamerno programsko opremo. Zaženite pregled sistema z nameščeno protivirusno rešitvijo ali uporabite Microsoftov vgrajeni odjemalec Windows Defender. V obeh primerih pred izvajanjem pregleda preverite, ali so definicije posodobljene.
- Namestite razširitev zaviralca oglasov. Če menite, da nora pojavna okna niso povezana z zlonamerno programsko opremo, potem morda dostopate do spletnih mest z neprijetnimi pojavnimi okni. Microsoft Store ponuja nekaj, kot so AdBlock, Adguard AdBlock, AdBlocker Ultimate, uBlock Origin in še več.
- Brisanje predpomnilnika lahko pomaga. Kliknite »...", Izberite Nastavitve, in se nato pomaknite navzdol do Izbriši podatke brskanja odsek. S klikom na Izberite, kaj želite počistiti gumb lahko očistite shranjene podatke spletnega mesta, predpomnjene podatke in datoteke. Tudi mnogi morate očistiti ploščo s piškoti.
Težava: Domača stran se spreminja
Potencialne rešitve:
- Tako kot težava s pojavnimi okni je tudi ta lahko povezana z zlonamerno programsko opremo. Zaženite pregled sistema s pomočjo nameščene protivirusne rešitve ali uporabite Microsoftov vgrajeni odjemalec Windows Defender. V obeh primerih pred izvajanjem pregleda preverite, ali so definicije posodobljene.
- Ta težava je lahko povezana tudi z nameščenimi razširitvami. Kliknite ».. ."Za dostop do Razširitve v enem meniju in onemogočite enega osumljenca, da vidite, ali eden od njih zamenjuje vašo domačo stran.
Težava: Lokacijska vrstica ima neželene naslove
Potencialne rešitve:
- Zaprite Microsoft Edge in poiščite to določeno datoteko - C: UsersYourUserNameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweRoamingStatetypedurls.json- in odprite z urejevalnikom besedil. Ko je odprt, odstranite celoten vnos naslova, vključno z vejico na koncu. Po tem shranite datoteko, zaženite Edge, znova zaprite brskalnik in znova znova zaženite Edge.
Težava: Poskusil sem vse in nič ne deluje
Potencialne rešitve
- Poskrbite, da imate najnovejše posodobitve sistema Windows 10. Včasih lahko te posodobitve odpravijo napake in dodajo nove funkcije.
- Počakajte na naslednjo posodobitev Microsofta. Microsoft posodablja Edge za dodajanje novih funkcij in odpravljanje težav.
