Marriott pravi, da so do imen, naslovov, telefonskih številk in drugih osebnih podatkov strank dostopali v veliki kršitvi podatkov - drugi, ki je v manj kot dveh letih prizadel hotelsko verigo.
V izjavi iz torka je Marriott napovedal, da so bili podatki dostopni s pomočjo poverilnic za prijavo dveh zaposlenih v franšizni nepremičnini konec februarja. Med ukradenimi podatki bi lahko bili:
- Kontaktni podatki, kot so imena, poštni naslovi, e-poštni naslovi in telefonske številke
- Podatki o računu zvestobe
- Osebni podatki, kot so spol ter dan in mesec rojstnih dni strank.
- Povezane pripadnosti programu zvestobe
- Uporabniške nastavitve
Marriott je dejal, da niso bili vsi ti podatki izpostavljeni vsakemu gostu in da podatki o kreditnih karticah, potnih listih in geslih niso bili dostopni.
Getty Images Hotelska veriga je gostom, ki jih je kršitev prizadela, poslala e-poštna sporočila in dodala, da je lahko prizadetih do 5,2 milijona strank.
Marriott je ustanovil tudi spletno stran, na kateri lahko stranke preverjajo, ali so bili njihovi podatki izpostavljeni.
Torej, kaj lahko storite za zaščito svojih podatkov? Tu je nekaj korakov:
Najprej preverite namensko spletno mesto Marriott in preverite, ali so to vplivali na vaše podatke in če so bili, kateri podatki so bili izpostavljeni.
Če ste dostopali do vaših podatkov, Marriott eno leto brezplačno ponuja dostop do storitve spremljanja osebnih podatkov IdentityWorks. IdentityWorks vodi Experian in vam omogoča, da določite informacije, za katere želite imeti nadzornik storitev.
Stranke imajo čas za prijavo do 30. junija 2020. Prebivalci ZDA se lahko vpišejo na spletno mesto Experian IdentityWorks z uporabo aktivacijske kode, poslane v e-poštnem sporočilu podjetja Marriott. Ne-ZDA prebivalci se lahko prijavijo na ločenem spletnem mestu.
Za dodatne podrobnosti se stranke lahko obrnejo na klicni center, ki ga je ustanovil Marriott. Ameriško telefonsko številko lahko dosežete na številki 1-800-598-9655 od 8. do 20. ure. EST, od ponedeljka do petka.
To pomeni drugo večjo kršitev podatkov za Marriott v zadnjih letih. Kršitev podatkov, ki se je morda pojavila že leta 2014, je bila usmerjena v sistem rezervacij gostov, ki ga je upravljalo podjetje Starwood, podjetje za hotele in prosti čas, ki ga je podjetje Marriott prevzelo leta 2016. Kršitev je bila odkrita šele leta 2018 in je po vsem svetu morda prizadela 339 milijonov gostov.
